Сравнить программы Stream Telecom и WELLtime

Посмотрите сравнение Stream Telecom и WELLtime на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена От 50 руб. От 399 руб.
Для кого этот сервис

Ваш выбор - Stream Telecom! Удобная мультиканальная платформа (СМС, Viber, WhatsApp, E-mail, VK и OK) с возможностью каскадных рассылок. Бесплатн... Читать далее

Гибкая настройка, полная статистика, эффективное распределение звонков, онлайн-мониторинг, интеграция с CRM, черные и белые списки, маршрутизация п... Читать далее

Рейтинг
5 / 5
4.7 / 5
Функции CRM-систем
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Email-рассылки
Отчёты
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
История взаимодействия с клиентом
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Email-рассылки
Отчёты
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
История взаимодействия с клиентом
Функции телефонии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
Маркетинг в социальных сетях
Аналитика
Отслеживание конверсии
Создание и редактирование контента
Управление несколькими сообществами
Аналитика
Отслеживание конверсии
Создание и редактирование контента
Управление несколькими сообществами
Функции сервисов для Email-рассылки
Соответствие ФЗ «О персональных данных»
A/B тестирование
Аналитика рассылки
Конструктор писем
Адаптивность писем
Поддержка Email и SMS-рассылки
Шаблоны писем
Соответствие ФЗ «О персональных данных»
A/B тестирование
Аналитика рассылки
Конструктор писем
Адаптивность писем
Поддержка Email и SMS-рассылки
Шаблоны писем
Функции программ SMS-рассылки
Массовая рассылка сообщений
Шаблоны сообщения
Расписание отправления SMS
Отчеты и Аналитика рассылки
Массовая рассылка сообщений
Шаблоны сообщения
Расписание отправления SMS
Отчеты и Аналитика рассылки
Функции обратного звонка
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Информация об источнике звонка (call tracking)
Статистика
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Информация об источнике звонка (call tracking)
Статистика
Функции call-центра
Сценарии диалога
Выгрузка разговоров
Звонок с сайта
Сценарии диалога
Выгрузка разговоров
Звонок с сайта
Функции сервисов для таргетированной рекламы
Поддержка социальных сетей
Сегментация аудитории
Поддержка социальных сетей
Сегментация аудитории
Функции сервисов коллтрекинга
Подмена номеров
Аналитика источников обращения
Интеграция с CRM
Дополнительные виджеты для сайта
Отчёты о результатах рекламы
Подмена номеров
Аналитика источников обращения
Интеграция с CRM
Дополнительные виджеты для сайта
Отчёты о результатах рекламы
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Удобство в интеграции

Плюсы:

Очень понравилась прямая интеграция с другими CRM-системами (не нужно использовать кабинет телефонии). Очень порадовала, что работу ведется только ... Читать далее

Очень понравилась прямая интеграция с другими CRM-системами (не нужно использовать кабинет телефонии). Очень порадовала, что работу ведется только в Битрик24 есть всплывающие карточки, записи разговоров, звонить можно сразу по нажатию на номер с самой CRM-системы.

Минусы:

Не обнаружено.

Вывод:

Так же очень оперативно реагируют на все вопросы техническая поддержка. Все вопросы решаются до 30 минут.

Сергей Майоров
5 / 5

Лучше? Не, не слышал

Плюсы:

Цена. Подход к заказчику. Сроки исполнения заказа. Поддержка. Функционал. Русский интерфейс. Постоянное развитие продукта. Гибкость настройки. Наде... Читать далее

Цена. Подход к заказчику. Сроки исполнения заказа. Поддержка. Функционал. Русский интерфейс. Постоянное развитие продукта. Гибкость настройки. Надежность. Всего не перечислить

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Наша совместная жизнь с WellTime началась в 2013 году, когда для одного из наших отделов потребовалась статистика по звонкам. Первое, что мы видим,... Читать далее

Mai Bi
5 / 5

Простая в настройках, функциональная, с хорошим техническим сопровождением

Плюсы:

Простая в настройках, надежная, без ограничений количества номеров, с приличным функционалом IP АТС.В нашей компании используется уже больше 4-х ле... Читать далее

Простая в настройках, надежная, без ограничений количества номеров, с приличным функционалом IP АТС.В нашей компании используется уже больше 4-х лет.Я впервые столкнулся с IP телефонией, но без проблем развернул ее на 2 офиса (около 100 номеров), в том числе, благодаря реальной и быстрой техподдержке.К АТС действительно можно подключить практически все, у нас подключено и работают 3 оператора (МГТС через шлюзы, МТТ через SIP, ..).

Минусы:

По минусам: Да, описание не достаточное, но это, в моем случае, компенсировалось быстрыми ответами по электронной почте (не более получаса) IVR дей... Читать далее

Вывод:

Считаю, что с выбором АТС не ошибся и рекомендую.

Кирилл Кузнецов
4 / 5

Сыроватый продукт, поддержка - так себе

Плюсы:

Гибкость - подключить можно что угодно и кучей способов, установить куда угодно, комп, виртуалка, облако.Наглядность - web-интерфейс вполне информа... Читать далее

Гибкость - подключить можно что угодно и кучей способов, установить куда угодно, комп, виртуалка, облако.Наглядность - web-интерфейс вполне информативен, не слишком перегружен лишним, разобраться можно без особых проблем.

Минусы:

Крайне скудное описание функционала и настроек. То, что есть на официальных ресурсах - как выжимка из рекламных буклетов. С одной стороны, интерфей... Читать далее

Вывод:

В принципе неплохой продукт, но нет экосистемы по нему, что-либо решить самостоятельно проблематично, поскольку просто нечего "курить", документаци... Читать далее

Дмитрий Гуторкин

Похожие программы

рейтинг

2.3 ( 3 отзывов )

Современная офисная виртуальная АТС. Узнайте больше о Mango-Office

рейтинг

4.6 ( 9 отзывов )

Надежная связь по доступной цене. Узнайте больше о MCN Telecom

Бит.Телефония — это комплексное решение для быстрой организации умной телефонии в Вашем офисе от компании Первый Бит. Узнайте больше о БИТ.Телефония

рейтинг

3.5 ( 8 отзывов )

Сервис облачной телефонии Zadarma позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия. Узнайте больше о Zadarma

рейтинг

5 ( 1 отзывов )

Виртуальная (или облачная) АТС – это онлайн-сервис, который поможет автоматизировать поток входящих звонков и эффективно распределять их между сотрудниками. Узнайте больше о Zebra Telecom

NeoPhone позволит вам организовать телефонной связи, подключение виртуальной АТС с московскими телефонными номерами в коде (495). Узнайте больше о NeoPhone

Виртуальная АТС для IP телефонии для контроля и улучшения показателей бизнеса Узнайте больше о Телфин Телефония

Удобная Виртуальная АТС Вест Колл создана для общения с клиентами без помех. Узнайте больше о ВестКолл

АТС Дом.ru Бизнес - это программное решение в "облаке", которое поможет увеличить продажи и качества обслуживания клиентов. Узнайте больше о Дом.ru Бизнес

Виртуальная АТС "Алло Инкогнито" помогает увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов. Узнайте больше о Алло Инкогнито