Сравнить программы 1АТС и Novocall

Посмотрите сравнение 1АТС и Novocall на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 1 руб. от 1 руб.
Для кого этот сервис

Мы предоставляем эффективные облачные решения для бесперебойной работы вашего бизнеса и управления. Функционал сервиса 1АТS позволяет оптимизироват... Читать далее

Novocall помогает компаниям привязывать потенциальных клиентов к маркетинговой кампании-источнику. Привязывайте входящие звонки к конкретным маркет... Читать далее

Рейтинг
4.9 / 5
0 / 5
Функции сервисов коллтрекинга
Подмена номеров
Аналитика источников обращения
Интеграция с CRM
Дополнительные виджеты для сайта
Подмена номеров
Аналитика источников обращения
Интеграция с CRM
Дополнительные виджеты для сайта
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
4 / 5

Оптимальный вариант

Плюсы:

Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бе... Читать далее

Много полезных функций. В пакет услуг, который я подключил, входят все необходимые мне функции. Правда, CRM дополнительно подключал у них же, но бесплатно. Приемлемые тарифы.

Минусы:

Один раз консультант в онлайн чате долго отвечала. Около часа ждал ответа. Но в целом удовлетворительно в этом плане.

Вывод:

Тарифы на связь, услуги одни из самых низких на рынке IP-телефонии в России. По крайней мере для меня более чем приемлемые. Много нужных функций, о... Читать далее

Александр Чигирь

30 июля 2024

5 / 5

Могу оценить на 4+

Плюсы:

Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение,... Читать далее

Понятный функционал облачной АТС. Преимуществом могу назвать то, что она подходит для людей, которые не разбираются в этой технологии: подключение, настройка. В личном кабинете все достаточно понятно и логично выстроено.

Минусы:

Подключение затянулось почти на два дня, вместо обещанного 1-ого. Но тут спорный вопрос, поскольку в подключение принимал участие и наш человек.

Вывод:

Подключением занималась не я, а другой наш сотрудник, поэтому впечатления передаю из его слов: - понятное меню; - не сложное подключение уже дейс... Читать далее

Галина Неймот

27 июня 2024

5 / 5

Рекомендую

Плюсы:

Бесплатный тест. Простой интерфейс личного кабинете. Стабильная работа сервисов. На сайте есть инструкции по работе, настройке тех или иных функций.

Минусы:

Для некоторых функций нет инструкций. Нужно обращаться в техподдержку. Других серьезных недочетов пока не было.

Вывод:

1АТС пользуюсь почти год. Этого провайдера выбирал по отзывам, поэтому и сам решил поделится опытом сотрудничества с ним.

Денис Карасев

10 мая 2024

5 / 5

1АТС - отличный сервис

Плюсы:

Стабильность. Сервис постоянно расширяется и дорабатывается. Техподдержка. Тестовый период. Цена

Минусы:

За время использования не заметил ничего критичного. Все возникающие вопросы решались довольно быстро.

Вывод:

Пользуемся данным сервисом около года. Очень нравится, что за это время сервис постоянно дорабатывается и появляется новый функционал.По поводу тех... Читать далее

Кирилл Варенцов
5 / 5

Виртуальный секретарь и прочие удобные сервизы которые мы используем.

Плюсы:

-Можно использовать в любой точке земного шара, где есть интернет-Наглядная статистика и сервис контроля работы с клиентом-Оперативная поддержка -Л... Читать далее

-Можно использовать в любой точке земного шара, где есть интернет-Наглядная статистика и сервис контроля работы с клиентом-Оперативная поддержка -Лучшая цена-Надежный партнер

Минусы:

абсолютно только плюсы

Вывод:

Союзконсалт – глобальная экспертная сеть, международный проектный офис, ваш партнер на внешних рынках, проектная команда объединяющая более 1000 эк... Читать далее

Леонид Иванов
5 / 5

Отличный оператор Ip телефонии

Плюсы:

Работаем с данной компанией два года. За это время ни одной проблемы с телефонией не было, что редкость. Вопросы решаются тех. поддержкой быстро и ... Читать далее

Работаем с данной компанией два года. За это время ни одной проблемы с телефонией не было, что редкость. Вопросы решаются тех. поддержкой быстро и грамотно. Выбирали из нескольких операторов, двух недельный тестовый режим помог в выборе, так же интуитивно понятные настройки, быстро все настроил, почти без обращения в тех. поддержку. Ну и главное дешевле, чем другие операторы оказался.

Минусы:

Не замечено.

Вывод:

Рекомендую.

Олег Мезинченко
5 / 5

Отличный сервис за небольшие деньги

Плюсы:

Можно быстро зарегистрироваться. Удобный и понятный интерфейс. Невысокая стоимость услуг. Хороший функционал.

Минусы:

Есть функционал по коллтрекингу, но так и не смог разобраться, как работает. Желательна инструкция по настройке.

Вывод:

Работаю уже несколько месяцев, оч. довольный.

Сергей Улаев
5 / 5

ip АТС "1АТС"

Плюсы:

Правда удобно. Для теста не надо ничего платить.Поддержка реагирует быстро, в ходе построения сложной конфигурации ip АТС, я обнаружил ошибку, в об... Читать далее

Правда удобно. Для теста не надо ничего платить.Поддержка реагирует быстро, в ходе построения сложной конфигурации ip АТС, я обнаружил ошибку, в обработке моего алгоритма звонков, её устранили в течении двух дней, в другой компании на это ушло 10 дней.

