Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
Сравнить программы ПроМастер и VLAPP
Посмотрите сравнение ПроМастер и VLAPP на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 500 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
Программа для сервисных центров и мастерских, включающая в себя все необходимые инструменты для учета заказов, клиентов, складов, а также имеет цел... Читать далее |
Учет заказов — ведите учет клиентов и их заказов, отслеживайте историю выполненных работ и использованных материалов. Печать документов — использу... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
База клиентов
|
База клиентов
|
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Маркетинговые инструменты
|
Маркетинговые инструменты
|
| Функции программ для строительства и ремонта |
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Планирование работ и распределение задач
|
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Планирование работ и распределение задач
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия
|
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Отличная CRM для ремонта электротранспорта. Год работы — полная автоматизация и порядок. Плюсы: Учет специфики: Удобно вести базу электроскутеров по серийным номерам батарей, моторов и пробегу. Порядок на складе: Сразу видно, какие контроллеры... Читать далее Учет специфики: Удобно вести базу электроскутеров по серийным номерам батарей, моторов и пробегу. Порядок на складе: Сразу видно, какие контроллеры или платы есть в наличии, а что нужно дозаказать. Фото до/после: Можно прикрепить снимки повреждений прямо к заказу, что исключает споры с клиентами. Автоматизация: СМС-оповещения работают без сбоев, клиенты сами видят статус ремонта. Минусы: Обучение: В первые дни мастерам пришлось немного привыкать к фиксации каждого шага после работы в Экселе. Кастомизация: Настройку сложных печатных ... Читать далее Вывод: Пользуюсь программой уже больше года в своей мастерской. За это время CRM полностью окупила себя и помогла без каши пройти прошлый летний сезонный ... Читать далее Лучшее CRM решение для сервиса Плюсы: Простота, гибкость в настройках, дружелюбный интерфейс Минусы: не нашел Вывод: Положительные! Покупаю про версию. Лучшая из того что видел. Плюсы: Многофункциональность. Плюс к мастерской еще ведем учет проката. Минусы: Пока все устраивает. Вывод: Прога создана понимающими в сервисе людьми. Отличный сервис для мастерской по ремонту. Плюсы: Удобство интерфейса Минусы: - Вывод: Отлично! Отличная программа для сервиса Плюсы: Все очень удобно сделано для ведения работ сервиса Минусы: Не было Вывод: Хорошее, менять не собираюсь Отличная программа! Плюсы: Удобство в работе, наличие склада, интуитивный интерфейс, контроль всех заказов Минусы: полностью доволен Вывод: Буду продолжать использовать, всем советую! Одна из лучших СРМ для сервисных центров Плюсы: Нравится, что можно оформить систему так, что как будто она твоя. Загрузить свои логотипы. Плюс ко всему, сам дизайн системы нейтральный. Цена за... Читать далее Нравится, что можно оформить систему так, что как будто она твоя. Загрузить свои логотипы. Плюс ко всему, сам дизайн системы нейтральный. Цена за подписку адекватная и приятная, не завышена, как у некоторых конкурентов. Адаптация под мобильную версию. С телефона очень удобно, пользоваться. Минусы: Хочется чтобы сделали чаты в одном месте, чтобы можно было со всех площадок подключить чаты через СРМ систему и там общаться с клиентами. Вывод: Пользуюсь уже несколько месяцев и очень доволен Оптимальная программа для сервиса. Плюсы: Поддержка на высоте. Минусы: Пока не обнаружил. Вывод: Ничего лишнего, все по делу. Супер приложение для работы сервисного центра ! Рекомендую. Очень удобно ! Есть все склад, касса, Работы! Плюсы: Есть все склад, касса, Работы! пользуюсь уже год Минусы: пока не нашел Вывод: Супер приложение для работы сервисного центра ! Рекомендую. Очень удобно ! Есть все склад, касса, Работы! Подходит под швейное производство Плюсы: Подходит под швейное производство Минусы: Пока не определили недостатки Вывод: Понятный интерфейс , приемлемый тариф |
Будьте первым! |













(2)






Отзывы похожих программ
«Хорошая недорогая программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобная программа, легко вести заявки, начислять зарплату, вести учет материалов и контролировать движение средств. Низкая цена
Минусы:
Были некоторые неудобства при редактировании шаблонов, но потом подсказали, как нужно делать
В целом:
Максимальное качество при доступной цене, на мой взгляд. Хороший сервис за хорошие деньги
«Нравится, посоветовал знакомому»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Привлекла низкая цена. Нравятся лаконичный интерфейс и большая функциональность, у меня небольшая мастерская, поэтому нужна была программа учета в основном. Но затем понадобились другие функции, которые все есть в программе (зп, печать доков итд). Нравится как реагирует служба поддержки.
Минусы:
Не хватало нужных мне полей и шаблонов документов, но после обновления добавили возможность редактирования. Пришлось корректировать csv перед закачкой базы на склад, чтобы система приняла.
