Российская ITSM/ESM-система корпоративного уровня на базе Low-code платформы. Автоматизирует полный цикл ITIL-практик: инциденты, запросы, изменения, проблемы, CMDB. Масштабируется на HR, финансы, юристов без новых систем. Современный UI, гибкая кастомизация, работает на отечественной инфраструктуре. Узнайте больше о SimpleOne ITSM
Аналоги Freshdesk
Программы-аналоги, похожие на Freshdesk из категории: Системы автоматизации поддержки. Обладают функциями: Портал самообслуживания, Управление проблемами, Распределение заявок по приоритетам и т.д.
Сортировать по:
В избранное
В избранное
FSM-система для автоматизации сервисного обслуживания и управления мобильными сотрудниками. Функционал HubEx включает сбор и учет заявок из различных источников, автоматическую диспетчеризацию, базу объектов и оборудования, контроль перемещений мобильных специалистов, инструменты для стандартизации работ, аналитику и отчетность. Узнайте больше о HubEx
В избранное
Okdesk.Support — тикет-система для удалённой техподдержки клиентов, дилеров, партнёров. Позволяет навести порядок в процессах техподдержки, получить и обеспечить простую и удобную коммуникацию по заявкам для заявителей и исполнителей. Узнайте больше о Okdesk
В избранное
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общаться с клиентами, распределять и отслеживать заявки — и многое другое. Узнайте больше о ПланФикс
В избранное
Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчетности. Интеграции Telegram, WhatsApp, Телефония, чат и формы для сайта. SLA, информирование клиентов, отчеты и бесплатное мобильное приложение. Узнайте больше о Upservice
В избранное
Омниканальная платформа для роста продаж и поддержки клиентов Umnico. — Мультифункциональный онлайн-чат для бизнеса Umnico Live Chat; — Агрегатор социальных сетей и мессенджеров Umnico Inbox; — Единый API для работы со всеми мессенджерами и соцсетями. Продавайте больше на том же объеме трафика, без увеличения штата! Узнайте больше о Umnico
В избранное
ITSM 365 — гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней поддержки клиентов и сервисного обслуживания. Узнайте больше о ITSM 365
В избранное
Универсальное решение для автоматизации бизнес-процессов. Его можно настроить для того, чтобы сделать общий центр обслуживания (ОЦО) для масштабной корпорации, и удобную службу одного окна для управления услугами в компании более скромного масштаба, и правильный Service Desk для IT-разработчика. Узнайте больше о 1C:ITILIUM
В избранное
IntraService — это система учета заявок с веб-интерфейсом. Узнайте больше о IntraService
В избранное
Юздеск — это сервис для поддержки клиентов. Мы помогаем автоматизировать общение, анализировать эффективность команды и повышать лояльность клиентов без лишних затрат. Вcё необходимое для работы: 200+ интеграций, автоматизация, ИИ, аналитика эффективности сотрудников и удовлетворённости клиентов, в реестре ПО РФ, лёгкое внедрение и перенос данных. Узнайте больше о Юздеск
В избранное
UserEcho - Сервис для организации полноценной поддержки ваших клиентов. Узнайте больше о UserEcho
В избранное
Многофункциональная платформа для управления знаниями и совместной работы. Российский аналог Confluence, Notion, Microsoft Sharepoint и Google Drive. Узнайте больше о L2U InKnowledge
В избранное
ИнфраМенеджер автоматизирует рутинные операции службы поддержки ИТ-сервисов: Service Desk, управление аппаратными и программными активами, управление конфигурациями, дискаверинг и управление ИТ-финансами. Взаимодействие через Web-интерфейс. Кроссплатформенная - Windows/Linux. Есть мобильное приложение и телеграм-бот. Узнайте больше о ИнфраМенеджер
В избранное
Омнидеск - сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи. Узнайте больше о Омнидеск
В избранное
Naumen Service Desk - ведущая российская ITSM-система для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. Решение предназначено для внедрения сервисного подхода и стандартизации процессов поддержки как для ИТ-подразделений, так и для других внутренних и внешних сервисных служб. Узнайте больше о Naumen Service Desk
В избранное
Включает модули управления персоналом, документооборот, управление финансами, CRM, склад, снабжение и продажи, договоры и гособоронзаказ. Узнайте больше о Компас
В избранное
АС Amelia 2.0 — «Low-code» платформа, которая помогает компаниям эффективно управлять своими активами и ресурсами, такими как оборудование, персонал и инфраструктура. Система обеспечивает прозрачность и точность учета всех процессов, что помогает компаниям принимать обоснованные решения на основе получаемой информации. Узнайте больше о Amelia
В избранное
С помощью сервиса для внутренней поддержки вы можете предлагать своим сотрудникам такую же удобную и эффективную помощь, какую получают клиенты. Узнайте больше о Zendesk
В избранное
ManageEngine ServiceDesk Plus - программное обеспечение для службы поддержки разных отраслей. Узнайте больше о ManageEngine ServiceDesk Plus
В избранное
Kayako - программное обеспечение службы поддержки для персонального и сетевого обслуживания клиентов Узнайте больше о Kayako