Сравнить программы DIKIDI Business и OneBox

Плюсы:

Удобные напоминания, простая настройка, есть неплохой бесплатный функционал

Минусы:

Недостатки отсутствуют

Вывод:

Внедрение DIKIDI подняло наши продажи на новый уровень. Мы заказали у них собственное брендовое приложение для размещения в App Store и Google Play... Читать далее

Внедрение DIKIDI подняло наши продажи на новый уровень. Мы заказали у них собственное брендовое приложение для размещения в App Store и Google Play, теперь постоянники записываются только через него. Очень спасают массовые рассылки с сегментацией групп клиентов - можно точечно отправить предложение "спящим" гостям. Рассылки уходят в мессенджеры, sms, dikidi online и прямо в наше брендовое приложение

Плюсы:

Техподдержка всегда на связи в любой момент, помогают с настройками

Минусы:

Работает стабильно

Вывод:

Перепробовали кучу программ для управления салоном, но остановились на DIKIDI Business. Главный плюс для нас - это круглосуточная служба поддержки.... Читать далее

Перепробовали кучу программ для управления салоном, но остановились на DIKIDI Business. Главный плюс для нас - это круглосуточная служба поддержки. Если в бэк-офисе что-то идет не так или путаемся в настройках акций, ребята всегда с пониманием относятся к сложившимся проблемам и помогают быстро их решить, причем в любое время суток. Через сервис настроили отправку пушей и смс, люди всегда в курсе своих записей

Плюсы:

Вижу загрузку в реальном времени, отчеты под рукой

Минусы:

Работает все хорошо

Вывод:

У меня три салона и я вижу загрузку каждого в реальном времени. Если в одном филиале пусто, то могу быстро закинуть туда клиентов через рассылку в ... Читать далее

У меня три салона и я вижу загрузку каждого в реальном времени. Если в одном филиале пусто, то могу быстро закинуть туда клиентов через рассылку в приложении

Плюсы:

Рассылка заменяет рекламу

Минусы:

Все работает отлично

Вывод:

Удобно, что можно делить базу на группы. Например пишу только тем, кто не был у меня больше двух месяцев. Это работает лучше чем слать рекламу всем... Читать далее

Удобно, что можно делить базу на группы. Например пишу только тем, кто не был у меня больше двух месяцев. Это работает лучше чем слать рекламу всем подряд)

Плюсы:

Можно настроить уведомления в любой соцсети, из-за простой записи стало больше клиентов

Минусы:

Минусов нет, теперь меньше суматохи

Вывод:

Для нашего бизнеса важно чтобы уведомления уходили в телеграм. Тут всё работает четко и запись подтверждается одной кнопкой. Администратор теперь м... Читать далее

Для нашего бизнеса важно чтобы уведомления уходили в телеграм. Тут всё работает четко и запись подтверждается одной кнопкой. Администратор теперь меньше времени тратит на звонки

Плюсы:

Финансовая сторона теперь всегда на виду

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

Пользуюсь аналитикой чтобы считать деньги. В приложении сразу видно сколько ушло на аренду и материалы а сколько заработала чисто себе. Не надо сид... Читать далее

Пользуюсь аналитикой чтобы считать деньги. В приложении сразу видно сколько ушло на аренду и материалы а сколько заработала чисто себе. Не надо сидеть с калькулятором в конце месяца

Плюсы:

да собственно вообще ничем

Минусы:

то, что поддержка - сплошные боты, я месяц добивалась добавления кпоки в карты яндекс, в итоге плюнула и удалила программу. Одни отписки. с чате ск... Читать далее

то, что поддержка - сплошные боты, я месяц добивалась добавления кпоки в карты яндекс, в итоге плюнула и удалила программу. Одни отписки. с чате скрины не возможно отправить, вылетает из программы. в общем, хотите заплатить деньги и не получить сервиса - вам в ДИКИДИ

Вывод:

ужасная служба поддержки, ответы - скрипты даже не впопад

Плюсы:

Теперь карточки клиентов с фото работ, всю историю можно отследить, для нас тоже плюс как для портфолио.

Минусы:

Недостатки все всегда перекрываются функционалов. Да и их нет

Вывод:

В Дикиди устроило что можно вести базу клиентов с фотографиями работ, очень удобно показывать примеры. Напоминания приходят за сутки, клиенты перес... Читать далее

В Дикиди устроило что можно вести базу клиентов с фотографиями работ, очень удобно показывать примеры. Напоминания приходят за сутки, клиенты перестали забывать. Бесплатно, а функций вагон

Плюсы:

Клиентам теперь удобнее выбирать актуальные свободные окошки, нам стало проще это контролировать

Минусы:

Все работает хорошо

Вывод:

Пользуюсь сервисом полгода. Удобно, что клиент сам выбирает удобное время, не надо согласовывать. Напоминания сократили неявки процентов на 30.

