Сравнить программы Медиалогия и Smart Sender

Плюсы:

Очень удобный сервис с множеством графиков и показателей. Собирает максимум публикаций по всем соцсетям, структурирует их по темам и оценивает тона... Читать далее

Очень удобный сервис с множеством графиков и показателей. Собирает максимум публикаций по всем соцсетям, структурирует их по темам и оценивает тональность. Очень удобен при анализе большого количества сообщений, например, для конкурентного анализа. Есть ИИ для схлопывания похожих сообщений в сюжеты, что значительно экономит время. Менеджеры поддержки всегда оперативно помогают, если нужно настроить отчет.

Минусы:

Интеграция с CRM и BI-системами.

Вывод:

Хороший сервис мониторинга соцсетей для крупного бизнеса.

Плюсы:

Быстрый отклик, информативность, количество настроек

Минусы:

Тяжело найти

Вывод:

Поработав с продуктом, уже не хочется от него отказываться. Пользовался аналогами и понял, что до такого уровня как Медиалогия им еще далековато. П... Читать далее

Поработав с продуктом, уже не хочется от него отказываться. Пользовался аналогами и понял, что до такого уровня как Медиалогия им еще далековато. По сбору информации и вариативности настройки инструмента лучше нет.

Плюсы:

большая база источников

Минусы:

Вывод:

Медиалогия – это самая большая база источников (проверял, сравнивал, знаю, о чем говорю). Это удобная и понятная система. Но самое ценное в ней – э... Читать далее

Медиалогия – это самая большая база источников (проверял, сравнивал, знаю, о чем говорю). Это удобная и понятная система. Но самое ценное в ней – это менеджеры, с которыми я общаюсь. Такое профессиональное и ответственное отношение к клиентам, такую четкую и системную работу я редко где встречал

Плюсы:

Понравился функционал. Возможность проверять подписку в инстаграм. Тарифы

Минусы:

После бесплатного функционала полностью заблокировали аккаунт и не предоставили возможность оплатить потому что мы из Беларуси. Как я поняла, это у... Читать далее

После бесплатного функционала полностью заблокировали аккаунт и не предоставили возможность оплатить потому что мы из Беларуси. Как я поняла, это украинская компания, которая по политическим убеждениям не обслуживает компании из Беларуси и России. Ну предупреждали бы сразу. А то столько времени потрачено.

Вывод:

Очень негативное.

Плюсы:

Красивое вовлечение, поддержка.

Минусы:

Официально было заявлено, что все серверы в европе все под контролем, все воронки, проекты за год работы, заблокировали в один день. А деньги с кар... Читать далее

Официально было заявлено, что все серверы в европе все под контролем, все воронки, проекты за год работы, заблокировали в один день. А деньги с карты списывают регулярно, пришлось менять карту так как отвязать её можно только в личном кабинете, в который не зайти как вы понимаете.

Вывод:

Всё понимаю, надеюсь вы тоже...

Плюсы:

---

Минусы:

невозможно работать

Вывод:

воруют деньги. оплатил сервис, а доступы забрали и нет ответа от поддержки. Службы поддержки нет

Плюсы:

нет достоинств, шовинизм создателей

Минусы:

не оправдал

Вывод:

Отключили сервис, кинув россиян, кто оплатил у них тариф. И почему-то заодно мой профиль, украинки, да. Пусть вам это всё вернется. В бизнесе так д... Читать далее

Отключили сервис, кинув россиян, кто оплатил у них тариф. И почему-то заодно мой профиль, украинки, да. Пусть вам это всё вернется. В бизнесе так дела не делаются. Не рекомендую, есть и получше сервисы для чат-ботов, чем этот глючный. То одна проблема с ним была, то другая. Вошла информацию вытащить, а у них блокировки.

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Политика партии - отстой! Создал проект в смартсендере, оплатил подписку "Pro", пользовался недолго — перешел в ******. Там проще разобраться, п... Читать далее

Политика партии - отстой! Создал проект в смартсендере, оплатил подписку "Pro", пользовался недолго — перешел в ******. Там проще разобраться, плюс быстрее появились фишки по автоматизации инстаграм. В общем, откатил подписку до бесплатной... Спустя пару месяцев понадобились некоторые функции, вернулся опять в смартсендер. А все, проекты неактивны! Их не только нельзя использовать и редактировать, но даже посмотреть что там происходит и нужен ли он мне еще! Оплатил подписку Про опять для восстановления, восстановил проекты посмотреть вообще что там, через пару дней с меня слизали 50$. Поддержка говорит все в порядке, за восстановление нужно заплатить за все время простоя, ведь контакты хранились и собирались! Я говорю ребятки, некоторые проекты я просто открыл, посмотрел и удалил, ведь без восстановления не ясно что там! В ответ мне просто скинули ссылку на какие то там правила. В общем политика конторы — стрясти сиюминутно бабок, постоянные взаимоотношения не интересны. При адекватных вопросах и претензиях прикрываются правилами, которые находятся черти пойми где, как хреновые банки с мелким шрифтом к кредитному договору. Тот сервис, который сдохнет из за жадности, думают пионеры и этого достаточно! Всем советую ***** - небо и земля!!! И уверен что появятся в ближайшее время еще сервисы и эти жадные **** заглохнут полностью!

