Сравнить программы МЕДОХВАТ и YCLIENTS

Плюсы:

Облачное ПО, back-up по заданному расписанию, быстро в нем разобраться

Минусы:

Вывод:

Установили данное ПО, обучение сотрудников заняло 2 дня. По запросу дописали нужные индивидуальные плагины. Очень легкое и быстрое, сбоев еще не бы... Читать далее

Установили данное ПО, обучение сотрудников заняло 2 дня. По запросу дописали нужные индивидуальные плагины. Очень легкое и быстрое, сбоев еще не было, но back-up все равно делаем часто. Были проблемы только тогда, когда интернет пропадал в центре - решали с помощью подключения мобильного интернета.

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс, до всего самого важного ты добираешься в несколько кликов. Адекватная поддержка (с определенным тарифным планом), ... Читать далее

Интуитивно понятный интерфейс, до всего самого важного ты добираешься в несколько кликов. Адекватная поддержка (с определенным тарифным планом), которая отвечает на все вопросы, если они появляются.

Минусы:

Недостатков как HR не выявил.

Вывод:

Работа HR теперь в удовольствие)) на обучение персонала ты тратишь в 10 раз меньше времени, потому что в Медохвате все понятно сразу, достаточно ча... Читать далее

Работа HR теперь в удовольствие)) на обучение персонала ты тратишь в 10 раз меньше времени, потому что в Медохвате все понятно сразу, достаточно часа-полтора на идеальное освоение ПО. А это значит, что я могу проводить не 6ти часовой семинар по обучение в какой-то замудренной программе, а всего лишь минут 40-60! Рекомендую!

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс. Удовлетворяет все нужные потребности в пользовании данной программы.

Минусы:

Вывод:

Я работаю HR в этой компании с медицинским профилем. С Медохватом очень просто быстро проверять сотрудников и обучать новых. Я трачу в неделю всего... Читать далее

Я работаю HR в этой компании с медицинским профилем. С Медохватом очень просто быстро проверять сотрудников и обучать новых. Я трачу в неделю всего час, чтобы обучить новых администраторов и медсестер разбираться в программе.

Плюсы:

Облачная система - не зависит от мощностей компьютеров. Человекопонятный интерфейс внутри программы. Скорость работы

Минусы:

Для быстрой связи с поддержкой нужны более дорогие тарифные планы

Вывод:

Не использовали дорогие тарифные планы, так как не было нужды. Сама система хороша, на технике можно сэкономить, а результат тот же. Данные не проп... Читать далее

Не использовали дорогие тарифные планы, так как не было нужды. Сама система хороша, на технике можно сэкономить, а результат тот же. Данные не пропадают, сохраняются. На обучение персонала уходит мало времени.

Плюсы:

Персонал самообучаем, не требует ресурсы компьютеров (нет очередей из-за этого), довольно расширенный функционал

Минусы:

Дополнительные расходы на интеграции

Вывод:

Нам тарифа Медиум хватает, более 1000 клиентов пока что не имеем. Все заключения докторов, карточки клиентов, отчеты, справки - это все сейчас элек... Читать далее

Нам тарифа Медиум хватает, более 1000 клиентов пока что не имеем. Все заключения докторов, карточки клиентов, отчеты, справки - это все сейчас электронное и очень удобно. Тут же есть интеграция кассового аппарата и смс-уведомления - очень удобно, когда нужно напомнить клиенту, когда он должен прийти (по секрету скажу, повышает процент того, что пациент придет к вам по записи). Поддержку по телефону осуществляем значительно быстрее, так как за несколько секунд видим все данные о пациенте и готовы ему ответить на любые вопросы.

Плюсы:

Легко поставить, подойдет любой компьютер, ничего не будет зависать и раздражать тех, кто заказывает поставить данную систему

Минусы:

Недостатков во время настройки и консультации не выявлено

Вывод:

Мои работодатели остались довольны, с Медохватом было просто договориться и все просто засетапилось. На мой взгляд, очень удобная программа, все на... Читать далее

Мои работодатели остались довольны, с Медохватом было просто договориться и все просто засетапилось. На мой взгляд, очень удобная программа, все нативно понятно даже для человека, который в первый раз зашел в кабинет. Есть готовые плагины, что-то можно заказать, но готовых достаточно для простых и средних решений.

