(2)
Онлайн чат на сайт с ИИ-оператором, мессенджерами, соцсетями и маркетинговыми инструментами в одном окне.
Сравнить программы LeadBack и TimeDigital CRM
Посмотрите сравнение LeadBack и TimeDigital CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 440 руб. | от 640 руб. |
| Для кого этот сервис |
Программа позволяет контролировать отдел продаж. Используйте удобные отчёты, записи звонков, чтобы повысить качество обслуживания ваших клиентов и ... Читать далее |
Высылайте персональные сообщения, основанные на действиях посетителей сайта. Отправляйте email, когда подписчик открыл письмо или нажал в нём на с... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции для управления лидами |
Форма захвата лидов
Подогрев лида
Сегментация лидов
История взаимодействия с клиентом
Отслеживание источников
|
Форма захвата лидов
Подогрев лида
Сегментация лидов
История взаимодействия с клиентом
Отслеживание источников
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время | Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Привлекает внимание! Плюсы: Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарност... Читать далее Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарность за ваши труды и прекрасный вкус в дизайне. Минусы: Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и... Читать далее Вывод: Спасибо еще раз за то что делаете наши сайты красивее! 
Andrey Shok
Самый оптимальный сервис по цене/качеству Плюсы: Стоимость. Особенно индивидуальные пакеты. Говорите с менеджером. Минусы: Внешний вид - хотелось бы видеть виджет более динамичным и современным. Вывод: Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких кли... Читать далее 
Олег Соловьев
Недорого Надежно Эстетично Плюсы: Понятные настройки интеграции и чатов. Удобное приложение как для компьютера так и для мобильного телефона. Минусы: Немного не хватает вариативности иконок для сервисов на сайте Вывод: Отличное решение для сайта с большими возможностями.Рекомендую компаниям с хорошей загруженностью менеджеров так как сервис нешуточно экономит время. 
Серхио Руссо
Сроднился. Ни на что не променяю Плюсы: Быстрая тех.поддержка Не грузит сайт!!! Качественная связь Быстрое соединение Запись звонков Чат и многое многое другое Минусы: Вывод: Сервис отличный. Работает без нареканий и лагов. Приятный интерфейс. Качественное соединение. Быстрая ТП.Оптимизировал сайт. Скрипт слишком перегру... Читать далее 
Andrej Leonoff
Никто не проскочит! Плюсы: - Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Ми... Читать далее - Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Минималистичный дизайн виджета! Минусы: Не нашел для себя ни одного минуса. Вывод: Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" к... Читать далее 
Anton Salakhov
Отличное приложение, советую! Плюсы: Активный чат бот, хорошо захватывает клиентов. Минусы: Жаль нет помесячной оплаты. Вывод: Рекомендую всем, использую год, не уступает jivosite. Попробуйте сами. 
Пожалуй лучший сервис! Плюсы: Чат на два оператора. Приятный менеджер Владимир. Качественная связь. Отчеты. Записи звонков Минусы: Нет Вывод: Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. От клиентов не отбиться)Очень приветливые менеджеры.Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, чт... Читать далее 
Nikita Averin
Отличный удобный виджет Плюсы: Приятная цена, удобный. Есть необходимый объем возможностей, приятный интерфейс. Минусы: не нашла Вывод: Установлены счетчики на двух сайтах. В тестовый период удобно проверять гипотезы. Сервис помогает проанализировать все слабые стороны компании. Пол... Читать далее 
Anastasia Petrushevskaya
Отличный виджет мобильной версии Плюсы: Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной верси... Читать далее Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной версии Tilda. Встает как первоклассник. Это было архиважно для меня. Минусы: Рассылка c отчетом в 8 утра это сильно) Вывод: Буду дальше пользоваться. Удачи проекту. Спасибо за акции, которые проводите 
Игорь Иванов
Интуитивный и понятный сервис Плюсы: Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когд... Читать далее Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когда потенциальный клиент не хочет тратить время на болтовню с оператором, а напрямую позвонить и узнать интересующую его информацию в короткие, сжатые сроки. Минусы: Минусов нет. Шикарный сервис Вывод: Как и сказал ранее - недочетов я не увидел. Если лично для меня, то было бы удобно разграничить чат и обратный звонок. Чат поставить слева а звонок... Читать далее 
Алексей Емельянов
|