Минусы:

Интерфейсу не хватает живости.

Вывод:

Работает, спасибо.

Денис Федорус

Будьте первым!

Отзывы похожих программ

Алла Котова

«Постоянные проблемы со связью»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Нет

Минусы:

Проблемы со связью уже больше полугода. Не проходят входящие вызовы на городской номер. Больше 10 заявок по связи, а толку нет. Устала уже звонить и ругаться. Компенсацию не делают, скидок не дают.

В целом:

Отвратительное

В
Вадим Кривоносов

«Хороший вариант»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс предельно понятный

Минусы:

На мой взгляд их нет

В целом:

Хранение записей у нас на тарифе Корпорация, сорок тысяч минут места в облаке, для отдела с большим потоком звонков этого хватает надолго.

Пять дней назад 14:00
А
Антон Валухов

«Работает как часы.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

простота настройки, все интуитивно понятно

Минусы:

для себя пока не нашли

В целом:

Настраивал телефонию для трёх менеджеров сам, хотя в ИТ не силён. Визуальный конструктор интуитивный, за час разобрался со сценариями: важных клиентов кидаем на старшего, новых - в отдел продаж, а техподдержку изолировали отдельно. Работает как часы.

16 августа 2026
М
Марго Полякова

«Все устраивает»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Собрали все в одну систему на Новофоне

Минусы:

Пока не обнаружили

В целом:

Спасибо большое за ваш сервис! Собрали все в одну систему на Новофоне, АТС сама маршрутизирует звонки по филиалам. Клиент звонит на единый номер и попадает в нужный сервис, ни одна точка из схемы не выпадает. Связь отличная, без обрывов и эха, очень довольны!

13 августа 2026
Г
Геннадий Криворотов

«Хороший оператор»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отличный оператор телефонии. Взяли корпоративный тариф, в пакете уже бесплатная АТС

Минусы:

Минуты докупаем разве что в пиковые месяцы

В целом:

Отличный оператор телефонии. Взяли корпоративный тариф, в пакете уже бесплатная АТС, запись разговоров и распознавание речи, скрытых платежей нет. Минуты докупаем разве что в пиковые месяцы, впрок не переплачиваем. Качество связи порадовало, почти все звонки идут без помех. Поддержка решает вопросы минут за пятнадцать и отвечает как в будни, так и в выходные, за полгода ни одного серьезного сбоя.

11 августа 2026
Я
Яна Ефремова

«Все супер»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Сервис, качество услуг, скорость

Минусы:

Не заметила

В целом:

В какой-то момент поняли, что выросли из нашей старой телефонии. Каждый новый сотрудник или изменение в схеме обработки звонков требовали слишком много трудозатрат. После консультации с Авантелеком решили переходить на новую систему. Понравилось, что никто не обещал невозможного и не говорил, что все заработает "по щелчку". Наоборот, заранее обсудили возможные сложности, подготовили план миграции и поэтапно перенесли всю инфру. Благодаря этому сотрудники перехода не ощутили. Сейчас намного проще отслеживать обращения, смотреть аналитику и понимать, где возникают проблемные ситуации.

Д
Денис Оладьин

«Глубокая интеграция с Битрикс24»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

простая интеграция с битрикс24

Минусы:

для наших целей нет

В целом:

Настраивал связку телефонии с Битрикс24, думал будет сложно. Сделал всё по инструкции за час, теперь входящие и исходящие звонки автоматически создают лиды и прикрепляют записи. Менеджеры сэкономили кучу времени на ручном вводе. Раньше с другим провайдером мучились две недели, здесь всё встало сразу.

4 августа 2026
Г
Глеб Заварин

«Переехали на Новофон ради экономии»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Раньше за АТС платили отдельно и прилично, а тут она уже в пакете

Минусы:

Не обнаружили

В целом:

Переехали на Новофон ради экономии. Раньше за АТС платили отдельно и прилично, а тут она уже в пакете, отдельная статья расходов просто исчезла. По кварталу посчитали, ужались примерно на треть, при этом в качестве ничего не потеряли, связь держит ровно. Бесплатная АТС объединила три наших офиса в одну сеть, внутренние звонки теперь бесплатные. Богдан из поддержки помог настроить переадресацию и маршрутизацию по времени суток, повозились полчаса и забыли.

3 августа 2026
О
Оксана Евгранова

« Менеджеры в восторге»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

простая интеграция, все делается автоматически

Минусы:

для нас нет

В целом:

У нас стоит Битрикс24, долго искали телефонию, которая с ним нормально дружит. В Сипуни интеграция встала за час, теперь все звонки сами падают в карточки клиентов, записи прикрепляются автоматически. Менеджеры в восторге, не надо вручную ничего вбивать

Н
Николай Маркин

«На Новофоне записи хранятся в облаке»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Пару раз именно записи помогли снять претензии

Минусы:

Не обнаружили

В целом:

Мы небольшое юридическое бюро, для нас важна запись разговоров, потому что спорные моменты с клиентами всплывают постоянно. На Новофоне записи хранятся в облаке, взяли тариф с пятнадцатью тысячами минут, этого хватает с головой. Пару раз именно записи помогли снять претензии, подняли разговор и вопрос закрылся по факту. Связь стабильная, разборчивость высокая, клиентов слышно чисто даже с мобильного

27 июля 2026
Аналоги 1АТС
Аналоги Novocall