Сравнить программы Битрикс24 и OneBox

Плюсы:

Очень широкий функционал, можно все в одном месте вести

Минусы:

Надо привыкать, простейшие вещи делаются иногда не просто совсем

Вывод:

Система устраивает в целом, своей мультифункциональностью, тем что все находится в одном окне ,и что главные инструменты уже включены, а что-то све... Читать далее

Система устраивает в целом, своей мультифункциональностью, тем что все находится в одном окне ,и что главные инструменты уже включены, а что-то сверх можно доставить из маркетплейса. С корпоративным мессенджерем вообще отличная задумка, во первых точно не запретят ,во вторых общение остается в рамках рабочего дня. После 19 ч по умолчанию никто не ждет ответа

Плюсы:

Удобная структура, быстрый поиск, все в одном месте

Минусы:

Нет

Вывод:

Битрикс - система, собравшая в одно окно несколько инструментов, в том числе можно хранить в ней все доработки, сделав базу знаний, хранить файлы н... Читать далее

Битрикс - система, собравшая в одно окно несколько инструментов, в том числе можно хранить в ней все доработки, сделав базу знаний, хранить файлы на диске, ничего не размазывается по личным компам. Полгода назад перенесли все инструкции из разбросанных папок в базу знаний на Битриксе, поэтому упростили жизнь всем, а когда Битрикс сделал своего обучающего ИИ агента, стало еще проще, так как учить пользоваться Битриксом больше не приходится.

Плюсы:

работать легче

Минусы:

после обновлений иногда все равно случаются подвисания

Вывод:

Мне нравится, как в Битриксе переделали интерфейс. Раньше был намного более громоздким, теперь и меню выглядит гораздо логичнее, и все нужные разде... Читать далее

Мне нравится, как в Битриксе переделали интерфейс. Раньше был намного более громоздким, теперь и меню выглядит гораздо логичнее, и все нужные разделы под рукой. Можно настроить любимые разделы и скрыть вс ененужное. Появился ИИ-провожатый внутри Битрикса, который быстро по описанию находит нужные разделы. Даже новички адаптируются быстрее, чем было раньше

Плюсы:

Мессенджер удобный

Минусы:

-

Вывод:

Битрикс много за что можно похвалить, но тема с корпоративным мессенджером сейчас актуальна, как никогда. Точно все сотрудники на связи, точно у вс... Читать далее

Битрикс много за что можно похвалить, но тема с корпоративным мессенджером сейчас актуальна, как никогда. Точно все сотрудники на связи, точно у всех все работает, все привычные функции в нем есть, и кружочки, и голосовые, и расшифровки, и каналы можно создавать. Теперь даже задачу можно просто обсудить, а ИИ ее оформит, чтобы не потерялась в разговоре.

Плюсы:

быстрые чаты внутри команды

Минусы:

Перегруженное, интуитивно непонятное, глючное, багованное-перебагованное ПО. Напомнило мне Москвич моего бати. Он лежал под ним две недели, потом м... Читать далее

Перегруженное, интуитивно непонятное, глючное, багованное-перебагованное ПО. Напомнило мне Москвич моего бати. Он лежал под ним две недели, потом мы куда-то час ехали и он ломался.

Вывод:

Отвратительные

Плюсы:

Платный тариф реально крутой по сравнению с бесплатным, куча возможностей открывается, которых раньше прям не хватало

Минусы:

На бесплатном тарифе работать вечно нельзя, не весь функционал доступен, а тарифы не прям дешёвые

Вывод:

Долгое время хватало бесплатки, но это все таки тема стартапа. Для +/- стабильной компании уже мало ее возможностей. Сейчас подключился на тариф, и... Читать далее

Долгое время хватало бесплатки, но это все таки тема стартапа. Для +/- стабильной компании уже мало ее возможностей. Сейчас подключился на тариф, и Битрикс стал просто другим, столько сразу функций новых, особенно в плане ИИ и расширения возможностей СРМ. Можно делать воронки под разные каналы, отчетов больше, данных больше собирает система, реклама настраивается четко, рассылки и пр.

Плюсы:

Автоматизация и удобство

Минусы:

Платный маркетплейс

Вывод:

Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не к... Читать далее

Использую Битрикс24 + к платформе подключены некоторые интеграции из маркетплейса. Все взаимосвязи работают без нареканий, между собой сервисы не конфликтуют, при обновлениях не отваливаются. После адаптации рабочий процесс сильно автоматизирован и упрощен, рекомендую платформу.

