(0)
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Сравнить программы i2crm и UIS
Посмотрите сравнение i2crm и UIS на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 990 руб. | от 1490 руб. |
| Для кого этот сервис |
База клиентов, сообщения, комментарии и история общения в одном месте. В таком порядке вы не будете терять клиентов. Автоматическое подключение к с... Читать далее |
Возможности системы: - совершение и прием звонков через интернет из любой точки РФ (стабильность связи 99,97%); - обработка сообщений из мессендж... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции систем коммуникации с клиентами |
Чат-бот
Автоматизация ответов
Рассылки на почту
Онлайн-чат с консультантом
|
Чат-бот
Автоматизация ответов
Рассылки на почту
Онлайн-чат с консультантом
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Полезная и удобная программа Плюсы: Легкие настройки Минусы: Критических нет Вывод: Программа работает устойчиво, после установки сразу во всем разобрался. Значительно упрощает процесс общения. Интеграция проходит быстро. Лагов и с... Читать далее 
Удачная программа Плюсы: Легкие настройки Минусы: Критических нет Вывод: Программа работает устойчиво, после установки сразу во всем разобрался. Значительно упрощает процесс общения. Интеграция проходит быстро. Лагов и с... Читать далее
Рекомендую данный сервис Плюсы: Работоспособность, отзывчивая поддержка. Минусы: Пока что всё отлично, надеюсь, что так будет всегда. Вывод: Несколько месяцев назад стали пользоваться данным сервисом. Впечатления положительные. Пожалуй, главный плюс - это стабильность. За всё время ни р... Читать далее 
Неплохой сервис Плюсы: Работает всегда стабильно, без глюков и тормозов Минусы: нет Вывод: Неплохой сервис, давно с ним работаем. Работает всегда стабильно, без глюков и тормозов, придумано все просто и понятно для пользователей, много по... Читать далее 
Рекомендуем Плюсы: Теперь все систематизировано, ничего не теряется Минусы: нет Вывод: Пользуемся i2crm для работы с Instagram и WhatsApp. Все переписки теперь в одном окне, менеджеры перестали терять сообщения. Подключение заняло пар... Читать далее 
Улучшилась работа с клиентами Плюсы: легкая настройка, нет лимитов на кол-во контактов, удобно использовать Минусы: Хотелось бы более подробную статистику. Вывод: Уже полгода, как работаем с этим сервисом. Сначала был пробный период, когда можно все потестить - понравилось, оформили подписку. Интеграция прохо... Читать далее 
Удобный сервис Плюсы: стабильная работа, высокий уровень безопасности, отсутствие лимитов Минусы: пока недостатков не выявлено Вывод: Работаем с сервисом несколько месяцев. Был тестовый период неделя, за это время со всем разобрались. Система настраивается быстро, работает без сбо... Читать далее
Все отлично Плюсы: Качество работы, техподдержка Минусы: нет Вывод: Данный сервис оставил у меня положительное впечатление. Пользуюсь им уже продолжительный срок, и могу сказать что все работает стабильно, сбоев ни ... Читать далее
Опыт положительный Плюсы: Быстрая настройка, стабильная работа Минусы: Замечаний нет Вывод: CRM-интеграция ускорила обработку запросов втрое, сделки выросли на треть, повысилась эффективность сотрудников. Рекомендация разработчикам: добави... Читать далее 
Эффективная работа Плюсы: Удобно пользоваться Минусы: Нет такого Вывод: Сервис работает стабильно, очень удобно пользоваться. Это для нас самое главное, удалось наладить более эффективную работу с клиентами, исходим из ... Читать далее 
|
Нормально Плюсы: Быстрота обслуживания и ответов, так же удобная быстрая настройка от тех специалиста Минусы: Интерфейс сайта, можно придумать и полегче, так же оптимизировать для удобства работы тех специалистов и клиентов Вывод: В общем все хорошо 
Отличная компания Плюсы: На днях включили телефонию UIS по рекомендации. Знакомые уверяли, что сотрудники компании все оперативно оформят и настроят. В реальности так и выш... Читать далее На днях включили телефонию UIS по рекомендации. Знакомые уверяли, что сотрудники компании все оперативно оформят и настроят. В реальности так и вышло. Вежливый и компетентный менеджер, все объяснила, помогла настроить и протестировать. В свою очередь так же будем рекомендовать UIS. Минусы: нет. всё хорошо. Вывод: Всё супер. Огромное спасибо сотрудникам компании.
