(2)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Сравнить программы Mango-Office и SmartWidgets
Посмотрите сравнение Mango-Office и SmartWidgets на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 685 руб. | от 599 руб. |
| Для кого этот сервис |
Используйте сервис, чтобы организовать продажи, построить клиентский сервис и наладить коммуникации внутри команды. Взаимодействие с клиентами стан... Читать далее |
SmartWidgets — каталог 55 виджетов для сайта, которые повышают доверие и вовлеченность, увеличивают конверсию и продажи за пару кликов. Виджеты... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции виджетов для сайта |
Онлайн-чат с консультантом
Обратный звонок
Баннер со специальным предложением
Напоминание о незавершённом заказе
Подписка на новости или рассылку
Онлайн-заявка
Блок с разными способами связи
Таймер
|
Онлайн-чат с консультантом
Обратный звонок
Баннер со специальным предложением
Напоминание о незавершённом заказе
Подписка на новости или рассылку
Онлайн-заявка
Блок с разными способами связи
Таймер
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн, Отсутствует | 24/7 (круглосуточная работа), Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Худшая телефония, которой пользовались Плюсы: Интеграция Минусы: Худший сервис телефонии, с которым нам приходилось работать. За время сотрудничества сложилось ощущение, что основная задача компании — не обеспеч... Читать далее Вывод: 3/10 
Спасибо! Плюсы: - Минусы: - Вывод: Речевая аналитика помогла выявить слабые места в работе менеджеров (а их у меня всего было два), за год активного сотрудничества смогла не только н... Читать далее 
Раньше считали, что Facebook не приносит клиентов. Плюсы: - Минусы: - Вывод: Коллтрекинг доказал, что приносит, просто звонки не фиксировались в стандартной аналитике 
Звонит, звонки пишет, речь тоже распознает довольно точно, для работы удобно Плюсы: - Минусы: - Вывод: Настраивали телефонию самостоятельно, в целом легко, обращались в техподдержку только когда вопросик с интеграцией 1С возник. 
Искали решение для контроля звонков КЦ, выбрали Манго Офис. Плюсы: - Минусы: - Вывод: Удобно, позволяет отслеживать звонки по конкретным словам, фильтровать можно по датам, по длительности. Тональность в 95% случаев определяет верно 
Интуитивно понятный интерфейс, на все есть нужные кнопки. Плюсы: - Минусы: - Вывод: Можно отслеживать звонки и кампании прямо на сайте, очень экономит время и ресурсы, спасибо разработчикам 
Mango Office решил все проблемы с коммуникациями в нашей компании. Плюсы: Благодаря их решениям, мы стали более доступными для клиентов и оптимизировали процессы обработки звонков. Минусы: - Вывод: Спасибо за качественный сервис! 
Тут все облачное Плюсы: Ничего не ломается, не шумит Минусы: - Вывод: Денег вроде как меньше отдавать стал, в разрезе с вечными поломками физических серверов и их обслуживанием 
Качество связи Плюсы: - Минусы: - Вывод: Ну что касается самого устройства ВАТС, то тут собственно Манго Офис велосипед не изобрел, облако как облако. Но вот качество связи у них идеальное... Читать далее 
Высокие стандарты связи Плюсы: - Минусы: - Вывод: Ну что касается самого устройства ВАТС, то тут собственно Манго Офис велосипед не изобрел, облако как облако. Но вот качество связи у них идеальное... Читать далее 
|
Отличный сервис! Пользуемся для нескольких проектов. Плюсы: Гибкая настройка и стабильная работа Минусы: Нет такого Вывод: Мы агенство, настраиваем выводим виджетов на сайтах клиентов. Работает все отлично, гибкая настройка. Рекомендуем.
сервис топ Плюсы: понравился виджет с авито очень удобно подтягивает отзывы + можно фильтровать негатив Минусы: их нет Вывод: сервис супер
Всё огонь Плюсы: В настоящее время на сайтах особенно важно демонстрировать посетителям реальные отзывы, так как они вызывают больше доверия по сравнению с написанн... Читать далее В настоящее время на сайтах особенно важно демонстрировать посетителям реальные отзывы, так как они вызывают больше доверия по сравнению с написанными вручную. Сервис SmartWidgets позволяет собрать максимальное количество отзывов с популярных платформ, таких как Яндекс Карты, Авито, 2Гис и других. Одним из значительных преимуществ является возможность фильтрации отображаемых отзывов, что позволяет скрывать те, которые вы не хотите показывать на сайте. Минусы: нет Вывод: Огонь 
Отличный сервис Плюсы: Сервис очень удобен и достаточно востребован среди моих клиентов. Получать по 30% с каждой оплаты навсегда, а не на 2-3 года как на других платформ... Читать далее Сервис очень удобен и достаточно востребован среди моих клиентов. Получать по 30% с каждой оплаты навсегда, а не на 2-3 года как на других платформах, очень приятно! А еще он постоянно обновляется и добавляются новые функции. Минусы: Не нашел Вывод: Хорошо! 