Плюсы:

Удобно и быстро можно настроить все под себя

Минусы:

За год система показала себя хорошо

Вывод:

Этой системой используем год. Нравится гибкость настроек, можно под себя подстроить. Служба поддержки реально круглосуточная, даже ночью отвечали. ... Читать далее

Этой системой используем год. Нравится гибкость настроек, можно под себя подстроить. Служба поддержки реально круглосуточная, даже ночью отвечали. Из недочетов - хотелось бы интеграций с маркетплейсами.

Плюсы:

Функционал, интеграции, персонал

Минусы:

пока нет

Вывод:

Пишу отзыв после покупки. Подход отличный - все рассказали, помогли с выбором, растолковали правила - девушка терпеливо ответила на все вопросы. Ин... Читать далее

Пишу отзыв после покупки. Подход отличный - все рассказали, помогли с выбором, растолковали правила - девушка терпеливо ответила на все вопросы. Интегратора выбрали по моим требования - обязательно команда с мужчин (у меня бзик такой). Понравилась презентация, тарифы, наличие форума и система мотивации на форуме для получения бесплатных вопросов. С демо работал 3 недели - сложновато, но в меру моего понимания - я понимаю, что мне нужно и настраиваю. Пока сложностей особых не возникало. Для спортзала подходит - думаю вести учет клиентов и расписание тренировок.

Плюсы:

много интегрций, наличие поддержки, обучающие уроки, дизайн

Минусы:

наверное цена

Вывод:

Мне кажется, что у всех примерно схожий "путь война" - в смысле, способа выбора CRM. Я также все сравнивала-сравнивала и остановилась на ванбоксе. ... Читать далее

Мне кажется, что у всех примерно схожий "путь война" - в смысле, способа выбора CRM. Я также все сравнивала-сравнивала и остановилась на ванбоксе. В первую очередь мне понравился дизайн - гамма не напрягает глаза и удобно работать продолжительно время - для меня как для очкарика это очень важный момент. По настройкам - это просто мультикомбайн в котормо есть все. Мне по начала напомнило покупку кухонного комбайна - есть все для работы и ты хочешь попробовать, но не знаешь зачем это тебе =) У меня свое ателье по пошиву обуви под заказ - работает по всей СНГ и шлем заказы очень часто заграницу. Раньше мы продавали через соц.сети и все вели в екселе - да удобно - но нет напоминаний. Сейчас же каждый отдельный клиент отслеживается и стоят сроки изготовления, отправки и получения отзыва от клиента. Мне кажется это лучшее решении планирования подобной работы. Мы по прежнему продаем в соц. сетях - но ведем уже все в боксе. У меня стало меньше головняка и жалоб - все вовремя. Я довольна - есть немного свободного времени которое раньше тратилось на разбор полетов.

Плюсы:

- 50ГБ по акции- хорошо синхронизирует- интеграция с многими сервисами- отличное мобильное приложение- встроенный просмотр документов- расшаривание

Минусы:

- ограничение на размер файлов в 200МБ- если много файлов (20-30к.шт) на синхронизации, логи пухнут и занимают до 1ГБ места

Вывод:

Пользуюсь давно, храню в нем электронные книги для быстрого доступа с мобильных устройств

Плюсы:

Богатый функционал, красиво оперативно отвечают, берут ответственность.

Минусы:

ответственность только на словах, обещания пустые, выкручивают руки.самостоятельно не разобраться, система закрытая.

Вывод:

Саппорт никакой, три месяца переписки и согласований, в итоге согласовали задание на 23 часов работы по 15 доллнапример пункт "Сделать форму регист... Читать далее

Саппорт никакой, три месяца переписки и согласований, в итоге согласовали задание на 23 часов работы по 15 доллнапример пункт "Сделать форму регистрации в ЛК" Поля: - логин - пароль - email - фио оценили в два часа.Прошел месяц, звонит менеджер, извиняется и предлагает сначала обновить систему, а потом настраивать - соглашаюсь.Через две недели звонит другой менеджер и просит закинуть 150 долл за срочное обновление, иначе не видать мне удачи, а без обновления программировать отказываются.Предложил включить в счет оплату за обновление, сделать договоренное ранее и я сразу оплачу, так как не верю, что они вообще мне сделают. Требуют вперед, или ждать следующего года, когда очередь моя придет. Попросил вернуть деньги за покупку их продукта. Молчат.

