Сравнить программы Alloka и WantResult

Плюсы:

Попробовали несколько сервисов для аналитики звонков. Аллока понравился больше всего. Подключается и правда быстро. Интерфейс простой, ничего лишне... Читать далее

Попробовали несколько сервисов для аналитики звонков. Аллока понравился больше всего. Подключается и правда быстро. Интерфейс простой, ничего лишнего. По стоимости - недорого. У нашей компании два сайта по разным услугам, смогли подключить их под один тариф. Мониторим, какие объявления работают, а какие нет. Есть еще запись разговоров, но мы не используем.

Минусы:

Первый раз не могла долго дозвониться до поддержки. Потом вроде нормально. Но в чате оперативно отвечают.

Вывод:

Советую. Соотношение цена-качество 100%

Плюсы:

Устанавливаем коллтрекинг "Аллока" всем нашим клиентам. Очень удобный. Функционала для дальнейшей аналитики вполне достаточно, сервис не перегружен... Читать далее

Устанавливаем коллтрекинг "Аллока" всем нашим клиентам. Очень удобный. Функционала для дальнейшей аналитики вполне достаточно, сервис не перегружен множественными опциями и отчетами. Есть все, что необходимо. Легко разобраться как представителям агентств, там и клиентам. Интерфейс понятный, звонки все фиксируются, записываются, удобно выгружается отчет - все данные необходимые есть, виден поисковый запрос, источник трафика, номер телефона. Радуют тарифы, не завышены, как у многих других сервисов. Есть интеграция с Метркиой и Аналитикой, туда передаются все данные о звонках. Звонки можно квалифицировать. Есть много доступных интеграций с другими сервисами, например, с CRM-системами, сервисами сквозной аналитики. Также с соцсетями, рекламными системами. Есть много гибких настроек внутри объектов. Отдельно хочу отметить отзывчивость менеджеров, всегда помогают во всем, помогают разобраться с каждой ситуацией, подобрать оптимальный тариф для клиента, чтобы он не переплачивал. Есть функция обратного звонка, на некоторых тарифах он предоставляется без дополнительной оплаты.

Минусы:

Иногда бывает, что не все данные о звонках передаются в системы аналитики. Но это редко.

Вывод:

Все отлично, мы сервисом довольны.

Плюсы:

Удобное и простое подключение. Много интеграций с разными ЦРМ и системами аналитики.

Минусы:

Поддержка. Ужасная!!!!

Вывод:

Никто не отвечает. Чат сделан для галочки. Если вы напишите сообщение в чат, то можно ждать ответа днями и неделями. Как он работает - совсем не по... Читать далее

Никто не отвечает. Чат сделан для галочки. Если вы напишите сообщение в чат, то можно ждать ответа днями и неделями. Как он работает - совсем не понятно.Если же вы находитесь в интерфейсе, то чат для вас вообще не доступен. Только сообщество, в котором отвечают простые люди (не специалисты Аллоки). В сообществе также ответа можно ждать сутками. В общем - жесть!! Если что-то не получается, вам нужно самим искать справку (которая также написана криво) и разбираться самостоятельно! Будьте готовы к этому при работе с сервисом.

Плюсы:

Достоинств ноль

Минусы:

Мошенники

Вывод:

Несколько сотен обманутых франчайзи, которые начали писать заявления в полицию и следственный комитет на мошенничество! Также, посмотрите сколько с... Читать далее

Несколько сотен обманутых франчайзи, которые начали писать заявления в полицию и следственный комитет на мошенничество! Также, посмотрите сколько судов с ООО "Вонтрезалт", ИП Шиянов, ИП Белавенцев. Подробности ниже и по ссылке. Продажа франшизы. Красивая реклама, громкие обещания, прямо хочется купить! Показали фин. модель, ответили на все вопросы. В голове крутились сотни тысяч прибыли и даже Миллионы. Подкупило то, что шли на встречу и дали рассрочку по платежу.... но потом я понял, от чего такая лояльность)) Резюме 1: Внимательно читайте договор! "Премиум". После заключения договора с ООО "Вонт резалт"  и оплаты назначили встречу с директором по развитию. Он полтора часа гонял меня по продажному скрипту с наигранным чувством вовлеченности. Он рассказал об "уникальном и эксклюзивном" предложении "только для меня"  и ещё нескольких десятков избранных. Это был "Премиум" аккаунт с ежемесячной оплатой, независимо от количества продаж. На тот момент показалось, что сумма небольшая и мы с лёгкостью сможем её покрыть продажами. Тем более, столько бонусов предлагалось за использование "Премиум аккаунта". Дополнительное соглашение заключили с ИП Шиянов. Сразу не обратил внимания, это доп соглашение НЕЛЬЗЯ расторгнуть без расторжения основного договора. Другими словами, вы будете платить постоянно, независимо от того работаете Вы или нет. Приостановить НЕЛЬЗЯ, расторгнуть НЕЛЬЗЯ. Акты можете не подписывать, они их считают подписанными автоматически. Кадры и продажи: Много говорилось о найме 3-4-5 менеджеров, что мол за месяц их быстро наберешь, пойдут продажи от 3-5 шт на менеджера. Звучит неплохо, если бы не одно НО: рынок кадров и клиентов "ВЫЖЖЕН" напалмом холодных звонков, не честных работодателей и нереальными должностными инструкциями! Сотрудников не найти! Потенциальные клиенты бросают трубки! В общем, даже на оплату "Премиум а" не хватало. Отдел продаж под ключ от Want Result. Когда у тебя ничего не получается и думаешь уже закрыть проект на помощь приходят доблестные Директора по развитию! Я общался минимум с тремя. Видимо, тоже долго на работе не задерживаются. Суть предложения: за сумму около миллиона рублей вам предлагают создать отдел продаж. Нанять РОПов, менеджеров и, ВНИМАНИЕ, выйти на выручки более миллиона рублей, что даёт окупаемость менее 6 месяцев. Эту сумму прописывают в договоре, чтобы вы не боялись. В итоге, за 3 месяца вышли на работу 2 сотрудника, все это время с платил Премиум аккаунт, ЗП и прочие расходы. Когда на четвёртый месяц я сказал, что расторгаю договор и требую возврата денег - мне вместо денег прислали претензию!!! В которой меня выставляли виноватым и денег, естественно, никто возвращать не будет. В итоге: минус 1,5 миллиона рублей !!!, два судебных дела, куча нервов. Буду очень рад, если мой опыт сэкономит кому-нибудь время и деньги! Если есть вопросы - контакты скину в личку.