Плюсы:

Сама платформа удобная, и приложение наконец достигло адекватного юзабилити

Минусы:

Слабый интернет его не тянет, нужен устойчивый вайфай

Вывод:

В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. Посл... Читать далее

В Битриксе чаще работаю со смартфона, чем с ноутбука. Основное что нужно, это СРМ и мессенджер, и оставаться на связи с коллегами и клиентами. После обновления приложение наконец-то стало удобным, интерфейс лучше. больше возможности настройки разделов под себя. Осталось дождаться, чтобы его внесли в белый лист, так как сигнал для адекватной работы должен быть сильным. Бывает что оповещение падает о новом сообщении, открываешь - не грузится. Хотя мессенджер заметно ускорился, если интернет нормальный, не нужно ждать загрузки каждого чата по несколько секунд. Сразу все отображается, только вложения могут подтупливать, если тяжелые. Наконец добавили возможность просмотра почты с приложения. С облака можно любую инфо вытянуть на переговорах.

Плюсы:

Много возможностей, эффективная организация работы

Минусы:

Ну цены бы ниже хотелось, конечно, а к функционалу претензий нет

Вывод:

Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть марке... Читать далее

Ушли с Амо в Битрикс24 два месяца назад в погоне за комплексным подходом. В целом, ожидания оправдались, опций здесь значительно больше, есть маркетплейс + БитриксGPT. ИИ используем активно, значительно снижает ручные операции, особенно по работе в СРМ. При миграции данные не потерялись.

Плюсы:

У всех все доки под рукой

Минусы:

Для общего доступа возможностей приложения мало

Вывод:

Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. Диск открывается с компьютера и в приложени... Читать далее

Круто, что Битрикс24 дает возможность локализовать все рабочие файлы на диске и работать с ними сообща. Диск открывается с компьютера и в приложении.Жаль создавать файлы в приложении нельзя, только загружать - это минус. Также хотелось бы, чтобы если сотрудник отказался от принятия файла, у него оставалась опция согласиться, т.к. многие жмут не туда.

Плюсы:

Функционал, интеграции, персонал

Минусы:

пока нет

Вывод:

Пишу отзыв после покупки. Подход отличный - все рассказали, помогли с выбором, растолковали правила - девушка терпеливо ответила на все вопросы. Ин... Читать далее

Пишу отзыв после покупки. Подход отличный - все рассказали, помогли с выбором, растолковали правила - девушка терпеливо ответила на все вопросы. Интегратора выбрали по моим требования - обязательно команда с мужчин (у меня бзик такой). Понравилась презентация, тарифы, наличие форума и система мотивации на форуме для получения бесплатных вопросов. С демо работал 3 недели - сложновато, но в меру моего понимания - я понимаю, что мне нужно и настраиваю. Пока сложностей особых не возникало. Для спортзала подходит - думаю вести учет клиентов и расписание тренировок.

Плюсы:

много интегрций, наличие поддержки, обучающие уроки, дизайн

Минусы:

наверное цена

Вывод:

Мне кажется, что у всех примерно схожий "путь война" - в смысле, способа выбора CRM. Я также все сравнивала-сравнивала и остановилась на ванбоксе. ... Читать далее

Мне кажется, что у всех примерно схожий "путь война" - в смысле, способа выбора CRM. Я также все сравнивала-сравнивала и остановилась на ванбоксе. В первую очередь мне понравился дизайн - гамма не напрягает глаза и удобно работать продолжительно время - для меня как для очкарика это очень важный момент. По настройкам - это просто мультикомбайн в котормо есть все. Мне по начала напомнило покупку кухонного комбайна - есть все для работы и ты хочешь попробовать, но не знаешь зачем это тебе =) У меня свое ателье по пошиву обуви под заказ - работает по всей СНГ и шлем заказы очень часто заграницу. Раньше мы продавали через соц.сети и все вели в екселе - да удобно - но нет напоминаний. Сейчас же каждый отдельный клиент отслеживается и стоят сроки изготовления, отправки и получения отзыва от клиента. Мне кажется это лучшее решении планирования подобной работы. Мы по прежнему продаем в соц. сетях - но ведем уже все в боксе. У меня стало меньше головняка и жалоб - все вовремя. Я довольна - есть немного свободного времени которое раньше тратилось на разбор полетов.

Плюсы:

- 50ГБ по акции- хорошо синхронизирует- интеграция с многими сервисами- отличное мобильное приложение- встроенный просмотр документов- расшаривание

Минусы:

- ограничение на размер файлов в 200МБ- если много файлов (20-30к.шт) на синхронизации, логи пухнут и занимают до 1ГБ места

Вывод:

Пользуюсь давно, храню в нем электронные книги для быстрого доступа с мобильных устройств

Плюсы:

Богатый функционал, красиво оперативно отвечают, берут ответственность.

Минусы:

ответственность только на словах, обещания пустые, выкручивают руки.самостоятельно не разобраться, система закрытая.

