.png)
(2)
CRM-система 1С:Салон красоты — это удобное, функциональное, современное и легкое в освоении решение для управления как сетями, так и небольшими сал... читать далее
Сравнить программы NAMI и Параплан CRM
Посмотрите сравнение NAMI и Параплан CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 990 руб. | от 990 руб. |
| Для кого этот сервис |
NAMI — платформа онлайн-записи для салонов красоты и частных мастеров. Клиенты записываются сами через ботов в Telegram и MAX: выбирают услугу, мас... Читать далее |
В Параплан есть: - Удобный и современный интерфейс, в котором легко и быстро работать. Для сотрудников с любым пользовательским опытом. - Настраи... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
База клиентов
|
База клиентов
|
| Функции программ для салонов красоты |
Финансовый учёт
Онлайн-запись клиентов
Рассылка уведомлений и сообщений
Расчёт зарплаты сотрудников
|
Финансовый учёт
Онлайн-запись клиентов
Рассылка уведомлений и сообщений
Расчёт зарплаты сотрудников
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Всё супер!!!! Плюсы: Поддержка!!! Спасибо им за это!!! Минусы: Их нет!! Вывод: Весной, покупая программу, получила консультацию в подарок. Юлия научила меня делать формы записи - спасибо ей за это!!! Раньше я использовала се... Читать далее 
Все замечательно! Плюсы: Мне понравилась данная удобная система, в которой я разобралась за 2 дня. Нравиться тем, что можно переписываться с клиентами и отправлять напомина... Читать далее Мне понравилась данная удобная система, в которой я разобралась за 2 дня. Нравиться тем, что можно переписываться с клиентами и отправлять напоминания. Очень современно и в ногу со временем! Минусы: Их нет, мне все нравиться! Вывод: Все очень нравиться, работаю администратором уже 2 года и ежедневно пользуюсь Парапланом. Жду с нетерпением, когда прикрутят ВК. Буду обязательно ... Читать далее
Работа с системой полностью поменяла наш подход к ведению и управлению клиентами Плюсы: Централизация данных- педагоги/ менеджеры могут посмотреть историю взаимодействия с клиентом Интеграция с мессенджерами Прозрачность процессов и ав... Читать далее Централизация данных- педагоги/ менеджеры могут посмотреть историю взаимодействия с клиентом Интеграция с мессенджерами Прозрачность процессов и автоматизация Минусы: Пока не обнаружено Вывод: Настоящий помощник в управлении центром! Мы стали быстрее, клиентоориентированнее и точнее!
Есть над чем работать Плюсы: Легко освоили интерфейс, нет сложных моментов, отлично подойдет для начала. Минусы: 1 Организация обучения. Задаешь вопрос по работе системы- тебе отправляют ссылку на Базу знаний в которой не достаточно информации. Все статьи очен... Читать далее Вывод: В целом отличная система для старта работы. Пользуемся уже 1,5 года для танцевальной студии. Открыли доступы для тренеров где они самостоятельно мо... Читать далее
Довольны системой Плюсы: хорошая система, адекватная стоимость Минусы: нельзя слушать голосовые внутри системы Вывод: Могу сказать, что мы довольны системой. Ушли из другой срм, так как там стало необоснованно дорого, решили попробовать Параплан по рекомендации. На... Читать далее
Хорошая CRM Плюсы: Хранение информации в одном месте Минусы: Пока все нормально Вывод: Хорошая CRM. Мне очень удобно рассчитывать зарплаты сотрудникам. Да, и в принципе, классно, что все в одном месте.
Отзыв о работе с программой Плюсы: Являюсь руководителем Учебного центра, которая занимается подготовкой детей к школе, группой продленного дня (с 1 по 4 класс) и языковые курсы. Про... Читать далее Являюсь руководителем Учебного центра, которая занимается подготовкой детей к школе, группой продленного дня (с 1 по 4 класс) и языковые курсы. Программой пользуюсь около двух месяцев, которая считаю очень хорошо подходит для данного вида бизнеса. В принципе функционал меня больше чем устраивает. Очень удобна функция выплаты заработной платы, особенно ее расчет, так как есть часть персонала, которая получает 50% от проведенных занятий не зависимо от того, что ученик оплатил целиком за период (один месяц) и отработки и перерасчета за пропущенные учеником занятия нет. Конечно, очень сложно для восприятия, но так нам необходимо. Так же удобно формирование абонемента и учет посещений учеником. Не знаю как другим, но нам сотрудники очень оперативно, даже можно сказать очень быстро дают обратную связь с ответами на решение моих проблем по заполнению и ведению программы. Елена, консультант по работе с новыми клиентами вообще огонь. Только благодаря ей с самого начала вник в программу и получил компетентную презентацию. ранее программы СРМ не использовал. Минусы: За два месяца использования программы, недостатков пока не выявлено. При выявлении таковых дополню свой отзыв. Вывод: Функционал программы устраивает вполне. Программой и службой работы с клиентами доволен.