Вывод:

Просто отврат. После каждого общения с поддержкой - хочется плюнуть им в лицо. Аккаунт тоже не удаляют - ждите, рассмотрят. Директора ****, рассмот... Читать далее

Просто отврат. После каждого общения с поддержкой - хочется плюнуть им в лицо. Аккаунт тоже не удаляют - ждите, рассмотрят. Директора ****, рассмотрят они, фу короче!

Плюсы:

НИЧЕМ

Минусы:

Сервис стянул с меня 250$ просто так за период неиспользования. Более того если прочитать их"Правила пользования" - можно увидеть, что интересы кли... Читать далее

Сервис стянул с меня 250$ просто так за период неиспользования. Более того если прочитать их"Правила пользования" - можно увидеть, что интересы клиента отстаиваються в последнюю очередь. Категорически не рекомендую

Вывод:

Ужасное, воруют деньги

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Жулики!!! Списывают средства с карты автоматически без предупреждения!

Вывод:

Зарегистрировалась просто посмотреть, что за сервис. Для того, чтобы начать пользоваться, потребовалось привязать карту, но говорилось, что тариф б... Читать далее

Зарегистрировалась просто посмотреть, что за сервис. Для того, чтобы начать пользоваться, потребовалось привязать карту, но говорилось, что тариф бесплатный. Пошарилась по сервису и забыла, так как в принципе устраивает Mailchimp. Потом захожу как-то на корпоративную почту, к которой привязаны рассыльщики, и вижу сообщение от Smart Sender о неудачном платеже. Офигеваю, захожу на сервис в биллинг и вижу, что у меня с карты списали уже почти 100$ и еще и долг повесили, потому что не получилось списывать дальше из-за того, что закончились деньги на карте! Да, я, конечно, сама ответственна за то, что не изучила сервис и не узнала о том, что с бесплатного автоматом переводят на платный тариф. Написала в техподдержку, почти уверенная в том, что средства мне вернут - у меня бывали похожие случаи, когда деньги мне возвращали. Но меня вежливо послали куда подальше. Я объяснила свою ситуацию, что не разобралась - в конце концов, где уважение к новым пользователям? Но меня еще раз послали и просто закрыли заявку в техподдержку! Теперь еще и карту не хотят отвязывать, потому что долг не оплачен! Похоже, что придется карту закрыть, я не собираюсь больше ничего платить этим жуликам. Столько проблем из-за какого-то тестового периода!

Плюсы:

Сдирают бабки, обманывают в договоре оферты, мошенники

Минусы:

Все

Вывод:

Шок, от этого рэкета

Плюсы:

Есть готовые шаблоны, интуитивно понятна.

Минусы:

Будут брить на деньги. Хитрость в том, что Абонентская плата взимается в виде предоплаты при активации Ежемесячного временного периода пакета PRO. ... Читать далее

Будут брить на деньги. Хитрость в том, что Абонентская плата взимается в виде предоплаты при активации Ежемесячного временного периода пакета PRO. Дальнейшая оплата за использование Ежемесячного периода времени пакета PRO производится в виде пост оплаты за каждый месяц использования такого периода времени месяца пакета PRO.

Вывод:

Снимают деньги даже если вы не используете платформу, начисляют сверху тарифа.

Плюсы:

НИЧЕГО АБСОЛЮТНО. НИКТО И НИЧТО НЕ ЗАЦЕПИЛО МЕНЯ.

Минусы:

1) сам по себе сервис убогий, приходится долго мучится, чтобы с чем-то разобраться 2) отвратительная служба поддержки: проблему не решают, а просто... Читать далее

1) сам по себе сервис убогий, приходится долго мучится, чтобы с чем-то разобраться 2) отвратительная служба поддержки: проблему не решают, а просто блокируют тебя, вручную снижая пакет с ПРО на Триал и перестают отвечать на твои послания 3) в ДОГОВОРЕ ОФЕРТЫ прописано у них, что они никому и никогда не возвращают денег, даже если ты уже не пользуешься сервисом. И при этом пишешь им в тот же день, когда с тебя списывают деньги о том, что ты не планируешь пользоваться в дальнейшем этим гавносервисом. Ноль реакции. Ноль ориентированности на лояльность аудитории.

Вывод:

ОТ ДУШИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ПЫТАТЬСЯ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ГАВНОСЕРВИСОМ