Сравнить программы LiveTex и uCalc

Плюсы:

возможность менять настройки интерфейса оператора, отчеты с аналитикой, инструмент супервизора

Минусы:

хочется больше интеграций

Вывод:

Мы уже несколько лет используем данную чат-платформу. До этого не пользовались похожими сервисами. Нравится то, что есть возможность скачивать отче... Читать далее

Мы уже несколько лет используем данную чат-платформу. До этого не пользовались похожими сервисами. Нравится то, что есть возможность скачивать отчеты по работе операторов и каналов. Также можно самостоятельно настраивать быстрые сообщения и интерфейс рабочего места оператора. Видно, что компания не стоит на месте и совершенствует продукт.

Плюсы:

быстрые сообщения, горячие клавиши, возможности аналитики, онлайн-мониторинг, мобильное приложение

Минусы:

пока не нашли

Вывод:

Несколько месяцев назад подключили сервис LiveTex. Теперь удобно отслеживать нагрузку на операторов, все структурировано и в одном месте. Оператора... Читать далее

Несколько месяцев назад подключили сервис LiveTex. Теперь удобно отслеживать нагрузку на операторов, все структурировано и в одном месте. Операторам удобно работать в приложении, особенно нравится, что есть версия мобильного приложения, и они могут работать не только за компьютером. Пока все устраивает, рекомендую.

Плюсы:

Развернутая аналитика и возможность отслеживать показатели в режиме реального времени. Удобно отслеживать нагрузку на операторов, а также среднее в... Читать далее

Развернутая аналитика и возможность отслеживать показатели в режиме реального времени. Удобно отслеживать нагрузку на операторов, а также среднее время ответа.

Минусы:

нет

Вывод:

Перестали пропускать обращения. До подключения чат-платформы операторы не успевали отвечать клиентам и из-за этого было много не отвеченных заявок.... Читать далее

Перестали пропускать обращения. До подключения чат-платформы операторы не успевали отвечать клиентам и из-за этого было много не отвеченных заявок. Сейчас есть возможность отследить скорость ответа и обработанные и необработанные обращения, получилось наладить эффективную работу операторов.

Плюсы:

Много функцией, простая настройка чат-ботов

Минусы:

Нет бесплатного тарифа

Вывод:

Используем мессенджеры и чат-бот. Сервис выбрали из-за цены и функционала, менеджеры вежливые и быстро отвечают. На внедрение всех каналов и обуче... Читать далее

Используем мессенджеры и чат-бот. Сервис выбрали из-за цены и функционала, менеджеры вежливые и быстро отвечают. На внедрение всех каналов и обучение ушло несколько дней. Подключение каналов, настойка чат-бота и обучение сотрудников заняло несколько дней.

Плюсы:

Онлайн-мониторинг – я (руководитель) вижу как идёт работа, какая где загруженность. Живая техподдержка – обращались к ним пару раз, когда только на... Читать далее

Онлайн-мониторинг – я (руководитель) вижу как идёт работа, какая где загруженность. Живая техподдержка – обращались к ним пару раз, когда только начали пользоваться – всё доходчиво объяснили, помогли настроить. Есть свой живой менеджер – можно у него совета спросить. Работает стабильно.

Минусы:

Пару раз по ночам были проблемки, когда они какие-то обновления делали (но они предупреждают о своих работах письмами заранее).

Вывод:

Используем чат на сайте, Вацап, Телеграм, ВК, Фейсбук, Инстаграм. Год отработал, нравится.

Плюсы:

Работать можно, стандартный функционал работает, многое, что заявлено, типа нейромодуля не работает (все перечислять не вижу смысла).

