Современная офисная виртуальная АТС. Узнайте больше о Mango-Office
Сравнить программы Stream Telecom и WELLtime
Посмотрите сравнение Stream Telecom и WELLtime на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
Стартовая цена | От 50 руб. | От 399 руб. |
Для кого этот сервис |
Ваш выбор - Stream Telecom! Удобная мультиканальная платформа (СМС, Viber, WhatsApp, E-mail, VK и OK) с возможностью каскадных рассылок. Бесплатн... Читать далее |
Гибкая настройка, полная статистика, эффективное распределение звонков, онлайн-мониторинг, интеграция с CRM, черные и белые списки, маршрутизация п... Читать далее |
Рейтинг | ||
Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Email-рассылки
Отчёты
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
История взаимодействия с клиентом
|
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Email-рассылки
Отчёты
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
История взаимодействия с клиентом
|
Функции телефонии |
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
|
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
|
Маркетинг в социальных сетях |
Аналитика
Отслеживание конверсии
Создание и редактирование контента
Управление несколькими сообществами
|
Аналитика
Отслеживание конверсии
Создание и редактирование контента
Управление несколькими сообществами
|
Функции сервисов для Email-рассылки |
Соответствие ФЗ «О персональных данных»
A/B тестирование
Аналитика рассылки
Конструктор писем
Адаптивность писем
Поддержка Email и SMS-рассылки
Шаблоны писем
|
Соответствие ФЗ «О персональных данных»
A/B тестирование
Аналитика рассылки
Конструктор писем
Адаптивность писем
Поддержка Email и SMS-рассылки
Шаблоны писем
|
Функции программ SMS-рассылки |
Массовая рассылка сообщений
Шаблоны сообщения
Расписание отправления SMS
Отчеты и Аналитика рассылки
|
Массовая рассылка сообщений
Шаблоны сообщения
Расписание отправления SMS
Отчеты и Аналитика рассылки
|
Функции обратного звонка |
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Информация об источнике звонка (call tracking)
Статистика
|
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Информация об источнике звонка (call tracking)
Статистика
|
Функции call-центра |
Сценарии диалога
Выгрузка разговоров
Звонок с сайта
|
Сценарии диалога
Выгрузка разговоров
Звонок с сайта
|
Функции сервисов для таргетированной рекламы |
Поддержка социальных сетей
Сегментация аудитории
|
Поддержка социальных сетей
Сегментация аудитории
|
Функции сервисов коллтрекинга |
Подмена номеров
Аналитика источников обращения
Интеграция с CRM
Дополнительные виджеты для сайта
Отчёты о результатах рекламы
|
Подмена номеров
Аналитика источников обращения
Интеграция с CRM
Дополнительные виджеты для сайта
Отчёты о результатах рекламы
|
Скриншот интерфейсов |
![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Платформы |
Облачная / коробочная версия Приложение |
Облачная / коробочная версия |
Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Отзывы |
Лучше? Не, не слышал Плюсы: Цена. Подход к заказчику. Сроки исполнения заказа. Поддержка. Функционал. Русский интерфейс. Постоянное развитие продукта. Гибкость настройки. Наде... Читать далее Цена. Подход к заказчику. Сроки исполнения заказа. Поддержка. Функционал. Русский интерфейс. Постоянное развитие продукта. Гибкость настройки. Надежность. Всего не перечислить Минусы: Не обнаружено Вывод: Наша совместная жизнь с WellTime началась в 2013 году, когда для одного из наших отделов потребовалась статистика по звонкам. Первое, что мы видим,... Читать далее Простая в настройках, функциональная, с хорошим техническим сопровождением Плюсы: Простая в настройках, надежная, без ограничений количества номеров, с приличным функционалом IP АТС.В нашей компании используется уже больше 4-х ле... Читать далее Простая в настройках, надежная, без ограничений количества номеров, с приличным функционалом IP АТС.В нашей компании используется уже больше 4-х лет.Я впервые столкнулся с IP телефонией, но без проблем развернул ее на 2 офиса (около 100 номеров), в том числе, благодаря реальной и быстрой техподдержке.К АТС действительно можно подключить практически все, у нас подключено и работают 3 оператора (МГТС через шлюзы, МТТ через SIP, ..). Минусы: По минусам: Да, описание не достаточное, но это, в моем случае, компенсировалось быстрыми ответами по электронной почте (не более получаса) IVR дей... Читать далее Вывод: Считаю, что с выбором АТС не ошибся и рекомендую. Сыроватый продукт, поддержка - так себе Плюсы: Гибкость - подключить можно что угодно и кучей способов, установить куда угодно, комп, виртуалка, облако.Наглядность - web-интерфейс вполне информа... Читать далее Гибкость - подключить можно что угодно и кучей способов, установить куда угодно, комп, виртуалка, облако.Наглядность - web-интерфейс вполне информативен, не слишком перегружен лишним, разобраться можно без особых проблем. Минусы: Крайне скудное описание функционала и настроек. То, что есть на официальных ресурсах - как выжимка из рекламных буклетов. С одной стороны, интерфей... Читать далее Вывод: В принципе неплохой продукт, но нет экосистемы по нему, что-либо решить самостоятельно проблематично, поскольку просто нечего "курить", документаци... Читать далее |
Похожие программы
рейтинг
2.3 (
3 отзывов
)
рейтинг
4.6 (
9 отзывов
)
Надежная связь по доступной цене. Узнайте больше о MCN Telecom
рейтинг
5 (
4 отзывов
)
Бит.Телефония — это комплексное решение для быстрой организации умной телефонии в Вашем офисе от компании Первый Бит. Узнайте больше о БИТ.Телефония
Сервис облачной телефонии Zadarma позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия. Узнайте больше о Zadarma
рейтинг
5 (
1 отзывов
)
Виртуальная (или облачная) АТС – это онлайн-сервис, который поможет автоматизировать поток входящих звонков и эффективно распределять их между сотрудниками. Узнайте больше о Zebra Telecom
NeoPhone позволит вам организовать телефонной связи, подключение виртуальной АТС с московскими телефонными номерами в коде (495). Узнайте больше о NeoPhone
рейтинг
4.9 (
16 отзывов
)
Виртуальная АТС для IP телефонии для контроля и улучшения показателей бизнеса Узнайте больше о Телфин Телефония
Удобная Виртуальная АТС Вест Колл создана для общения с клиентами без помех. Узнайте больше о ВестКолл
АТС Дом.ru Бизнес - это программное решение в "облаке", которое поможет увеличить продажи и качества обслуживания клиентов. Узнайте больше о Дом.ru Бизнес
рейтинг
5 (
4 отзывов
)
Виртуальная АТС "Алло Инкогнито" помогает увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов. Узнайте больше о Алло Инкогнито
Удобство в интеграции
Плюсы:
Очень понравилась прямая интеграция с другими CRM-системами (не нужно использовать кабинет телефонии). Очень порадовала, что работу ведется только ... Читать далее
Очень понравилась прямая интеграция с другими CRM-системами (не нужно использовать кабинет телефонии). Очень порадовала, что работу ведется только в Битрик24 есть всплывающие карточки, записи разговоров, звонить можно сразу по нажатию на номер с самой CRM-системы.
Минусы:
Не обнаружено.
Вывод:
Так же очень оперативно реагируют на все вопросы техническая поддержка. Все вопросы решаются до 30 минут.