В целом:
Вполне приемлемый бюджетный сервис. Альтернативы по цене - качеству пока не нашел.
«Отличная CRM, которую делают живые люди»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Во-первых, сервис отечественный, нет лишних функций, а необходимые для реальных задач на месте. Во 2-ых в техподдержке сидят живые люди. Замечал, что после того, как написал туда о желаемом функционале, он реально появлялся. И меня не посылали дежурными фразами, как в каком-нибудь ******. III. Стабильность. Наконец ничего не вылетает, не стоит, в базе перестали появляться миллиард NaN позиций. Стабильность.
Минусы:
Их нету.. А если появляются - их исправляют
В целом:
Всё хорошо, мне очень нравится. Желаю им процветания и благополучия
«Простой и удобный сервис, который помогает закрывать самые проблемные вопросы в сервисном центре»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Просто и понятно. Ничего лишнего. Есть генератор документов, куда единожды загружаешь шаблон своего документа и он автоматически заполняется при оформлении заказа
Минусы:
Молодой проект. Есть функции которые еще находятся в разработке
В целом:
Удобный и понятный сервис. Отличный аналог недружественному ******.
«дешево, просто, удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая дешевая система для частного мастера, все быстро грузится и ничего не глючит. есть все самое необходимое
Минусы:
не нашел
В целом:
пользуюсь второй месяц, недостатков не нашел
«Подойдет не всем мастерским.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
есть бесплатный пробный период
Минусы:
слишком все масштабно
В целом:
Юзал REMDESK в течение пробного периода – для ознакомления дается две недели. В принципе сам функционал системы интересный, но, скорее всего, подойдет для более крупного предприятия (мастерской, в которой большой штат мастеров, ежедневно поступает большое число заказов). Для моего же сервиса это пустая трата времени и средств. Зачем мне платить 400 руб. в месяц за то, что я и сам могу сделать – вести клиентскую базу, контролировать этапы выполнения заказов и т. д. Может быть в дальнейшем, когда моя компания увеличится и контролировать все будет сложнее, тогда и подумаю о внедрении REMDESK, но на данном этапе для меня не актуально.
«Мы начали расти, но не хватало системности»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Контроль над заказами и сотрудниками, учет базы клиентов, удобный интерфейс, 14-дневный пробный период
Минусы:
все устраивает
В целом:
6 месяцев назад установил Ремдеск, так как моя мастерская начала расширяться. Ремонтируем электронику - смартфоны, планшеты в основном. Теперь еще взялись за фотоаппараты, в планах - ноутбуки. Уже 19 мастеров работают. Что могу сказать: упорядочил труд сотрудников, стало легче распределять заказы между ними, чтобы все были заняты и при этом не было перегруза. Да и сами они перестали путаться с заказами и сроками. В общем, доволен!
«А ребята все-таки молодцы!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Во-первых, бесплатный месячный тариф! Во-вторых, любое количество сотрудников, филиалов и заказов, которые можно подключать к системе! (Лично меня все эти ограничения у конкурентов порядком напрягают). В-третьих, протестировал новые обновления - если и раньше все было хорошо, то сейчас все просто очень удобно и летает. Мои партнеры (мы объединяем разные мастерские под один бренд и стандарты сервиса, и нам необходимо курировать все из одного окна, одной системы) также остались довольны.
Минусы:
Минусы? Да их нет, разве что пришлось обучать сотрудников. Но оно того стоило. В общем, успехов и процветания команде. Рекомендую!
В целом:
Казалось бы, такая небольшая функция как смс и доступ клиента к статусу заказа, а пустых «беспокоищихся» звонков стало в разы меньше, все понимают сроки, статус и мастера не висят на телефоне. Плюс, как для руководителей, сразу видишь, кто и как работает, потому что клиенты моментально могут оставить свой отзыв под заказом.
«От Вулкан-М ожидали большего.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Тарифы приемлемые
Минусы:
сложность интеграции
В целом:
Программа не оправдала наши надежды главным образом потому, что у нас не получилось настроить ее под себя. И вроде бы поддержка есть, менеджеры реагируют на обращения, обещают доработать продукт, но то, что может предоставить на данный момент компания Вулкан-М, нас не устраивает. Желаемого облегчения от внедрения не получили.
«ПО с неограниченными возможностями для сервисов и мастерских»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Весь спектр функций обходится в 1087 руб./мес.
Минусы:
Недостатков нет
В целом:
Пользуемся Вулкан-М уже второй месяц. Первые 30 дней и настройка под специфику мастерской - бесплатно. В программе есть все необходимое для выполнения повседневных задач: тут ведем клиентскую базу, складской учет, заполнение и распечатку документации. На каждого клиента заводим виртуальный кабинет, где они могут отслеживать ход работ. Сотрудники не отвлекаются на организационные моменты, а в заказах порядок - статус заявки отображается в системе, доступ к которой возможен через Интернет с любого устройства. Автоматизированное начисление зарплаты и контроль за персоналом упрощают управление компанией.