Отличный сервис!! Плюсы: Доволен функционалом и ценой. Я долго искал сервисы для автоворонки. Все остальные либо дорогие, либо совершенно не гибкие. Здесь можно реализовать... Читать далее Доволен функционалом и ценой. Я долго искал сервисы для автоворонки. Все остальные либо дорогие, либо совершенно не гибкие. Здесь можно реализовать все что угодно. Минусы: Дизайн интерфейса не очень. И отклик на клики в интерфейсе не всегда быстрый и не всегда понятный. Вывод: В общем я не знаю что делал был без TimeDigital. Вроде и есть аналоги, но у них нет всех возможностей к которым я привык. Уже своим клиентам создаю... Читать далее 
Не представился
Субъективное мнение о crm TimeDigital Плюсы: Лучший сервис по созданию автоворонок: понятный. простой, функциональный. Очень просто и удобно работать. Много полезных фишек, которые описаны на ... Читать далее Лучший сервис по созданию автоворонок: понятный. простой, функциональный. Очень просто и удобно работать. Много полезных фишек, которые описаны на сайте - все это реально работает. Преимуществ масса, они описаны на сайте и они действительно крутые. Минусы: перевод не точный, иногда не понятный или некорректный. работать отделу продаж с базой не очень удобно. Нельзя прикрепить файлы в карточку клиент... Читать далее Вывод: В принципе впечатление положительное. Для обычного отдела продаж лучше брать стандартные, но если нужны автоворонки. Рекомендую! 
Не представился
Мой выбор - Timedigital crm!! Плюсы: Сервис интуитивно понятен, наличие подробных видео-мануалов по каждой операции по созданию и настройке автоворонок, огромный функционал, отзывчивос... Читать далее Сервис интуитивно понятен, наличие подробных видео-мануалов по каждой операции по созданию и настройке автоворонок, огромный функционал, отзывчивость тех поддержки, цена Минусы: трудно привыкнуть к смеси двух языков, на котором приходится общаться с функционалом сервиса. Иногда проще на чистом английском все делать, что лег... Читать далее Вывод: Искал сервис для самостоятельного сбора автоворонок. На других сервисах либо маленький функционал, либо интуитивно непонятный интерфейс. На этом се... Читать далее 
Максим Фадеев
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги LeadBack
рейтинг
4.9 ( 58 отзывов
)
Для кого:
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Общайтесь с клиентами в онлайн чате на сайте и мессенджерах. Контролируйте все коммуникации и улучшайте клиентский сервис. Используйте виджет для и... читать далее
рейтинг
4.9 ( 51 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk с ИИ: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и... читать далее
рейтинг
4.8 ( 48 отзывов
)
Для кого:
Verbox — это центр коммуникаций с клиентами, объединяющий чат на сайте, мессенджеры, чат-ботов, рассылки, кабинеты маркетплейсов и аналитику в одно... читать далее
Аналоги TimeDigital CRM
рейтинг
5 ( 22 отзывов
)
Для кого:
Получите в 2 раза больше звонков с сайта уже сегодня! Установите виджет обратного звонка для сайта. Больше звонков. Выше конверсия. Рост продаж.
Отзывы похожих программ
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, скорость
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
В B2B главная проблема — куча нецелевых лидов. Приходят запросы от студентов, фрилансеров, микробизнеса (не наша ЦА), менеджеры тратят время на объяснения "вам не подходит". С DiveChat выстроили автоматическую квалификацию. ИИ-ассистент, когда посетитель заходит на страницу тарифов, задаёт 5 вопросов и выясняет размер бизнеса и задачу, а после уже консультирует по возможностям и стоимости услуг. Получили уже за месяц 70% целевых, вместо 30% и рост конверсии на 20%. И это при оплате 1290/мес. Чат окупил себя уже в первые 2 дня))) Ребята - разработчики = молодцы.
«Отличный умный чат»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая настройка, все интуитивно понятно
Минусы:
не нашлось
В целом:
Долго искали решение для онлайн-консультаций на сайте украшений. Пробовали обычные чаты — результат нулевой, клиенты не писали. С DiveChat всё изменилось за неделю. Особенно понравились сторис в чате. Загрузили карточки с новой коллекцией, акцией "2+1" и отзывами покупательниц. Раньше баннеры на сайте смотрели от силы 10% посетителей, сейчас сторис в чате видят 80%+. Девочки сами кликают, листают, сразу спрашивают про размеры. Цифры за первый месяц: Конверсия: было 2.3%, стало 4.7% (+104%) Средний чек вырос на 18% (ИИ предлагает комплекты) Рекомендую всем интернет-магазинам, особенно если у вас нет ресурсов на операторов 24/7. DiveChat реально заменяет 2-3 человека в поддержке
«ВСе хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы использовали сервис как агрегатор всех продаж в разных сервисах когда дело дошло до печати именных бейджей. Обычно каждый сервис если и умеет печатать бейджи, то только при скане своих билетов. А РегТуИвент позволяет импортировать списки сразу из нескольких сервисов к себе и гости приходят на локацию с разными билетами в зависимости где купили. Аналогов этой фишки нигде не встретили больше.