Отличный сервис для вывода отзывов на сайте Плюсы: Отличный сервис для вывода отзывов на сайте Минусы: нет Вывод: Сейчас очень актуально на сайте показывать посетителям реальные отзывы. Они вызывают больше доверия, чем отзывы написанные вручную. Сервис SmartWid... Читать далее
Очень удобный и полезный сервис агрегации отзывов Плюсы: Простая настройка, большое количество площадок для агрегации, в том числе тематических Минусы: Не найдено Вывод: Хочу выразить благодарность и признательность проекту SmartWidgets за удобный и полезный сервис. Использую его почти на 10 своих проектах для подтя... Читать далее 
Все работает хорошо Плюсы: Быстрое подключение, адаптированный дизайн Минусы: Нет Вывод: Положительное
Отличный сервис! Рекомендуем! Плюсы: Всё настраивается легко, виджеты выглядят аккуратно, можно собрать отзывы с разных площадок в один блок. Работает быстро, без проблем. Техподдержка... Читать далее Всё настраивается легко, виджеты выглядят аккуратно, можно собрать отзывы с разных площадок в один блок. Работает быстро, без проблем. Техподдержка отличная, всегда отвечают быстро и по делу. Минусы: Недостаков пока нет Вывод: Мы веб-студия, делаем интернет-магазины. И нам нужно было простое решение, чтобы показывать отзывы с разных площадок на сайтах клиентов. Попробовал... Читать далее
Отличный сервис Плюсы: Много разных справочников для показа отзывов Минусы: Нет Вывод: Отличный сервис, который постоянно расширяется 
Удобный сервис! Плюсы: Особенно мне понравились такие вещи: Большой выбор виджетов: много готовых решений, которые легко адаптировать под свои нужды. Простота использова... Читать далее Особенно мне понравились такие вещи: Большой выбор виджетов: много готовых решений, которые легко адаптировать под свои нужды. Простота использования: интерфейс понятный, даже новички быстро разберутся. Настраиваемость: можно тонко настроить каждый виджет под требования проекта. Интеграция с другими системами: сервис легко соединяется с другими платформами и инструментами. Рекомендую «SmartWidgets» всем, кто ищет удобный способ работы с данными. Минусы: Отсутствует Вывод: Мне очень нравится сервис «SmartWidgets»! Он упрощает работу с данными и предлагает много полезных функций.
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Mango-Office
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Умная телефония для вашего бизнеса — профессиональная связь с CRM-интеграцией, многоканальными номерами и речевой аналитикой. Делает работу со звон... читать далее
рейтинг
4.3 ( 98 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
рейтинг
5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для СМС-рассылок и настройки любой логики коммуникации. Гибкая интеграция с любыми системами, низкие тарифы от оператора и полно... читать далее
Аналоги SmartWidgets
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Ваш онлайн-горизонт без границ. Подключите HorizonVPN уже сегодня и пользуйтесь безопасным и приватным доступом в интернет.
рейтинг
4.9 ( 58 отзывов
)
Для кого:
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
WEB - приложение СпортОнлайн - это виджет продажи услуг фитнес-клуба, тренажёрного зала, аква комплекса, бассейна. Это новый инструмент маркетинга,... читать далее
рейтинг
4.9 ( 98 отзывов
)
Для кого:
9 эффективных сервисов c безотказной производительностью и высокой функциональностью, которые увеличат ваши продажи путем минимальных затрат.
Отзывы похожих программ
«На Новофоне записи хранятся в облаке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пару раз именно записи помогли снять претензии
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Мы небольшое юридическое бюро, для нас важна запись разговоров, потому что спорные моменты с клиентами всплывают постоянно. На Новофоне записи хранятся в облаке, взяли тариф с пятнадцатью тысячами минут, этого хватает с головой. Пару раз именно записи помогли снять претензии, подняли разговор и вопрос закрылся по факту. Связь стабильная, разборчивость высокая, клиентов слышно чисто даже с мобильного
«Федеральный 8-800 для горячей линии»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
вырос входящий трафик, легко настраивать
Минусы:
да вроде бы нет
В целом:
Взяли номер 8-800, чтобы клиенты из регионов звонили бесплатно. За месяц входящий трафик вырос процентов на тридцать. Настроили голосовое меню и распределение на несколько отделов. Спасибо Константину из поддержки за быструю консультацию в телеграме. Теперь ни один звонок не теряется.