Минусы:

Отстойная работа поддержки, до заключения договора все супер! Потом неделями ничего не решается, а на просьбу о расторжении договора и возврате сре... Читать далее

Отстойная работа поддержки, до заключения договора все супер! Потом неделями ничего не решается, а на просьбу о расторжении договора и возврате средств закрываются офертой, которую вы подписываете в личном кабинете, перед получение кода на сайт. Короче, если вас устраивает стандартный функционал, то можно работать. А вот если Вам не понравиться, то денег своих не увидеть. В течении тестового периода, оплатили за год в перед.Отказались возвращать. Судиться и нервы тратить нет желания. Пусть подавятся крохоборы моими 62450 руб., но каждый делает выводы сам. Постараюсь о этих жлобах написать где только можно. На все деньги разрекламирую!

Вывод:

Вернулись на JivoSite.

Плюсы:

Можно создать калькулятор самому, без программиста, есть формулы и все нужное для расчетов, много готовых тем оформления, можно принимать заявки на... Читать далее

Можно создать калькулятор самому, без программиста, есть формулы и все нужное для расчетов, много готовых тем оформления, можно принимать заявки на почту и телефон смсками, даже платежи можно принимать через калькулятор. Поддержка очень отличная, всегда отвечают и помогают.

Минусы:

Мало интеграций с сервисами приема платежей. Пока только яндекс касса, деньги, paypay

Вывод:

Общее впечатление при использовании конструктора осталось позитивное

Плюсы:

постоянно развиваются, много фишек, отличная поддержка

Минусы:

пока все отлично, надеюсь не разочаруют

Вывод:

Сервис, конечно, по сравнению с аналогичными довольно молодой, но это скорее плюс чем минус. Даже если сравнивать с аналогами, то этот юкалк нечто ... Читать далее

Сервис, конечно, по сравнению с аналогичными довольно молодой, но это скорее плюс чем минус. Даже если сравнивать с аналогами, то этот юкалк нечто совсем новое в плане разных фишек, которых у других нет. В этом можно считать, что сервис даже уникален. Использую на нескольких сайтах, пару калькуляторов на бесплатной версии юкалка, и несколько платных. Разницы в отношении админов сервиса и поддержки к платному или бесплатному совершенно нет - помогают во всем, с чем ты обратился. Это считаю, огромный плюс и показывает все качество услуг и профессионализм. Если ко мне как к бесплатному клиенту относятся отлично, то как к платному вообще все замечательно. Редко такое у кого сейчас встретишь. Был случай на одном сервисе, когда пользовался как обычный пользователь, вообще никакой поддержки. А здесь не так. Еще сюрпризы могут админы сервиса делать, мне вот промо недавно давали, так как много калькуляторов у них делал.Мне, честно, сначала разбираться в сервисе было лень, но особо разбираться и не пришлось. А лень из-за интереса, даже пропала. Даже самым неопытным пользователям будет все с первого раза понятно. Нет такого, что что-то спрятано или нелогично. Много готовых шаблонов, адаптивность (даже в мобильных устройствах работает все четко), привязка платежек, статистики гугла, даже в вконтакте приложение у них есть, что очень удобно. Простой и в то же время многофункциональный инструмент для маркетинга. В целом, мне нравится, здоровски придумали они это все. Надеюсь, не зажиреют и дальше продолжат в том же духе =)

Плюсы:

можно принимать заявки на почту и телефон в виде sms, адаптивный калькулятор, быстрая работа, хорошая техподдержка

Минусы:

результатом доволен, в данный момент минусов для себя не вижу

Вывод:

От качества получения заявок клиентов зависит весь бизнес. До недавнего времени никогда не пользовались калькуляторами. Вся работа происходила по э... Читать далее

От качества получения заявок клиентов зависит весь бизнес. До недавнего времени никогда не пользовались калькуляторами. Вся работа происходила по электронной почте в обычной переписке. Формировали стоимость всей продукции в Excel файле и отправляли клиентам. Недостатки в том подходе очевидны, но мы все никак не решались изменить подход. Но все-таки по совету партнера было принято решение попробовать поставить на сайт калькуляторы.Для нас это оказалось очень полезным и удобным инструментом. Прием заявок значительно ускорился и мы напрочь забыли про Excel файлы. Заполнили все нужные виды продукции в калькулятор и клиент сам выбирает что ему нужно. Мы только обрабатываем готовые заявки. В результате очень довольны, что решились попробовать.

