(2)
FSM-система для автоматизации сервисного обслуживания и управления мобильными сотрудниками. Функционал HubEx включает сбор и учет заявок из различн... читать далее
Сравнить программы ALTSC и HelloClient
Посмотрите сравнение ALTSC и HelloClient на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 450 руб. | от 788 руб. |
| Для кого этот сервис |
Вы пополняете баланс и каждый день с него списывается 15 рублей за точку в сутки. Стоимость СМС списывается с того же баланса при отправке, в завис... Читать далее |
HelloClient- облачная программа и мобильное приложение для сервисных центров, мастерских и бизнесов услуг. Не нужно скачивать и устанавливать. Дост... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Воронка продаж
База клиентов
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
История взаимодействия с клиентом
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Воронка продаж
База клиентов
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
История взаимодействия с клиентом
Аналитика и отчеты
|
| Функции программ для строительства и ремонта |
Управление договорами
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Планирование работ и распределение задач
|
Управление договорами
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Планирование работ и распределение задач
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Хорошая недорогая программа Плюсы: Очень удобная программа, легко вести заявки, начислять зарплату, вести учет материалов и контролировать движение средств. Низкая цена Минусы: Были некоторые неудобства при редактировании шаблонов, но потом подсказали, как нужно делать Вывод: Максимальное качество при доступной цене, на мой взгляд. Хороший сервис за хорошие деньги 
Нравится, посоветовал знакомому Плюсы: Привлекла низкая цена. Нравятся лаконичный интерфейс и большая функциональность, у меня небольшая мастерская, поэтому нужна была программа учета в ... Читать далее Привлекла низкая цена. Нравятся лаконичный интерфейс и большая функциональность, у меня небольшая мастерская, поэтому нужна была программа учета в основном. Но затем понадобились другие функции, которые все есть в программе (зп, печать доков итд). Нравится как реагирует служба поддержки. Минусы: Не хватало нужных мне полей и шаблонов документов, но после обновления добавили возможность редактирования. Пришлось корректировать csv перед закач... Читать далее Вывод: Вполне приемлемый бюджетный сервис. Альтернативы по цене - качеству пока не нашел.
|
Рекомендую, хорошая программа Плюсы: Удобно вести заказы, базу клиентов, следить за финансами компании и работой сотрудников. Минусы: Не обнаружили Вывод: Для работы есть всё, что надо. Используем программу больше года, лицензия окупается, обновляется, есть приложение с телефоном, функций прибавляется... Читать далее
Отличный инструмент для упрощения работы Плюсы: Наполненный и понятный функционал, есть все, что необходимо для качественного ведения бизнеса. Доступная и приятная цена. Оперативная поддержка, ко... Читать далее Наполненный и понятный функционал, есть все, что необходимо для качественного ведения бизнеса. Доступная и приятная цена. Оперативная поддержка, которая отвечает на все возникающие вопросы. Минусы: Не нашли Вывод: Интерфейс интуитивный, освоили самостоятельно за пару дней, без поддержки специалистов. Все заказы, клиенты и склад теперь в одном месте, больше не... Читать далее
Рекомендуем для ателье, подойдет отлично Плюсы: Легко внедрить, так как программа уже имеет преднастройки для выбранного вида бизнеса. Так же удобно отлеживать работу сотрудников и в одной систем... Читать далее Легко внедрить, так как программа уже имеет преднастройки для выбранного вида бизнеса. Так же удобно отлеживать работу сотрудников и в одной системе вести несколько точек. Минусы: Нет минусов, работает как часы Вывод: Все хорошо, надежно и удобно. 
