Сравнить программы Craft-Fitness и Sport Priority

Плюсы:

Пара хороших функций

Минусы:

1. Очень неповоротливая машина, которой трудно управлять 2. Много бесполезных функций 3. Интеграции стоят необоснованно дорого 4. Система вообще не... Читать далее

1. Очень неповоротливая машина, которой трудно управлять 2. Много бесполезных функций 3. Интеграции стоят необоснованно дорого 4. Система вообще не про продажи - только про учет 5. Тех.поддержка абсолютно недееспособная - помощь придет только если начать с ними войну Руководитель компании, в общем, тоже не знает о клиентоориентированности 6. Все доработки (даже самые простые) стоят баснословных денег (в сравнении с ожидаемой выгодой) 7. Никакого дела им до Вас нет, пока Вы платите деньги

Вывод:

Счастлив, что перешел на другую систему

Плюсы:

Установка заняла всего 15 мин. На регистрацию и продажу абонемента уходит 5 минут! Отслеживаю посещаемость конкретного клуба, контролирую работу ... Читать далее

Установка заняла всего 15 мин. На регистрацию и продажу абонемента уходит 5 минут! Отслеживаю посещаемость конкретного клуба, контролирую работу администраторов. Клиент теперь может оплатить абонемент и записаться на занятие on-line. Конструктор расписания автоматически уведомляет клиента и тренера о предстоящем занятии. Благодаря программе веду полный учет корпоративных абонементов (независимо от месторасположения клуба).

Минусы:

Иногда не срабатывает синхронизация с 1C. / Изучение программы вначале занимает много времени.

Вывод:

После открытия клуба возникла проблема учёта всех посетителей моей сети. Администраторы тратили много времени на выяснение истории клиента, на учет... Читать далее

После открытия клуба возникла проблема учёта всех посетителей моей сети. Администраторы тратили много времени на выяснение истории клиента, на учет его оплат в другом клубе сети, а также на начисление бонусов и прочие моменты. Пришло время автоматизировать свой бизнес и выводить его на новый уровень. Для этого установил CRM КРАФТ Фитнес во всех заведениях сети.

Плюсы:

Открыл по франшизе фитнес-клуб около года назад. Клиентов много, так как бренд раскрученный. Пришлось искать хорошую црм-ку для автоматизации бизне... Читать далее

Открыл по франшизе фитнес-клуб около года назад. Клиентов много, так как бренд раскрученный. Пришлось искать хорошую црм-ку для автоматизации бизнеса, так как вручную взаимодействовать с посетителями сложно. Партнеры посоветовали попробовать КРАФТ Фитнес. Не жалею, так как система всегда позволяет поддерживать информацию о клиентах в актуальном состоянии, проводить онлайн-записи на занятия, анализировать посещаемость. На 30% оптимизировал затраты, так как теперь не приходится тратиться на рекламу (црм-ка автоматически присылает клиентам уведомления на мобильный или почту).

Минусы:

За CRM приходится платить. Сумма выходит немалая, однако затраты окупаются.

Вывод:

Сравнивал КРАФТ Фитнес с другими ЦРМ (fitness365, Servitum и пр.), однако по функционалу и условиям сотрудничества они уступают. Пока не вижу альте... Читать далее

Сравнивал КРАФТ Фитнес с другими ЦРМ (fitness365, Servitum и пр.), однако по функционалу и условиям сотрудничества они уступают. Пока не вижу альтернативу, да и искать, пожалуй, не нужно.

Плюсы:

Идея открыть спортклуб в своём городе долго вынашивалась в моей голове. Но организация всего процесса работы клуба меня останавливала. На помощь пр... Читать далее

Идея открыть спортклуб в своём городе долго вынашивалась в моей голове. Но организация всего процесса работы клуба меня останавливала. На помощь пришла программа КРАФТ Фитнес. После 4 месяцев использования выделила ряд плюсов: 1. Веду полный учёт посетителей клуба. 2. На занятия мои клиенты записываются on-line. 3. CRM уведомляет клиента об окончании срока абонемента по e-mail, если он дал согласие на обработку персональных данных. 4. Мобильное приложение использую для дистанционного доступа.

Минусы:

Был сбой при оплате абонемента on-line, но проблем не возникло, т.к. техподдержка оперативно устранила проблему.

Вывод:

Рекомендую попробовать

Плюсы:

В нашей специфической нише, стрельба из лука, Sport Priority оказалось единственным удобным приложением для учета посещения клиентов, организации/у... Читать далее

В нашей специфической нише, стрельба из лука, Sport Priority оказалось единственным удобным приложением для учета посещения клиентов, организации/учета занятий. В нестандартных ситуациях всегда быстро решала поддержка. Удобно делить занятия под новичков и профи. Детальные отчеты по доходам и загрузке тренеров.

Минусы:

Специфика ниши: некоторые уникальные лучные запросы пришлось настраивать через поддержку. Но все решаемо.

