C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
Сравнить программы Any Request и Pyrus
Посмотрите сравнение Any Request и Pyrus на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 279 руб. |
| Для кого этот сервис |
Решение для управления базой данных службы поддержки, которое хранит и отслеживает запросы клиентов с помощью таких функций, как калькулятор платеж... Читать далее |
Онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, управляют задачами, отвечают на об... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции сервисов для поддержки клиентов |
Управление инцидентами
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
|
Управление инцидентами
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия Приложение |
|
| Служба поддержки | Рабочее время | |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Идеальный вариант для электронного документооборота Плюсы: интерфейс системы, интуитивно понятное управление, бесплатная тестовая версия, профессиональная поддержка Минусы: пока не обнаружены Вывод: Наша компания лидер в сфере цифровизации ЖКХ, команда 50 чел. В связи с активным ростом появилась необходимость внедрения системы электронного доку... Читать далее Нужный и функциональный Плюсы: Интерфейс. Простота в использовании. Поддержка Клиентов Минусы: По мелочи разные, несущественные Вывод: Это интересное сочетание в одной системе управления задачами и BPM (управление бизнес-процессами). Мобильные приложения невероятно быстрые. Они дей... Читать далее Вау, похоже на Slack с доп.функциями Плюсы: + мегаудобно в бизнесе и/или офисе+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей те... Читать далее + мегаудобно в бизнесе и/или офисе+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей теме)). Если сделано -- отправляешь в архив.+ отправлять можно фото, видео, аудио, документы+ нет ненужных инструментов, которые загружают систему и интерфейс+ создание форм (как в Google)+ Есть функция согласования документа (это когда документ должны подписать несколько людей в определенном порядке). Можно не бегать по кабинетам, а сделать вот это все удаленно ! Минусы: Не видно, что кто-то строчит в чат в этот момент. Не отображается, прочитали сообщение или нет (кому-то это в плюс)) Вывод: Хочется использовать. Заменяет (объединяет) функции имаила, мессенджера, Google форм, планировщика задач, чего-нибудь еще Отличный сервис Плюсы: Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсу... Читать далее Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсуждать. Пирус привлек именно тем, что каждую задачу можно обсудить в ней же. По сути, это целая система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер! Минусы: нет синхронизации с айфонным календарем, это прямо боль. Вывод: Если календарь допилят, будет вообще идеально. Лучший инструмент для службы контроля качества Плюсы: Возможность создания тикетов. Библиотека вопросов и ответов. Передача ответственному лицу. Легкая интеграция с сайтом Минусы: Нет Вывод: Используя этот инструмент для решения узкой задачи, в нашем случае это - создание службы контроля качества, Pyrus не имеет слабых мест. Использую у... Читать далее |










(4)







Отзывы похожих программ
«Хороший удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстро, понятно, доступно
Минусы:
За эту сумму конечно хотелось бы расширенный функционал
В целом:
Скорее хорошее с учетом того что мне есть с чем сравнить
«Платформа отлично структурирует работу и экономит время»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы - инженерная компания из Екатеринбурга, наш сервисный отдел небольшой, но компания стабильно растёт, и автоматизация стала для нас важным рычагом развития. Платформа помогла навести порядок в работе отдела: теперь все задачи фиксируются и точно не теряются, а руководитель в любой момент может зайти и посмотреть актуальную статистику по сотрудникам. Это сильно экономит время - больше не нужно собирать совещания только ради того, чтобы собрать информацию о статусе работ.
Минусы:
Из сложностей - сотрудники долго привыкали к новому инструменту: многие привыкли фиксировать задачи на бумажных листочках и в Excel-таблицах, поэтому внедрение шло непросто. Пришлось дополнительно мотивировать команду и выделять время на обучение. Было бы здорово, если бы в сервисе был более подробный и понятный гайд по работе с платформой - это заметно облегчило бы адаптацию новых пользователей.
В целом:
В целом платформой довольны: рабочий процесс стал прозрачнее и эффективнее.
«Удобная и полезная программа, свою задачу выполняет хорошо.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось, что интерфейс понятный и не перегруженный, быстро разобрался с основными функциями. Работает стабильно, нужные задачи закрывает без лишних сложностей. Новый дизайн еще больше скомпоновал, затраты по задачам и проектам и зарплаты и расходы на фрилансерв. Все удобно считать. Цена тоже радует очень, не жалко вкладывать такой продукт, плюс основатель часто лично на вопросы отвечает, что ценно.
Минусы:
Каких-то критичных недостатков не заметил. Возможно, местами можно было бы чуть доработать удобство отдельных мелочей в интерфейсе, но на общее впечатление это не влияет. Мне не хватает лично API, хотя может оно и есть, я честно сказать давно этот вопрос для себя открывал))
В целом:
В целом остался доволен.