Надёжный партнёр Плюсы: Многофункциональность сервиса Минусы: Нет Вывод: Мы давно пользуемся телефонией, и за это время у нас сформировалось исключительно положительное мнение как о продукте, так и о людях в данной компа... Читать далее
Отличные инструменты для аналитики рекламы. Плюсы: Быстрые ответы службы поддержки, удобство личного кабинета, инструменты коллтрекинга и сквозной аналитики Минусы: Недостатков нет Вывод: Быстрые ответы службы поддержки, удобство личного кабинета, инструменты коллтрекинга и сквозной аналитики
Один из самых функциональных и одновременно удобных сервисов IP-телефоний Плюсы: Удобное расположение разделов, понятный интерфейс, индивидуальные формы отчётов, гибкая настройка прав доступов, бюджетная стоимость аренды номеров... Читать далее Удобное расположение разделов, понятный интерфейс, индивидуальные формы отчётов, гибкая настройка прав доступов, бюджетная стоимость аренды номеров, оперативная и компетентная техподдержка Минусы: Сложная настройка входящих сценариев для нового пользователя Вывод: Положительные, подключил во 2 проекте
Отлично! Плюсы: Понравилось, что всё прозрачно и понятно с самого начала. Менеджер Диана на первом этапе всё доступно объяснила - по тарифам, возможностям сервиса,... Читать далее Понравилось, что всё прозрачно и понятно с самого начала. Менеджер Диана на первом этапе всё доступно объяснила - по тарифам, возможностям сервиса, предложила дополнительные функции и даже подсказала, какие номера лучше подключить, и как в дальнейшем сориентироваться в услугах и тарифах. Подключение прошло быстро и "безболезненно", я сама легко освоилась в личном кабинете, а дальше нас "подхватил" наш менеджер Пётр, который помог с настройкой всех функций, объяснил, что как работает и теперь с нами постоянно на связи, чтобы помочь и проконсультировать, когда это требуется. Сотрудникам отдела продаж телефония тоже очень нравится - решились проблемы с дозвонами и блокировками, софтфон максимально прост в использовании. Минусы: Не сама дешевая телефония, но это того стоит. + нам не совсем подошла опция Омни-чаты, но как только мы это поняли, наш менеджер помог с отключением. Вывод: Пока всё очень нравится, сначала опробовали телефонию на нескольких сотрудниках, в итоге подключили весь свой call-центр.
Телефония с человеческим подходом Плюсы: UIS выступает за своих клиентов, в моем случае это не навязывание маркировки звонков Минусы: Для меня их нет Вывод: Если телефония то UIS
Всё здорово! Плюсы: Отличный сервис, необходимый функционал есть. Техподдержка в лице Виталия просто шикарна. Минусы: найду - скажу Вывод: Все супер. 
Благодарность Плюсы: Все услуги, которыми пользуется наша компания работают замечательно. Отдельно хочу отметить индивидуальный подход к клиенту и выделить отличную раб... Читать далее Все услуги, которыми пользуется наша компания работают замечательно. Отдельно хочу отметить индивидуальный подход к клиенту и выделить отличную работу технической поддержки (Екатерины и коллег) - все возникающие вопросы и пожелания решаются быстро. Что очень важно для нашего бизнеса и мы это ценим. Спасибо ребятам большое! Всех благ :) Минусы: Минусов не обнаружено Вывод: Впечатления - что в компании работают отличные специалисты, все вопросы решаются оперативно и вовремя, все сервисы, которыми мы пользуемся работают... Читать далее
Профессионально! Плюсы: Мне очень понравилась работа Ивана, хочу поблагодарить за то, что проявил искреннюю заинтересованность мне помочь ) и не пожалел время, чтобы разоб... Читать далее Мне очень понравилась работа Ивана, хочу поблагодарить за то, что проявил искреннюю заинтересованность мне помочь ) и не пожалел время, чтобы разобраться и решить проблему) Минусы: все ок Вывод: Если все сотрудники поддержки были такими отзывчивыми и вовлеченными, то мир был бы намного прекрасней!
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги i2crm
рейтинг
5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
рейтинг
5 ( 3 отзывов
)
Для кого:
Все cервисы для совместной работы в едином пространстве: Почта, Диск, Календарь, Документы, Телемост, Мессенджер и Рассылки.
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Сервис Сегмент+ использует возможности искусственного интеллекта. Помогает управлять отношениями с покупателями: персонализировать общение и повыша... читать далее
Аналоги UIS
рейтинг
4.1 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Скорозвон — российский сервис автоматизации звонков, который предоставляет ПО для входящих и исходящих звонков, горячей линии, робота для автоматиз... читать далее
рейтинг
4.7 ( 27 отзывов
)
Для кого:
Saby Retail — облачный сервис для автоматизации магазина розничной и онлайн-торговли. Решение, объединяющее в себе учётную систему, кассовую програ... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют проектами, планируют работу и ... читать далее
рейтинг
4.9 ( 58 отзывов
)
Для кого:
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
рейтинг
4.5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает компаниям увеличивать и автоматизировать продажи из интернет-магазинов, соцсетей, мессе... читать далее
Отзывы похожих программ
«Отличное решение для онлайн созвонов с клиентами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный и удобный интерфейс, ничего лишнего. Везде есть подсказки, даже в письме после регистрации.
Минусы:
Не обнаружил не единого недостатка, учитывая что этот продукт браузерное расширение и работает только в браузере. Наверно хотелось бы побыстрее увидеть корпоративные решения, решения для оффлайн встреч и софт для компьютера, чтобы можно было использовать MeetFlow напрямую с софтом от зум и телемоста.