Лучшая программа на которой я работала Плюсы: Можно работать через телефон - у меня выездной вид бизнеса , все время в разъездах. Минусы: Не нашла Вывод: Долго искала crm , что бы работать через телефон. Больше года работаю в HelloClient и не знаю головной боли возить с собой ноут. Мои задачи CRM за... Читать далее 
Повышает эффективность работы Плюсы: Необходимый для бизнеса функционал, оперативная поддержка и постоянное развитие Минусы: Не обнаружено, все устраивает Вывод: У нас 3 сервиса и в программе очень легко следить за ними. Все автоматизировано и удобно выстроено для комфортной работы. Отдельно хочу отметить от... Читать далее 
Хорошая СRM Плюсы: Функционал, оперативная поддержка, стоимость Минусы: Хотелось бы более быстрого выхода обновлений, в частности запрошенных функций: система лояльности. Очень ждем Вывод: Внедрили программу несколько месяцев назад и уже видим первые плоды. Црм помогла структурировать работу с клиентами: телефония, сбор отзывов и в це... Читать далее
Понятная и простая программы для оптимизации работы Плюсы: Хочу отметить функционал: от ведения базы клиентов, заказов и поставщиков до смс уведомлений клиентам и сбора отзывов. Так же доступность оплаты из... Читать далее Хочу отметить функционал: от ведения базы клиентов, заказов и поставщиков до смс уведомлений клиентам и сбора отзывов. Так же доступность оплаты из РФ и приятная стоимость. Минусы: Нет минусов Вывод: Хорошая программа, и я и сотрудники быстро освоили, все логично и понятно. У нас 2 точки - это так же плюс. Удобно, что все в одном месте. Зашел с ... Читать далее
Работаем уже 3 года и всем довольны Плюсы: Понятный и удобный интерфейс. Поддержка быстро помогает по любым возникающим вопросам. Минусы: Для нас нет минусов. Вывод: Для нас очень важно работать с информацией в одном месте: учет клиентов, заказов, склада, отчеты, поставщики и многое другое. Для меня, как для рук... Читать далее 
Отличная программа для бизнеса, рекомендую Плюсы: Простая, удобная и понятная программа Минусы: Не обнаружено Вывод: Очень хороший сервис для работы, снимает рутинные задачи. Пользуемся уже не первый год, всё работает стабильно и без проблем. Удобно вести учёт зак... Читать далее 
10/10 Плюсы: Отличная цена, быстрая поддержка Минусы: Нет системы бонусов Вывод: Для ведения бизнеса подходит на ура 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги ALTSC
рейтинг
5 ( 68 отзывов
)
Для кого:
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
рейтинг
5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
рейтинг
4.7 ( 55 отзывов
)
Для кого:
Готовый отраслевый продукт для компаний, которые занимаются продажей и монтажом любых типов продукции.
рейтинг
4.7 ( 33 отзывов
)
Для кого:
Программа #1 для ремонтных сервисных центров, мастерских и бизнесов услуг. Функционал: учёт заказов, склад товаров и запчастей, сотрудники и зарпла... читать далее
Аналоги HelloClient
рейтинг
5 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Jet form — No-code платформа с модулем ИИ для автоматизации электронного документооборота и бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса. Быстрый... читать далее
рейтинг
4.9 ( 71 отзывов
)
Для кого:
CRM-система для фитнес-студий и спортивных клубов; школ танцев, йоги и растяжки; фотостудий и лофтов; бассейнов и студий оздоровления; образователь... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
рейтинг
4.7 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
Отзывы похожих программ
«Отличный инструмент для автоматизации бизнеса с быстрой поддержкой.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интуитивный интерфейс: в меню легко ориентироваться без долгого обучения. Стабильная работа: программа не зависает при высоких нагрузках. Качественная поддержка: операторы быстро отвечают на технические вопросы.
Минусы:
Мобильная версия: приложению не хватает некоторых функций десктопа.
В целом:
Пользуемся программой несколько месяцев для оптимизации рабочих процессов. Она значительно ускорила обработку заявок и разгрузила сотрудников. Небольшие минусы компенсируются регулярными обновлениями и отзывчивой службой поддержки. В целом, программа полностью оправдывает свою стоимость и помогает бизнесу расти.
«Хорошее решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гибкая настройка карточки документа, удобные маршруты согласования, сохраняется история изменений, интерфейс простой и приятный
Минусы:
ничего
В целом:
Очень порадовала гибкая настройка карточки документа. Наша компания постоянно ведет сложную проектную документацию. Эта программа смогла легко подстроиться под наши нестандартные запросы. Работать стало в два раза комфортнее. Радуют удобные маршруты согласования и сохранение истории всех изменений. Сам интерфейс выглядит легко и совсем не режет глаз.
Сергей Транторов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Пожалуй лучшее приложение для сервиса.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс. Возможность настройки под различные задачи. Можно как вести учет техники в аренде, так и в ремонте и вести учет продаж. Поддержка рулит.
Минусы:
Пока все на высоте.
В целом:
Отлично. Рекомендуем однозначно.
«Удобен для компьютерной мастерской»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный функционал, подходит для компьютерной мастерской. Удобно работать с документами
Минусы:
Нет недостатков
В целом:
Супер платформа!