Плюсы:

Надежность системы, бекапы, работа в облаке

Минусы:

Вывод:

За долгое время работал стал больше уделять тому, чтобы данные при различных ситуациях оставались доступными и никуда не пропадали. Компьютер может... Читать далее

За долгое время работал стал больше уделять тому, чтобы данные при различных ситуациях оставались доступными и никуда не пропадали. Компьютер может заглючить - данные тоже могут слететь. С облаком же проблем нет, сейчас на облака даже гейминг переводят.Бекапы делаются в строго указанное время, мощных компьютеров не нужно, ЧПУ дизайн - разбираются любые категории населения, которые работали в центре, довольно быстро.

Плюсы:

Понравилось то, что на обучение нового персонала уходит меньше 6 часов + самообучаемость. Вся информация о клиентах, заключениях докторов и так дал... Читать далее

Понравилось то, что на обучение нового персонала уходит меньше 6 часов + самообучаемость. Вся информация о клиентах, заключениях докторов и так далее хранится в облаке, делаются бекапы. Не требуются мощные компьютеры.

Минусы:

Сначала показалось жестким ограничение поддержки по почте, однако со временем показало, что будущее за мессенджерами, где поддержка как раз отвечае... Читать далее

Сначала показалось жестким ограничение поддержки по почте, однако со временем показало, что будущее за мессенджерами, где поддержка как раз отвечает быстро (до 3 часов)

Вывод:

Помимо плюсов выше, хочу отметить интеграцию с кассой, что облегчает задачи бухгалтеру, можно удобно настроить СМС уведомления пациентам с напомина... Читать далее

Помимо плюсов выше, хочу отметить интеграцию с кассой, что облегчает задачи бухгалтеру, можно удобно настроить СМС уведомления пациентам с напоминанием. Также пациенту очень удобно предоставлять информацию по телефону, так как все подгружается очень быстро и не создает "очередь" из звонков, а мы реально быстро перезваниваем и держим свое имя.

Плюсы:

Быстрая в установке, есть готовые решения под нужную тематику

Минусы:

Возможно цена немного завышена на интеграции

Вывод:

Брал в работу настройку ПО в стоматологическом центре, Медохват - облачно ПО, никаких проблем не возникло, все работает как часики. Владельцы захот... Читать далее

Брал в работу настройку ПО в стоматологическом центре, Медохват - облачно ПО, никаких проблем не возникло, все работает как часики. Владельцы захотели еще несколько интеграций, но за них пришлось заплатить. В целом, удобная система, разобраться никаких трудностей не составило, все нативно понятно.

Плюсы:

ученики записываются сами история занятий у каждого ученика напоминания работают без сбоев

Минусы:

настройка цен поначалу была неочевидной

Вывод:

Я репетитор по математике, работаю с детьми и взрослыми. Раньше мамы писали мне в ватсап, я записывала, переносила и потом забывала. С Айклаентс уч... Читать далее

Я репетитор по математике, работаю с детьми и взрослыми. Раньше мамы писали мне в ватсап, я записывала, переносила и потом забывала. С Айклаентс ученики бронируют время сами, я только подтверждаю. Система присылает напоминание за день, отмен стало меньше. В карточку можно добавлять заметки - что проходили, какие темы западают. Очень помогает в работе. Из минусов - сначала было неочевидно, как настроить разные цены для разных учеников, но в поддержке объяснили.

Плюсы:

учет инвентаря и доп. услуг заметки по проектам никаких опозданий

Минусы:

не нашел

Вывод:

У меня студия звукозаписи, клиенты бронируют часы. Раньше я писал в календарь, потом кто-то сдвигал время, я путался. Уклиенс решил эту проблему. К... Читать далее

У меня студия звукозаписи, клиенты бронируют часы. Раньше я писал в календарь, потом кто-то сдвигал время, я путался. Уклиенс решил эту проблему. Клиенты сами видят свободные слоты и резервируют. Можно привязать дополнительный инвентарь - микрофоны, наушники, инструменты. Отдельно нравится, что можно записывать заметки по проекту, чтобы не забыть, что клиент хотел сделать. Напоминания приходят сами, никто не опаздывает. Пока минусов не нашел, всё работает хорошо.

Плюсы:

детальная аналитика по мастерам и услугам автоматические отчеты по зарплате

Минусы:

не хватило гибкости в настройке некоторых отчетов

Вывод:

У нас салон с шестью мастерами, и я хотела видеть, кто сколько приносит денег и какие услуги самые востребованные. Уклиентс дает такую возможность.... Читать далее

У нас салон с шестью мастерами, и я хотела видеть, кто сколько приносит денег и какие услуги самые востребованные. Уклиентс дает такую возможность. Отчеты по выручке и загрузке формируются автоматически, можно посмотреть в разрезе по мастерам. Это помогает премировать лучших и понимать, кому нужна помощь. Настройка заняла время, но оно того стоило. Единственное, чего не хватило - возможность настраивать некоторые отчеты под себя.