Плюсы:

ничего

Минусы:

вводят в заблуждение. крайне высокий прайс. неадекватная поддержка

Вывод:

Недавно воспользовался сервисом по созданию онлайн калькуляторов ucalc и после оплаты тарифа «Всё включено» (на 1 год) оказалось, что в него не «Вс... Читать далее

Недавно воспользовался сервисом по созданию онлайн калькуляторов ucalc и после оплаты тарифа «Всё включено» (на 1 год) оказалось, что в него не «Всё включено» и при оплате я получил лишь 1 онлайн калькулятор, вместо полноценного сервиса по созданию калькуляторов (чувствуете разницу? - сервис по созданию vs 1 калькулятор)То есть, я рассчитывал после оплаты тарифа «Всё включено» получить все возможности сервиса и с его помощью создать несколько нужных мне онлайн калькуляторов.Важно! О том, что я оплачиваю лишь возможность создания одного калькулятора нигде не сказано, нет ни одного слова о том, что при оплате тарифа «Всё включено» я оплачиваю лишь 1 калькулятор.Исполнитель заведомо вводит в заблуждение пользователей, которые полагают, что оплачивают «Сервис по созданию онлайн калькуляторов», о чём, кстати, и пишет сам исполнитель в своём тарифе (копирую с их сайта): Тариф «Все включено» - «Все возможности сервиса за доступную цену», но по факту пользователю не даются «Все возможности сервиса», пользователь не получает «Сервис по созданию онлайн калькуляторов», он получает лишь возможность создать 1 калькулятор.В поддержке сказали, что где-то там, в какой-то там базе знаний, на какой-то там странице есть строчка о том, что я при оплате тарифа оплачиваю 1 калькулятор, а не "Сервис по созданию онлайн калькуляторов". Вы только подумайте! На странице с тарифом этой информации нет! На странице оплаты этой информации нет! Везде пишут (Оплати тариф на год и юзай сервис, ведь всё включено), но увы, господа и дамы, это не так.100% умышленный ввод в заблуждение пользователя с целью наживы.Теперь буду забирать деньги за оплаченный годовой тариф и позже напишу отзыв о том, как отдавали мне мои кровные.Всем адекватным успехов!

Плюсы:

Нормальный дизайн, сравнивал с русскоязычными. На уровне западных аналогов. Цена ниже некуда

Минусы:

Иногда подлагивает перенос блоков при калькуляторе больше 10 блоков

Вывод:

Сделал на сервисе очень непростой калькулятор с кучей условий и за пару кликов встроил кодом в сайт. Прекрасно, молодцы!

Плюсы:

Пишем калькулятор по принципу excel, то есть без программирования. Новый сервис, постоянно расширяющий потенциал.

Минусы:

Еще не все возможные функции стали доступными

Вывод:

Мне понадобился калькулятор заборов для сайта. Прежде чем заказывать на php, или..решил попробовать сам набросать в uCalc. Узнал о сервисе из поиск... Читать далее

Мне понадобился калькулятор заборов для сайта. Прежде чем заказывать на php, или..решил попробовать сам набросать в uCalc. Узнал о сервисе из поиска. Открыв сайт сервиса понял, чторабота с ни построена по принципу excel. То есть просто пишем формулы. Уже доступны функции ЕСЛИ, ИЛИ, И. Разработчики добавляют новое постоянно, при этом прислушиваются к пользователям - можно писать на форуме пожеланияи замечания. Очень порадовал интерфейс drug&drop. На сайт готовый калькулятор загрузился без проблем. Вообщем все работает.