(2)
.png)
МИС для стоматологий, разработанная совместно с практикующими стоматологами. Наша программа включает все необходимые функции: CRM, зубная формула, ... читать далее
Сравнить программы QARM и Pact
Посмотрите сравнение QARM и Pact на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 10900 руб. | от 990 руб. |
| Для кого этот сервис |
QARM - cистема единого окна для коммуникаций клиники с пациентами С 2020 года мы предлагаем специализированные решения для медицинских организа... Читать далее |
Пакт — омниканальная платформа для общения и поддержки клиентов. Сервис объединяет сообщения в едином окне сделки CRM и хранит полную историю пер... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции онлайн-чата |
Распределение клиентов между операторами
Просмотр экрана пользователя
Интеграции
Чат менеджеров
Быстрые шаблоны ответов
|
Распределение клиентов между операторами
Просмотр экрана пользователя
Интеграции
Чат менеджеров
Быстрые шаблоны ответов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина Плюсы: Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно... Читать далее Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно, без каких-либо нареканий. Поддержка всегда на связи. Менеджер собирает обратную связь и каждый месяц присылает подробный и понятный отчет об эффективности работы. Спасибо Минусы: Всё хорошо Вывод: Быстрая интеграция. Стабильная работа. Удобный интерфейс 
Классный сервис для автоматизации коммуникаций Плюсы: С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подт... Читать далее С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подтверждения приемов. Администраторы больше уделяют внимания сервису и персональному подходу к пациентам. Сервис прекрасно справляется с большим потоком пациентов, а дашборды и аналитика позволяет отслеживать текущую работу всех филиалов клиники. Минусы: недостатков нет Вывод: Однозначно рекомендую к использованию в клиниках разного формата 
В целом довольны Плюсы: Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу кл... Читать далее Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу клинику. Интеграция длилась три недели. Используем ВАБА канал для уведомлений и общения с пациентами. Минусы: Доработки не быстрые! Дорабатывали отчет. Заняло почти две недели. В других вопросах поддержка адекватная. У нас прямой чат телеграм. Спасибо нашем... Читать далее Вывод: По работе за пять месяцев сбоев не было. Ошибок или не верных отправок нет. В целом, могу рекомендовать для автоматизации регистратуры и мульти чат... Читать далее
Халтура под видом автоматизации! Плюсы: Красивая презентация и обещания хорошей работы Минусы: Если вы не хотите потерять деньги, нервы и репутацию своей клиники – бегите от этих «специалистов» как можно дальше! Никогда в жизни не сталкивался... Читать далее Вывод:
Самый удобный чат Плюсы: QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с р... Читать далее QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с разными срезами. Подключили в чат whatsapp, instagram и др. социальные сети - facebook и вконтакте. Однозначно рекомендую Минусы: Недостатков нет Вывод: QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Рекомендую
|
Отличная альтернатива сложным решениям. Плюсы: Использовали до этого другой сервис, но постоянно возникали сложности с настройкой. Пакт оказался настоящим спасением. Всё просто, удобно, и что са... Читать далее Использовали до этого другой сервис, но постоянно возникали сложности с настройкой. Пакт оказался настоящим спасением. Всё просто, удобно, и что самое важное — работает стабильно. Рекомендую всем, кто не хочет тратить время на долгие настройки. Минусы: Нет. Вывод: Все отлично! 
Надежный партнер для автоматизации продаж. Плюсы: Оперативность работы менеджера при подключении сервиса. Минусы: Не обнаружил Вывод: Пакт стал для нас отличным инструментом для коммуникации с клиентами. Уже полгода активно используем сервис для рассылок и поддержания чатов через ... Читать далее
Лучший сервис на рынке Плюсы: Удобство Стабильность Минусы: Нет Вывод: Сервис работает отлично. Сбоев не наблюдается. Имеются скидки на подключение доп. каналов, например Whatsapp + Telegram 
Настоятельно не рекомендую в сочетание с АМО Плюсы: Низкая стоимость Whatsapp web / Минусы: Крайне низкий уровень надежности, ужасная техподдержка, полное игнорирование п 4.1.3 оферты (информирование о сроках исправления сбоев) Потеря соо... Читать далее Вывод: Ужасное, ушли к другому оператору ни разу не пожалели. 
Не стоит Плюсы: Менеджеры вежливые Минусы: Очень неудобный в интеграции с CRM и рассылке через официальный вотсап. Так настроить и не удалось, 3 месяца ковырялись. Деньги, 26000 рублей, возв... Читать далее Вывод: Пожалел, что начал работать с ними, только нервотрепку получил 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги QARM
рейтинг
4.8 ( 59 отзывов
)
Для кого:
МИС, с которой работает каждая 8-я клиника в России. Всё в одном окне: ЕГИСЗ, планы лечения, амбулаторные карты, расписание, телефония, мессенджеры... читать далее
рейтинг
4.5 ( 88 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для оперативного управления частной клиникой.