Неплохая CRM, которая нуждается в доработках Плюсы: Есть учет абонементов Есть возможность настройки отдельных ставок (но ограничение в 2 ставки - инд\группы) Есть учет выплат преподавателям Минусы: Ощущение, что CRM создавали четко под какой-то отдельный бизнес и на этом остановились, забыв адаптировать ее полноценно под остальные ниши. Наприм... Читать далее Вывод: Честно, уже жалею, что мигрировал в параплан. Сейчас задумываюсь о уходе, пока останавливает только сложность еще одной миграции. 
Отличный сервис Плюсы: подходит как директора, так и для сотрудников Минусы: поддержка не работает по выходным Вывод: Не так давно перешли работать на данную систему. Могу отметить, что нам удобно в ней работать, потому что сервис продуман под наши нужды. Важно был... Читать далее 
Удобно пользоваться Плюсы: удобная система Минусы: не заметил Вывод: Логичная система, разобрались даже возрастные педагоги, они составляют основной костяк. Жирный плюс зп обучения в зуме от менеджеров “Параплан” и д... Читать далее 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги NAMI
рейтинг
4.6 ( 11 отзывов
)
Для кого:
Простая программа для управления салоном красоты, которая содержит все необходимые функции. Выручку и прибыль, остатки по кассе, реальные расходы и... читать далее
рейтинг
4.7 ( 136 отзывов
)
Для кого:
YCLIENTS — экосистема для управления бизнесом в сфере услуг, которая поможет вам увеличить доход и количество записей.
рейтинг
4.9 ( 94 отзывов
)
Для кого:
DIKIDI Business – бесплатная международная CRM-система для онлайн-записи, автоматизации, управления и продвижения бизнеса в сфере услуг. Учет клиен... читать далее
рейтинг
4.9 ( 54 отзывов
)
Для кого:
Сервис для роста выручки на 30% через повторные продажи и увеличение ср. чека. Проверено на 100+ нишах от Retail до HoReCa. Персональные рассылки с... читать далее
Аналоги Параплан CRM
рейтинг
4.7 ( 22 отзывов
)
Для кого:
CRM-система для образовательного бизнеса. Эффективное управление учебными и бизнес-процессами в одном окне: группы и расписание, сбор заявок и вор... читать далее
рейтинг
4.9 ( 36 отзывов
)
Для кого:
CRM система для управления учебным центром, языковой, музыкальной, спортивной школой. Автоматизирует рутинные процессы, расчёт абонементов и зарабо... читать далее
рейтинг
4.7 ( 192 отзывов
)
Для кого:
Программа для управления фитнес-студией «всё в одном»: CRM, система учёта, онлайн-запись, личный кабинет, мобильное приложение для клиентов и трене... читать далее
рейтинг
4.9 ( 71 отзывов
)
Для кого:
CRM-система для фитнес-студий и спортивных клубов; школ танцев, йоги и растяжки; фотостудий и лофтов; бассейнов и студий оздоровления; образователь... читать далее
рейтинг
4.7 ( 29 отзывов
)
Для кого:
Удобная CRM-система для профессионального управления учебным центром любого типа, автоматизирует множество бизнес-процессов. Расписание, продажи, у... читать далее
Отзывы похожих программ
«Нужно привыкнуть»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Поддержка
Минусы:
Много функций
В целом:
Пользуемся ПрофСалон в салоне, сначала было не очень понятно, потому что функций много. Но поддержка хорошо помогла с настройками и спокойно всё обьяснила. Сейчас уже привыкли, записи и клиенты все под рукой, работать стало удобнее.
«Много полезных функций»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Используем систему больше года в двух филиалах. Нравится, что единая клиентская база, автоматический расчёт зарплаты и понятная аналитика. Онлайн-запись тоже хорошо разгрузила администраторов.
Минусы:
На этапе внедрения пришлось потратить время на настройку услуг и перенос базы клиентов. Хотелось бы, чтобы некоторые отчеты можно было настроить быстрее без обращения в поддержку.
В целом:
Если готовы потратить немного времени на внедрение, система быстро окупается за счёт автоматизации процессов
«Очень комфортный сервис.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я ценю 1. оперативность. Ребята дают обратную связь в пределах разумного времени ожидания. 2. Тон, с которым ребята общаются с клиентом: очень дружелюбные менеджеры. Даже когда я туплю))). Мне не стыдно показать свою некомпетентность и запросить помощь 3. Функционал: идеально для меня. Ничего лишнего ни в интерфейсе, ни в функционале. Все локанично и результативно. Давно работаю. Мне нравиться
Минусы:
Что-то есть, но мелочь. Лучшее - враг хорошего. Поэтому для меня всё ок
В целом:
Комфортный рабочий инструмент.