«Hubex — отличная платформа для автоматизации выездного сервиса.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
После внедрения Hubex наша команда стала работать заметно эффективнее. Время обработки заявки сократилось с 40 до 15 минут, а количество просроченных задач снизилось почти до нуля. Благодаря GPS‑трекингу и планированию маршрутов мы оптимизировали выезды и сократили расходы на транспорт. Очень выручают чек‑листы и электронные акты: качество работ стало стабильнее, а согласование с клиентами — быстрее. Система гибкая: смогли настроить процессы под специфику нашего бизнеса без сторонних доработок. Считаем Hubex одним из лучших решений для сервисных компаний. Результат виден уже в первый месяц использования!»
Минусы:
Нету
В целом:
За счёт внедрения Hubex удалось сократить среднее время реакции на заявку и повысить удовлетворённость наших клиентов.
«Trial Period»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
The GanttPro software platform is an excellent product for our purposes, based on our 14 day trial. It is just what we think we will need to manage a complex project that involves multiple people, deadlines, segments, deliverables and intersecting timelines. We are a large, nonprofit organization focused on affordable housing and are excited to begin using the platform under their gracious 50% discount for our newest endeavor – Jubilee Farms – a hyper local urban farm.
Минусы:
Unfortunately, the process of proving our non-profit status and getting authorization to begin using the platform has been challenging and has taken considerably longer than anticipated.
В целом:
Our team looks forward to using the tool and learning more about it.
«Компания изначально вызвала доверие и сумела его оправдать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У них был большой опыт и узкая специализация именно на управлении проектами, поэтому выбрали их ИСУП. Особенно было важно, чтобы система хорошо подходила корпорации с 3000+ сотрудников, и под это требование подошла прекрасно.
Минусы:
Хочется чаще видеть обновления.
В целом:
Систему внедрили прошлым летом. За это время оценили её гибкость и удобство. Команде ADVANTA большая благодарность за возможность донастройки и отзывчивую техподдержку.
«Адекватная стоимость лицензии»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отечественное ПО, нет рисков блокировки, кастомизация, персональный консультант, адекватная стоимость лицензии
Минусы:
Нет
В целом:
Работает все отлично, настройки произведены полностью под наши запросы. Возможность кастомизации это, на наш взгляд, огромный плюс ИСУП от Аdvanta. Плюс специалист, который руководил нашим проектом, имел опыт работы с фармакологическими компаниями, поэтому знал нюансы, которые были очень важны для понимания всех процессов, связанных с внедрением нового программного обеспечения.
«Очень удобный сервис, помог мне в учебных задачах »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я получила исключительно позитивный опыт использования сервиса GanttPRO в учебных целях. У конструктора очень интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому освоение инструмента не потребовало много времени. Есть возможность назначать конкретного исполнителя на каждую задачу и в режиме реального времени отслеживать прогресс их выполнения. Хочу также отметить внешний вид сервиса — он современный, минималистичный и приятный глазу. Кроме того, сервис предоставляет множество удобных возможностей для шеринга проекта: доступ по ссылке, экспорт в различных форматах. Особенно ценно, что GanttPRO позволяет гибко структурировать задачи, обозначать их зависимости и корректировать сроки, что кратно упрощает командную работу и планирование. Рекомендую!
Минусы:
Всё супер
В целом:
Удобный сервис для учебных и рабочих задач. Красивый и понятный интерфейс, множество опций. Есть пробный период!
«Надёжная система для управления портфелем проектов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Гибкая настройка под процессы компании, наглядная аналитика по срокам и бюджетам, выделенный специалист на этапе внедрения. Команда ADVANTA помогла адаптировать ИСУП под наши задачи за несколько недель.
Минусы:
Мобильного приложения нет, пользуемся веб-версией с телефона.
В целом:
Система закрывает все потребности проектного офиса. Видим отклонения по ресурсам и бюджетам до того, как они становятся проблемой. Рекомендую тем, кто ищет кастомное решение для управления проектами
«Топ за свои деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Во-первых, порадовало, что в бесплатной версии дали полный фарш. Для соло-работы или команды из 1-2 человек лимита в 250 Мб и безлимита по задачам хватает за глаза. Никаких урезанных кнопок "только для платных". Во-вторых, интерфейс чистый. Нет ощущения, что ты в кабине пилота: все меню логичные, лишнего нет. Разобрался за 5 минут. В-третьих, круто, что всё в одном месте. Задачи, финансы, база знаний, файлы. Не надо прыгать между вкладками. А ещё можно расшарить документ клиенту по ссылке как статичную страницу - очень удобно для быстрых согласований.
Минусы:
250 Гб на старте - это ок, но если грузить тяжелые макеты и видео, место кончится быстро. Для текстов и таблиц - с запасом. Жду темную тему. Глаза вечером устают от белого фона, а кастомизации цветов пока нет. Мобильное приложение уже есть, но не все настройки доступны с телефона. Ждем обновлений.
В целом:
Для меня сейчас это топ-вариант, чтобы собрать работу в кучу. Особенно если ты фрилансер или ведешь маленький проект. Всё просто, по-русски, данные в РФ. Если ищете инструмент без сложных настроек, но с мощным функционалом - смело пробуйте. 14 дней триала ничего не стоят, а затягивает реально.