В целом:
Отличный продукт, аналогов я не встречал, работает как надо, Ребята видно сильно постарались и сделали свой проект настолько крутым, что им теперь хочется пользоваться каждый раз, на каждой ВКС. Желаю им дальнейшего развития и процветания.
«Пользуюсь СейлсПро уже некоторое время, но хочу сказать, что сервис действительно помогает понять, что конкретно происходит в моем отделе продаж. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Больше никакого прослушивания звонков, а если нужно понять, что конкретно говорил клиент, можно посмотреть расшифровку - Удобно отслеживать динамику по каждому сотруднику - Система показывает ошибки, которые я не замечала при отдельной прослушке звонков - Стало проще проводить разборы с менеджерами, обсуждаем конкретные разговоры и факты, а не общие ощущения
Минусы:
Хотелось бы еще чтобы система давала готовые отчеты, но это скорее просто пожелание, основной функционал и так прекрасно выполняет свою работу.
В целом:
Для меня СейлсПро стал инструментом, который помогает в работе ежедневно. Я точно знаю, почему продажи стали проседать, а благодаря обучению формирующемуся в системе, сотрудники стали лучше работать. После внедрения я стала быстрее видеть проблемы, если раньше на поиск уходили дни, то сейчас достаточно открыть аналитику. Особенно нравится, что стало проще работать с сотрудниками. В итоге я стала меньше заниматься ручным контролем и больше времени уделять развитию команду.
«С Сегментом работать в разы проще»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Проблем не было ни разу
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
До перехода на Сегмент рассылками занимались сами и если честно результаты были не очень. С Сегментом в разы проще. Загрузил базу, сегментировал её и автоматом сформировал рассылку. Через этот сервис можно настроить отправку персональных предложений в разные каналы, но я обычно выбираю Telegram. И главное чувствуется, что клиенты стали активнее реагировать на новые акции.
«Сегмент+ доказал свою эффективность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Результат положительный
Минусы:
Нет
В целом:
У меня салон красоты и для теста решил опробовать сегмент+ чтобы вернуть клиентов. С интеграцией сервиса нам помогли, повезло, что Контур оказывает сопровождение на всех этапах, а там уже было не сложно разобраться в функционале. В личном кабинете понятный интерфейс, так что наша администратор освоилась быстро. Пока наблюдаю, но после внедрения сегмента постоянников действительно стало больше.
«Подключила Сегмент+ полгода назад для рассылок и сегментации»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
реально упрощает жизнь
Минусы:
пока никаких минусов не заметила
В целом:
Загрузила свою базу клиентов в Сегмент и сервис сам подобрал, кому и что предложить, стало меньше рутины. И хочу сказать, что рассылки действительно работают. За полтора месяца удалось вернуть больше клиентов, чем за прошлый квартал.
«Не жалею, что перешел на Контур Сегмент»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
результаты видны быстро
Минусы:
не знаю
В целом:
В плане возможностей сервис реально крутой и что подкупает – результаты видны уже после нескольких недель использования. Часть клиентов, которые давно к нам не приходили, снова вернулись. Помогла рассылка с предложенной скидкой на услуги нового мастера. Удобно, что всё настраивается прямо из личного кабинета.
«Сервис без проблем интегрировался с нашей CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая техподдержка
Минусы:
Нет
В целом:
Спасибо большое Евгению, специалисту Контура, который всё настроил и сориентировал по основным вопросам. Работать в личном кабинете в целом удобно и главное уже вижу первые результаты. Заметил, что наши клиенты потихоньку начали возвращаться. В общем, буду тестировать дальше.
«Удобный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё автоматизировано
Минусы:
Недостатков нет
В целом:
Загрузил клиентскую базу и вроде бы повторных клиентов стало больше. Особенно удобно работать с базами в период проведения промо акций. Раньше приходилось вручную выделять активных клиентов и тех, кто уже давно не делал заказы в нашем интернет-магазине, а теперь всё автоматизировано. В итоге, когда проводили новую акцию, скинули им инфу и уже за первый месяц заметили возврат покупателей. Интерес к некоторым категориям товаров вырос примерно на 30%.
«Сегмент+ отличная тема для рассылок! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Классная аналитика
Минусы:
Нет
В целом:
Раньше отправляли одни и те же письма всем клиентам и хочу сказать, что результаты были мягко говоря не очень, поэтому пришлось подключать дополнительные инструменты. Попробовал несколько вариантов и остановился на Сегменте. Пришлось привыкать к новому интерфейсу, но в принципе разобрался без проблем. Главное, что теперь можно разделять клиентов на группы, причем всё делается за пару кликов. В качестве теста выделили несколько групп и запустили персональные предложения для каждой. По ощущениям отдача есть, но буду еще тестить.
«С малым бизнесом однозначно к ним »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Большой набор фишек и примочек, интуитивно понятно как пользоваться , гостям очень нравится , особенно предзаказ. Нет дополнительных платных услуг , все открыто. Еще нравится что стали появляться новые клиенты , люди идут от нейропайн, это не может не радовать.
Минусы:
Онлайн обучение и упростить набивку меню
В целом:
Альтернатив нет. Всем советую