Минусы:
увы списки из других сервисов надо было выгружать вручную.
В целом:
печать именных бейджей работает отлично. важно только наличие стабильного интернета
«Verbox - актуальный и надежный партнер для бизнеса.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс, работа техподдержки
Минусы:
все на высшем уровне, недостатков нет
В целом:
За время использования Verbox не возникало серьезных нареканий к его работе -ни сбоев, ни задержек, которые могут стоить бизнесу денег. Интерфейс интуитивно понятен. Уверена, что даже у новичка не возникнет сложностей с освоением и использованием платформы. Хочу так же отметить работу технической поддержки, которая реагирует моментально на запросы и помогает в решении возникающих вопросов. Сбор статистики по посетителям и аналитика представлены в удобной форме. Verbox - актуальный и надежный партнер для бизнеса. Рекомендую данный сервис всем, кто ищет сервис с постоянным развитием и отличной поддержкой. Использую данный сервис более 6 лет и успела по достоинству его оценить. Так держать!
«Хороший сервис для работы с клиентами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство настройки
Минусы:
Цены для постоянных клиентов, хотелось бы лояльнее
В целом:
Хороший сервис, работаем с ним уже восемь лет
«Все отлично работает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Многофункциональный чат для сайта и мессенджеров Плюсы: Бесплатный чат для сайта, Интеграция с CRM, Удобный интерфейс операторов
Минусы:
На настройку всех функций требуется время
В целом:
В целом: Используем чат для сайта от Umnico уже несколько месяцев. Больше всего нравится его универсальность: помимо обращений с сайта, можно подключить WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры, чтобы вся переписка велась в одном окне. Менеджерам стало намного проще обрабатывать обращения и не терять клиентов. Интерфейс понятный, работает стабильно, а функциональность заметно превосходит большинство бесплатных решений на рынке.
«Всем рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много лет искали мультиканальную платформу с АПИ. Толк-ми - это результат поисков. Все нравится и устраивает. Дополнительно хочу заявить о большом плюсе платформы - это слушание клиента и оперативный отклик на запросы.
Минусы:
Не могу назвать
В целом:
Самые положительные. Реально всем рекомендую.
«Помогает не только для связи с клиентом, но и для контроля, аналитики собственной работы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все подробно описала в своем отзыве
Минусы:
Пока не выявлены
В целом:
У нас сеть косметических магазинов по области. Торгуем, как в розничных точках, так и через сайт. Недавно стали сотрудничать с клеверсайтом и установили их чат к себе на сайт. Думали что поможет только в плане консультаций и быстрого реагирования, но сервис оказался более полезным. Теперь я могу видеть оценки, которые ставят менеджерам, какими товарами чаще интересуются, показывать на сайте акции. В работе помогает, еще и клиентов привлекает, тк не все хотят звонить или не всегда могут дозвонится
«Отличный сервис »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный простой красивый
Минусы:
Нету
В целом:
Это отличный чат для бизнеса с выгодными ценами и удобным интерфейсом. Поддержка работает оперативно, помогая оперативно решать возникающие вопросы.
«единый хаб для B2C коммуникаций»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет расходов на телефонию и операторов
Минусы:
нет
В целом:
Внедрили четыре года назад в дилерском центре для оптимизации работы с клиентами. Теперь менеджеры обсуждают с потенциальными покупателями заказы в чатах , отправляют информационные материалы и документацию на авто. Получился единый хаб для B2C коммуникаций. Теперь клиенты все меньше звонят, и все больше пишут, что для компании выгоднее, так как нет расходов на телефонию и операторов. Кроме того, у сервиса повышенные требования к защите данных, что важно для современного бизнеса, Интерфейс правда не самый интуитивный, вот тут бы доработать, но к нему привыкаешь. Зато информация больше не теряется