«Пробный период тоже обман»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сплошной обман. Поддержка «умерла», ключевые функции сбора отзывов не работают!«Я работаю одновременно администратором, мастером и руководителем. Нагрузка колоссальная. Подключала Wahelp с одной целью — разгрузить себя, автоматизировать работу с клиентской базой и настроить возвращаемость. Нам обещали умную систему, а по факту мы получили обычную, дорогую СМС-напоминалку.С 9 мая мы пытаемся настроить сбор отзывов. Функция, ради которой все затевалось, полностью сломана: СМС-запрос после визита уходит, но ссылка внутри не работает! Клиенты в личной переписке пишут в восторгах, готовы хвалить нас на картах, но физически не могут перейти по ссылке из сообщения Wahelp. За полтора месяца работы из-за этого бага мы потеряли десятки отличных оценок.Но самое отвратительное — это отношение к клиентам. Мой персональный менеджер поддержки просто "умер": телефон не отвечает, на звонки реакции ноль. Нас бросили один на один с неработающим софтом за наши же деньги. Руководители и бьюти-мастера, если вы цените свое время и базу — не связывайтесь с Wahelp. Избавиться от рутины они вам не помогу, только добавят головной боли».
Минусы:
Обман
В целом:
Разочарование
«Отличная CRM для ремонта электротранспорта. Год работы — полная автоматизация и порядок.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Учет специфики: Удобно вести базу электроскутеров по серийным номерам батарей, моторов и пробегу. Порядок на складе: Сразу видно, какие контроллеры или платы есть в наличии, а что нужно дозаказать. Фото до/после: Можно прикрепить снимки повреждений прямо к заказу, что исключает споры с клиентами. Автоматизация: СМС-оповещения работают без сбоев, клиенты сами видят статус ремонта.
Минусы:
Обучение: В первые дни мастерам пришлось немного привыкать к фиксации каждого шага после работы в Экселе. Кастомизация: Настройку сложных печатных форм документов пришлось делать через техподдержку, а не самостоятельно.
В целом:
Пользуюсь программой уже больше года в своей мастерской. За это время CRM полностью окупила себя и помогла без каши пройти прошлый летний сезонный пик. Программа стабильная, база не виснет, а поддержка всегда на связи. Возвращаться на таблицы или бумажки точно не планируем.
«Очень удобно работать, восторг»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования
Минусы:
нет
В целом:
Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не просто работать по одной общей схеме. Сейчас проще согласовывать счета и договоры, видно, у кого документ находится и что по нему уже сделано. Ещё выручает, что документы можно связывать между собой, например договор, счёт и внутреннюю заявку. Из минусов могу отметить, что не все настройки сразу понятны, к карточкам документов тоже пришлось привыкать. Но по вопросам поддержка отвечает нормально, пару моментов помогли настроить под нашу работу. В целом система не идеальная, но рабочая и явно удобнее, чем вести всё через почту и таблицы.
Богдан, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«Никогда не связывайтесь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности системы
Минусы:
Служба поддержки, личный менеджер, настройка системы
В целом:
Платите за год, пользуетесь полгода от силы. остальное время занимает настройка системы и исправление багов. Менеджер Коровкина (Яблочкина) Юлия - это чистый продажник. Впихнуть продукт - запросто. А вот дальше - отвалите. Система была бы шикарной, если бы ее поддерживали специалисты. А так..они даже свои чаты от клиентов не закрывают, что уж говорить о самой системе. То я читаю про себя, что я истеричка, то мои сотрудники невзначай видят зарплаты и премии друг друга, то задачи не попадают адресатам. В общем, хотите сберечь нервы и деньги? Проходите мимо.
Marina, добрый день! Спасибо за обратную связь. Для нас важно разобрать ситуацию из отзыва и принять необходимые меры. Укажите, пожалуйста, ваш ИНН и контакты для идентификации.
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.
Мы внимательно изучили ситуацию и выяснили, что наш менеджер Юлия провела для вас презентацию по кадровому ЭДО, выполнила подключение и регулярно связывалась для решения вопросов.
Также мы обратили внимание, что часть настроек вы выполняли самостоятельно. Чтобы помочь вам на этом этапе, мы организовали встречу с руководителями направления КЭДО.
Мы рады, что в итоге смогли прийти к взаимопониманию и наше сотрудничество продолжается.
Ценим вашу обратную связь и всегда готовы помочь!
«Все в одном месте»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена
Минусы:
Побольше бы готовых шаблонов
В целом:
Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минусов - не хватает готовых шаблонов документов, многое пришлось настраивать вручную. Это занимает время, особенно на этапе внедрения.
Гульшат, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!
«В целом очень удобная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко адаптироваться
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.
Анастасия, cпасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что наш сервис помогает вам сосредоточится на главных задачах - это именно то, к чему мы стремимся. Такая обратная связь очень ценна для нас.