Плюсы:

облачность, скорость работы, бесплатный форум

Минусы:

для меня их особо нет

Вывод:

Купили систему полгода назад - настроили и тут нужен переход. Как оказалось компания планирует новый продукт и будет уходить от того, что я купила ... Читать далее

Купили систему полгода назад - настроили и тут нужен переход. Как оказалось компания планирует новый продукт и будет уходить от того, что я купила - это ужасно. Как так можно? - паника у меня была сильная от таких новостей. Вбухать кучу бабла и на итоге ничего. Позвонила тому кто мне продавал - успокоили, переведут бесплатно - со стартовой настройкой помогут. Поа все отлично и хорошо - посмотрим, что будет дальше. Отзыв пишу для понимания - компания не бросает своих клиентов и как я вижу к каждому всегда ищет подход и пытается договориться.Про себя: бутик по продаже цветов + склад. Систему используем для ведения складских остатков + постановки задач сотрудникам. Я довольна.Прочитала сообщение предыдущего оратора - небольшая подсказка, пишете в чат - оставляете заявку, а в ней пишете, что нужно сделать + указываете ваши контактные данные - вас отпишут - мой рабочий ящик так отписали. Рассылка идет на вторую почту - все просто =)

Плюсы:

не успели понять

Минусы:

саппортом недовольны дорогие настройки

Вывод:

Хотели автоматизировать бизнес. OneBox CRM даже внедрить не смогли.

Плюсы:

Интеграции, внешний вид, скорость работы, наличие отчетов

Минусы:

для меня их скорее нет - есть мелкие нюансы - но это скорее мои личные придирки

Вывод:

Вот все пишут, что сложно настроить. Я могу сказать абсолютно обратное - ничего там сложного нет. Да сложно продумать логику и попутно не сломать т... Читать далее

Вот все пишут, что сложно настроить. Я могу сказать абсолютно обратное - ничего там сложного нет. Да сложно продумать логику и попутно не сломать то, что настраивала ранее. Но если вникнуть и заниматься процессом самому - не так уже и сложно. Занимаю я аутсорсинговыми услугами в сфере юриспруденции. Мне первоначально нужно было вести базу клиентов в одном месте и желательно вести переписки тоже в одном месте для понимания работы (частенько упускались мелочные моменты которые потом вылетали мне в копейку). Настраивала бизнес-процессы я сама, к услугам интеграторов не прибегала. Далее подключила интеграцию с турбосмс и телефонией - тоже оказалось не сильно сложно, пару вечеров усиленного труда и все работает. Опыт использования системы 1 год. Отзыв написала через длительное время ввиду того, что не хотела перехваливать систему. Сейчас могу с уверенностью сказать, что мой выбор был правильным и я ни капли не жалею о покупке. Ах да - изначально я покупала выделенный сервер - но с последними изменениями перешла на подписку.Меня система устраивает и мыслей про переход на другое програмное обеспечение у меня не возникает.

Плюсы:

планирование и учет работы, автозаполнение документации,

Минусы:

Все работает четко. Нет минусов.

Вывод:

С OneBox CRM избавились от рутинной работы.

Плюсы:

Оперативность, ответственность

Минусы:

Цена

Вывод:

Открыла свой интернет-магазин корейской косметики, когда он начал расширяться и база клиентов увеличилась, пришлось подумать о том, как все успеват... Читать далее

Открыла свой интернет-магазин корейской косметики, когда он начал расширяться и база клиентов увеличилась, пришлось подумать о том, как все успевать оформлять и делать обзвоны. обратилась в Startpack, там меня проконсультировали, объяснили все особенности. Теперь все отлично, никакого беспорядка в базе данных, все работает как часы и можно удаленно наблюдать за всей работой)

Плюсы:

Единая база, скорость обработки, удобный интерфейс

Минусы:

дороговато

Вывод:

Для ведения моего интернет-магазина очень помогло использование данной системы, фиксируются все действия, все данные систематизируются в базе данны... Читать далее

Для ведения моего интернет-магазина очень помогло использование данной системы, фиксируются все действия, все данные систематизируются в базе данных, все под контролем-ничего не упускается из виду. Быстрее стали обрабатывать все заказы. Сказать, что проблем совсем не было-были, пока не разобрались во всех функциях. Порадовало также и мобильное приложение.