Плюсы:

онлайн-запись без моего участия напоминания сокращают число неявок можно управлять расписанием с телефона

Минусы:

не нашел

Вывод:

Я работаю один, массаж делаю. Раньше клиенты звонили, я отвлекался от процедуры, записывал на бумажку. Бывало что время путал - клиент пришел, а я ... Читать далее

Я работаю один, массаж делаю. Раньше клиенты звонили, я отвлекался от процедуры, записывал на бумажку. Бывало что время путал - клиент пришел, а я ещё не освободился. Перешёл на Айклиентс и эта проблема ушла. Клиенты бронируют сами, видят свободные окошки. Напоминания уходят автоматом, никто не опаздывает. Даже заметил, что люди стали чаще записываться на повторные процедуры. Очень удобная система, жалею только что раньше не подключал

Плюсы:

Оформили тариф и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение дейс... Читать далее

Оформили тариф и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Правда новым сотрудникам потребуется обучение, система требует времени на освоение.

Минусы:

сопровождение при запуске и помощь менеджера понятные отчеты по доходу и загрузке оперативная техподдержка

Вывод:

с некоторыми функциями приходится сидеть разбираться, но можно уточнить у тех поддержки

Плюсы:

детальная аналитика по возвратности и доходу, напоминания снижают количество пропусков, удобство управления расписанием

Минусы:

не увидела

Вывод:

Я владелица маленького бьюти-пространства и YClients помог убрать часть операционной работы. Особенно понравилось, что можно строить отчеты по возв... Читать далее

Я владелица маленького бьюти-пространства и YClients помог убрать часть операционной работы. Особенно понравилось, что можно строить отчеты по возвратности и видеть, какие акции работают. Удобно настроить напоминания, это сильно сократило пропуски. Интерфейс поначалу кажется насыщенным, но три-четыре дня изучения и понимаешь логику. Также отмечу бонус: можно предложить клиентам установить приложение YPlaces, чтобы им было проще записываться и получать уведомления об акциях это бесплатно и повышает лояльность.

Плюсы:

масштабируемость и детальная отчётность контроль загрузки и выручки инструменты для маркетинга и лояльности

Минусы:

при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой

Вывод:

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку... Читать далее

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьезно подходить к учету и маркетингу.

Плюсы:

- экономия времени на администрировании - удобные отчеты по посещаемости и доходу - онлайн-запись снижает нагрузку на ресепшен

Минусы:

для корректной работы финансов и склада требуется предварительная настройка

Вывод:

Внедряли Уклаентс в фитнес-студию, чтобы убрать ручные таблицы и автоматизировать расписание. Онлайн-запись заработала быстро, клиенты сами начали ... Читать далее

Внедряли Уклаентс в фитнес-студию, чтобы убрать ручные таблицы и автоматизировать расписание. Онлайн-запись заработала быстро, клиенты сами начали бронировать места, администраторы перестали тратить время на ручную сверку. Отчеты по посещаемости и среднему чеку стали основой для планирования акций. Но для корректной работы финансовой части и склада пришлось потратить время на настройку, иначе некоторые отчеты показывали неточные данные. После первоначальной настройки система стала гораздо полезнее.

Плюсы:

Айклиентс держит очередь и напоминания даже при большом количестве клиентов. Автозаполнение данных и история визитов ускоряют работу администратора... Читать далее

Айклиентс держит очередь и напоминания даже при большом количестве клиентов. Автозаполнение данных и история визитов ускоряют работу администратора. Система помогает распределять загрузку между мастерами и видеть реальные пробелы в расписании. Интеграции есть, но их настройка занимает время, поэтому закладывайте время на подключение всего нужного.

Минусы:

интеграции нужно настраивать отдельно, и это занимает время

Вывод:

управление очередью, история визитов, равномерное распределение нагрузки

Плюсы:

детальная аналитика, отчеты под деятельность, поддержка по настройке

Минусы:

не нашел

Вывод:

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции р... Читать далее

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции работают. Система не упрощает расчеты там, где это критично, и это честно. Интерфейс сначала немного давит, но чем чаще пользуешься, тем понятнее все меню. Поддержка быстро отвечает и помогает настроить нужные отчеты под наши запросы.