Вывод:

Саппорт никакой, три месяца переписки и согласований, в итоге согласовали задание на 23 часов работы по 15 доллнапример пункт "Сделать форму регист... Читать далее

Саппорт никакой, три месяца переписки и согласований, в итоге согласовали задание на 23 часов работы по 15 доллнапример пункт "Сделать форму регистрации в ЛК" Поля: - логин - пароль - email - фио оценили в два часа.Прошел месяц, звонит менеджер, извиняется и предлагает сначала обновить систему, а потом настраивать - соглашаюсь.Через две недели звонит другой менеджер и просит закинуть 150 долл за срочное обновление, иначе не видать мне удачи, а без обновления программировать отказываются.Предложил включить в счет оплату за обновление, сделать договоренное ранее и я сразу оплачу, так как не верю, что они вообще мне сделают. Требуют вперед, или ждать следующего года, когда очередь моя придет. Попросил вернуть деньги за покупку их продукта. Молчат.

Плюсы:

облачность, скорость работы, бесплатный форум

Минусы:

для меня их особо нет

Вывод:

Купили систему полгода назад - настроили и тут нужен переход. Как оказалось компания планирует новый продукт и будет уходить от того, что я купила ... Читать далее

Купили систему полгода назад - настроили и тут нужен переход. Как оказалось компания планирует новый продукт и будет уходить от того, что я купила - это ужасно. Как так можно? - паника у меня была сильная от таких новостей. Вбухать кучу бабла и на итоге ничего. Позвонила тому кто мне продавал - успокоили, переведут бесплатно - со стартовой настройкой помогут. Поа все отлично и хорошо - посмотрим, что будет дальше. Отзыв пишу для понимания - компания не бросает своих клиентов и как я вижу к каждому всегда ищет подход и пытается договориться.Про себя: бутик по продаже цветов + склад. Систему используем для ведения складских остатков + постановки задач сотрудникам. Я довольна.Прочитала сообщение предыдущего оратора - небольшая подсказка, пишете в чат - оставляете заявку, а в ней пишете, что нужно сделать + указываете ваши контактные данные - вас отпишут - мой рабочий ящик так отписали. Рассылка идет на вторую почту - все просто =)

Плюсы:

не успели понять

Минусы:

саппортом недовольны дорогие настройки

Вывод:

Хотели автоматизировать бизнес. OneBox CRM даже внедрить не смогли.

Плюсы:

Интеграции, внешний вид, скорость работы, наличие отчетов

Минусы:

для меня их скорее нет - есть мелкие нюансы - но это скорее мои личные придирки

Вывод:

Вот все пишут, что сложно настроить. Я могу сказать абсолютно обратное - ничего там сложного нет. Да сложно продумать логику и попутно не сломать т... Читать далее

Вот все пишут, что сложно настроить. Я могу сказать абсолютно обратное - ничего там сложного нет. Да сложно продумать логику и попутно не сломать то, что настраивала ранее. Но если вникнуть и заниматься процессом самому - не так уже и сложно. Занимаю я аутсорсинговыми услугами в сфере юриспруденции. Мне первоначально нужно было вести базу клиентов в одном месте и желательно вести переписки тоже в одном месте для понимания работы (частенько упускались мелочные моменты которые потом вылетали мне в копейку). Настраивала бизнес-процессы я сама, к услугам интеграторов не прибегала. Далее подключила интеграцию с турбосмс и телефонией - тоже оказалось не сильно сложно, пару вечеров усиленного труда и все работает. Опыт использования системы 1 год. Отзыв написала через длительное время ввиду того, что не хотела перехваливать систему. Сейчас могу с уверенностью сказать, что мой выбор был правильным и я ни капли не жалею о покупке. Ах да - изначально я покупала выделенный сервер - но с последними изменениями перешла на подписку.Меня система устраивает и мыслей про переход на другое програмное обеспечение у меня не возникает.

Плюсы:

планирование и учет работы, автозаполнение документации,

Минусы:

Все работает четко. Нет минусов.

Вывод:

С OneBox CRM избавились от рутинной работы.

Плюсы:

Оперативность, ответственность

Минусы:

Цена

Вывод:

Открыла свой интернет-магазин корейской косметики, когда он начал расширяться и база клиентов увеличилась, пришлось подумать о том, как все успеват... Читать далее

Открыла свой интернет-магазин корейской косметики, когда он начал расширяться и база клиентов увеличилась, пришлось подумать о том, как все успевать оформлять и делать обзвоны. обратилась в Startpack, там меня проконсультировали, объяснили все особенности. Теперь все отлично, никакого беспорядка в базе данных, все работает как часы и можно удаленно наблюдать за всей работой)

Плюсы:

Единая база, скорость обработки, удобный интерфейс

Минусы:

дороговато

Вывод:

Для ведения моего интернет-магазина очень помогло использование данной системы, фиксируются все действия, все данные систематизируются в базе данны... Читать далее

Для ведения моего интернет-магазина очень помогло использование данной системы, фиксируются все действия, все данные систематизируются в базе данных, все под контролем-ничего не упускается из виду. Быстрее стали обрабатывать все заказы. Сказать, что проблем совсем не было-были, пока не разобрались во всех функциях. Порадовало также и мобильное приложение.