рейтинг
4.4 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Клиентикс ERP — облачная система для частных медицинских клиник. Объединяет МИС, CRM, ERP-инструменты, ИИ-модули и брендированное мобильное приложе... читать далее
рейтинг
4.7 ( 140 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
Аналоги Pact
рейтинг
4.9 ( 58 отзывов
)
Для кого:
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
рейтинг
4.9 ( 51 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk с ИИ: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и... читать далее
рейтинг
4.8 ( 48 отзывов
)
Для кого:
Verbox — это центр коммуникаций с клиентами, объединяющий чат на сайте, мессенджеры, чат-ботов, рассылки, кабинеты маркетплейсов и аналитику в одно... читать далее
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
SmartWidgets — это 55 готовых решений для web-сайтов на любой платформе и движке, которые помогают сэкономить время, деньги и ускорить рост бизнеса... читать далее
Отзывы похожих программ
«Только в помощь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Эффективность, логистика
Минусы:
Нет такого
В целом:
Future Care 360 понравился прежде всего тем, что помогает без особых усилий поддерживать контакт с пациентом после приёма. Для пациента это проявление заботы, а для клиники — закономерный и управляемый процесс. Вдвойне полезно после сложного лечения, когда важно узнать самочувствие и вовремя отреагировать на уточнения.
«Всё хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный инструмент внутри системы.
Минусы:
Не нашел.
В целом:
Больше всего понравилась связка Феди с рабочим процессом врача. Это не отдельный чат-бот “для галочки”, а инструмент прямо внутри системы. После приёма врачу проще оформить историю болезни и рекомендации.
«Достойно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оправдывает ожидания
Минусы:
Нет таких
В целом:
У нас врачи сначала скептически относились к ИИ-ассистенту, но после нескольких приёмов оценили. Федя реально помогает быстрее оформить данные, особенно когда плотная запись и нет времени долго сидеть за компьютером.
«Понравилось»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство использования
Минусы:
каких-то особых минусов не могу выделить
В целом:
Нам понравилось, что система не просто отправляет сообщения, а помогает довести пациента до следующего действия: записи, повторного визита, оплаты или обратной связи. Это уже не “рассылка ради рассылки”, а нормальный инструмент управления пациентским путём.
«Надежность, гибкость»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Надежность, гибкость, модульная система
Минусы:
цена
В целом:
Выбирали МИС долго, остановились на Инфоклинике из-за её масштабируемости. Внедрение шло со скрипом, ценник кусается. Но это инвестиция. Защита данных на высоте, аналитические модули позволяют крутить маркетинг как угодно. Для крупного медицинского бизнеса альтернатив мало.
«Хороший инструмент »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
все процессы автоматизированы
Минусы:
не нашел
В целом:
Future IT Dent хорошо подходит для клиник, где хотят управлять процессами по цифрам. Можно смотреть не только итоговую выручку, но и понимать, на каких этапах теряются пациенты и деньги.
«Рекомендую к использованию»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, функционал
Минусы:
Не нашел
В целом:
Future IT Dent помогает не терять пациентов после консультации. Когда план лечения составлен, дальше можно контролировать, кто должен связаться с пациентом и что ему нужно предложить. Для клиники это важно.
«Хорошая МИС»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система сложная, но гибкая, ее можно адаптировать под нужды клиники иногда без помощи разработчика. Какие-то функциональности можно реализовывать совместно. И если нормально все настроить то пользоваться будет удобно и многие процессы можно автоматизировать.
Минусы:
Трудности есть всегда. но система постепенно меняется
В целом:
Чем дольше МИС работает в учреждении тем лучше под него адаптируется
«Наши рекомендации»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, контроль лечения и истории пациентов
Минусы:
Софт своеобразный и требует времени на освоение
В целом:
Софт толковый, особенно если мы говорим про оптимизацию работы стоматологии, но он требует немного времени на то, чтобы разобраться во всех нюансах, фишках и функциях. Лично в нашем случае, то это полный контроль карт пациентов, их лечения и приема. Плюс здесь есть возможность анализировать работу клиники, начиная с посещаемости и заканчивая оплатами клиентов. В общем, наши рекомендации и надеемся, что все будет работать дальше в том же ключе.
«Супер для возврата пациентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация сценариев, разгрузка админов.
Минусы:
Сложновато настраивать в первый раз.
В целом:
С переходом на Future Care 360 мы наконец-то перестали терять пациентов, которые ушли с формулировкой "я подумаю". Система сама ведет человека после приема. Присылает вежливые напоминания, собирает отзывы, предлагает повторную запись и автоматически ставит задачи администраторам. Очень удобно, что все привязано к карте пациента, а статус доставки сообщений виден в реальном времени, сразу понятно, достучались мы до человека или нет. Инструмент действительно рабочий, база ожила.