Вывод:

Год работы показал эффективность платформы для нашего клуба. Сервис полностью закрыл задачи по учету клиентов и оптимизации сетки занятий. Рекоменд... Читать далее

Год работы показал эффективность платформы для нашего клуба. Сервис полностью закрыл задачи по учету клиентов и оптимизации сетки занятий. Рекомендуем коллегам из спортивной индустрии, планируем сотрудничать дальше и внедрять новые функции.

Плюсы:

В сервисе нравится простота интерфейса, его симпатичность, незагруженность лишним/ненужным функционалом как в крупных "нефитнесовских" CRM. Легко н... Читать далее

В сервисе нравится простота интерфейса, его симпатичность, незагруженность лишним/ненужным функционалом как в крупных "нефитнесовских" CRM. Легко настраивается, и была достаточно быстрая адаптация с нашей стороны в использовании. Чувствуется, что команда не стоит на месте: выкатывают регулярные обновления, держат связь, собирают фидбек для улучшений (и это не только на словах, а в функционале). Отдельное спасибо нашему менеджеру Дарье за оперативные ответы и помощь в настройках, дружелюбность и ощущение неравнодушия!

Минусы:

Местами встречала функционал, нацеленный больше на рынок РФ (мы находимся в РБ), где нужно было подстраиваться – например с соц. сетями для связи с... Читать далее

Местами встречала функционал, нацеленный больше на рынок РФ (мы находимся в РБ), где нужно было подстраиваться – например с соц. сетями для связи с клиентами ввиду блокировки некоторых мессенджеров (которые в РБ работают). И функционал, которого не хватает – уведомления об оплате клиентов в мессенджерах автоматически через сервис.

Вывод:

Сервис меня устраивает, нравится работа команды, вижу потенциал развития платформы, поэтому планирую дальше использовать и желаю команде только усп... Читать далее

Сервис меня устраивает, нравится работа команды, вижу потенциал развития платформы, поэтому планирую дальше использовать и желаю команде только успехов и развития!

Плюсы:

Уже год, как внедрили в свою студию эту программу, все очень нравится. Клиенты сами отслеживают количество занятий, срок действия абонемента, запис... Читать далее

Уже год, как внедрили в свою студию эту программу, все очень нравится. Клиенты сами отслеживают количество занятий, срок действия абонемента, записываются на тренировки самостоятельно. Удобное приложение

Минусы:

Все хорошо

Вывод:

Удобно и тренерам и руководителю

Плюсы:

Простой и понятный интерфейс

Минусы:

Не хватает финансовой аналитики - стоимость одного занятия

Вывод:

В общем и целом всё устраивает

Плюсы:

Клиенты записываются сами на тренировки, они наглядно видят свои абонементы, сколько осталось тренировок и то. А так же не нужно каждому напоминать... Читать далее

Клиенты записываются сами на тренировки, они наглядно видят свои абонементы, сколько осталось тренировок и то. А так же не нужно каждому напоминать , что заканчивается абонент

Минусы:

Нет

Вывод:

Супер!!! Работать стало горазд легче, и не отвлекаться на лишние ля тренера моменты

Плюсы:

Удобно пользоваться клиентам. Можно в браузере или в приложении

Минусы:

Не поняла, как скачивать сводную таблицу. Но, возможно, в моем тарифе этого функционала и нет. Не разбиралась

Вывод:

Программа стоит своих денег. Продолжаю использовать в работе. Сняла часть вопросов

Плюсы:

Приходят напоминания о тренировке, считает сколько осталось занятий в абонементе, анализ продаж, удобный кабинет для тренеров с персональной ссылко... Читать далее

Приходят напоминания о тренировке, считает сколько осталось занятий в абонементе, анализ продаж, удобный кабинет для тренеров с персональной ссылкой. Всегда удобно записаться с любой точки России.

Минусы:

В Крыму есть нюансы при регистрации. Но они не виноваты. Санкции.

Вывод:

Вежливые и очень оперативные менеджеры. Супер тех поддержка. Спасибо вам большое! Наши клиенты довольны.

Плюсы:

Просто та в использовании, менеджеры и служба поддержки на связи в любое время суток и оперативно отвечают на все запросы

Минусы:

Нет таких

Вывод:

Очень нравиться

Плюсы:

Мне нравится удобство приложения. Через него легко связываться с клиентами, собирать аналитику. Бесплатное приложение для клиентов где они видят в... Читать далее

Мне нравится удобство приложения. Через него легко связываться с клиентами, собирать аналитику. Бесплатное приложение для клиентов где они видят всю статистику ,когда у других компаний оно за доп.плату. Менеджер Анастасия всегда на связи,очень быстрое реагирование в случае какого-то сбоя.

Минусы:

Пользуюсь приложением 6 месяцев. Недостатков пока не заметила.

Вывод:

Программа очень удобная и бюджетная. Рекомендую

Плюсы:

Приложение работает. Хорошо, что есть возможность поставить ограничения по записи, как этого требуют правила нашей студии.

Минусы:

Приложение долго прогружается, если страница открыта дольше 10 мин, то перестаёт реагировать, нужно вновь переходить в приложение

Вывод:

Дизайн красивый, интерфейс удобный, прогружается не так быстро, как хотелось бы