«Выбрала их»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Условия хорошие
Минусы:
Не нашла
В целом:
Долго выбирали между несколькими операторами. У новофона условия оказались лучше всего. Подключение бесплатное, связь ровная, есть толковая поддержка, распознавание речи, хранение записей
«Подключили за полчаса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
быстро подключили, чистые номера
Минусы:
пока не нашел
В целом:
Искал телефонию для отдела продаж, перебрал штук пять разных провайдеров. В Сипуни понравилось, что можно взять городской номер любого региона, а не только Москвы и Питера. Подключили за полчаса, на следующий день уже звонили клиентам. Номера действительно чистые, процент дозвона вырос заметно.
«Для тех, кто использует разные каналы для общения с клиентами , этот провайдер подойдет, как нельзя кстати»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности провайдера, удобство, качество связи везде и всегда
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Третий год пользуемся связью от данного провайдера. Когда стали предоставлять услуги консультации и доставки, нагрузка на операторов выросла в разы. Справляться со всеми запросами в разных каналах связи, стало очень сложно, еще и далеко не компетентно, а также не своевременно. Тогда спецы компании предложили нам подключить омниканальную связь. Что изменилось по факту? Все мессенджеры, звонки, чаты объединились в единое окно. Менеджеры видят в СРМ всю историю обращений от определенного клиента, невзирая на канал связи, откуда эти сообщения поступали ранее. То есть все звонки и переписки, объединены в единое окно. Менеджеры работают быстрее и продуктивней. Клиенты довольны, а значит остаются с нами.
«Наконец-то классный сервис виджетов на Российском рынке!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень понравилось, что я могу настраивать дизайн и экспереминтировать с форматами. Раньше мне приходилось ждать внутреннюю разработку, а сейчас я просто захожу и меняю офферы. Очень расширенные настройки таргетинга и показа виджетов. Мы делали в блоге настройку показа для 20% прочитавших страницу и заметили что конверсий стало сильно больше чем показ сразу. Классная поддержка, мы хотели сделать показ только в определенных разделах, у нас не получалось, после чего рябата из поддержки прислали регулярку и все заработало!
Минусы:
Не хватает А/Б-тестов, но обещают что они появятся
В целом:
Очень понравился сервис, рекомендую!
«Однозначно рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С их помощью организовали сбор заявок на сайте. Быстро разобрались с конструктором виджетов, настроили как хочется нам. Очень понравилось, что они по умолчанию передают UTM-метки вместе с каждой заявкой. Благодаря этому сразу видно, из какой рекламной кампании пришел клиент, и можно легко оценивать эффективность рекламы.
Минусы:
На данном этапе не хватает интеграций с CRM, но ребята из поддержки сказали, что уже работают над этим и в ближайшее время выпустят обновление, поэтому ждем!
В целом:
Прикольные ребята, сразу видно, что продумывали каждый шаг. Жду новых обновлений!
«Самый удобный и понятный сервис для виджетов, всплывающих окон, уведомлений и прочего»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство использования, красивый дизайн, эффективность от эксплуатации с первого дня, удобная оплата сервиса
Минусы:
-
В целом:
на 5+
«Хороший вариант»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
хорошо подходи для вебинаров
Минусы:
нет
В целом:
Надежная связь нужна была в первую очередь под вебинары и консультации, где сбой недопустим. Выбор пал на Новофон во многом из за бесплатной АТС и гибких тарифов. Подключили Офис и настроили интеграцию с Геткурс, чтобы заявки и звонки были в одном месте. Связь стабильная, записи звонков прикрепляются к карточке. На прошлой неделе поддержка помогла собрать конференц связь, провозились вместе минут тридцать и все заработало
«Хороший вариант»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
дешево и с хорошей связью
Минусы:
-
В целом:
Для колл центра оператор отличный и при этом недорогой. Интеграцию подключали со своей собственной системой. Получилось завести корректно с первого раза. Звонки логируются с привязкой к клиенту, отчеты понятные. Связь ровная - разборчивость где то под 98 процентов, так что качество на высоте.