«Много функций, хорошая поддержка, рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функций реально много. Можно и клиентов смотреть и услуги, и записи кто когда работает. Не надо всё в голове держать и по табличкам разным исккать. Поддержка вообще нянчиться с нами прям как с детьми))
Минусы:
По началу было сложновато, там реально много всего и не сразу понимаеш куда нажимать и где что лежит. Но потом привыкаеш, норм.
В целом:
У нас большой салон, профсалоном пользуемся не так давно но уже стало по проще работать. Что понравилось - функций реально много. Можно и клиентов смотреть и услуги, и записи кто когда работает. Не надо всё в голове держать и по табличкам разным исккать. Поддержка вообще нянчиться с нами прям как с детьми)) Из минусов. По началу было сложновато, там реально много всего и не сразу понимаеш куда нажимать и где что лежит. Но потом привыкаеш, норм. До этого пользовались другими програмами, но там стало прям дорого очень. Не желею что перешли.
«Закрывает базовые требования »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отзывчивые ребята . Хорошее введение базы
Минусы:
Сырые отчеты. Доработайте приложение
В целом:
Рекомендуем
«Комфортная понятная программа для ведения базы данных пациентов, их историй посещений, а также выручки и склада.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятно, просто, есть весь необходимый функционал + отличное курирование программы со стороны службы поддержки.
Минусы:
Все отлично.
В целом:
Все очень нравится, очень облегчилась работа, стало налаженное и четче.
«Полностью довольны программой!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
интеграция с мессенджерами, удобный журнал записей и мобильное приложение (создание/редактирование записей), быстрая поддержка, хороший виджет для клиентов.
Минусы:
не нашли — всё работает стабильно, функционал регулярно обновляется.
В целом:
полностью довольны, впечатления отличные!
Алина Л , добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Обратная связь помогает нам становиться лучше и расти. Рады, что вы оценили широкий функционал нашей программы. С наилучшими пожеланиями, 1С:Салон красоты.
«Удобно, но нужно вникать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая программа для работы с клиентами. Подключили к нашей парикмахерской, стало удобнее принимать платежи и общаться с посетителями. Пока не все функции освоили, в процессе, но в общем, удобно.
Минусы:
Хотелось бы более современный дизайн, а то программа напоминает 2003-й год местами. Работе это не мешает, но глаз иногда режется.
В целом:
В принципе полезно. До этого вели учет через excel-таблицу и тетрадь, теперь осваиваем новые технологии!)
Владимир Ильин, добрый день! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашего ПО. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, 1С:Салон красоты.
«Программа на хорошем уровне»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс не перегружен. Функционал достаточно богат.
Минусы:
Недостаточно настроек для маркетинговых акций. Местами необходимы доработки в плане удобства и логических ошибок.
В целом:
В целом программа отличная, и функционал достаточно богат в сравнении с конкурентами для салона красоты.
Михаил Морилов, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей программы 1С:Салон красоты и положительную оценку. Обратная связь помогает нам расти и совершенствовать свою продукцию. С наилучшими пожеланиями, 1С:Салон красоты.
«не рекомендую: много недоработок и риск потерять записи»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
яркий рабочий стол
Минусы:
перечислила в общем тексте
В целом:
Удобная, но нет элементарного сервиса, который должен выполнять работу администратора. Минусы: за год нашего использования тех служба не смогла внедрить автоматическое подтверждение записи, что есть уже у многих срм систем; не редко исчезали депозиты с карт клиентов, а было еще веселее: исчезали записи с рабочего стола; не редкие случаи профилактических работ, когда ни приложение, ни браузер не работает. Еще поводом для написания отзыва случился серьезный инцидент с кассой, интегрированная система доставила кучу неудобств, касса регулярно не печатала чеки, смену закрыть не могли вовремя, т к поддержка работает только по московскому времени. Добавили НДС в январе 26 года со слов якобы администратора, в чем у меня вопрос вы договор с администратором заключали или с индивидуальным предпринимателем, что самовольничаете?! В общем, обращения стабильно несколько раз в неделю, что усложняет работу, а не облегчает ее. Плюсы: яркая картинка, пожалуй и все На мой запрос написать мне письмо с просьбой отобразить зафиксированные обращения в тех поддержку о не корректной работе кассы мне отказали. Не рекомендую, проблем не оберетесь, поэтому вынуждена переходить на другую срм систему тогда, когда лицензия этой еще проплачена и деньги со слов консультантов не подлежат возврату.