Сравнить программы Инфоклиника.RU и YCLIENTS

Плюсы:

Надежность, гибкость, модульная система

Минусы:

цена

Вывод:

Выбирали МИС долго, остановились на Инфоклинике из-за её масштабируемости. Внедрение шло со скрипом, ценник кусается. Но это инвестиция. Защита дан... Читать далее

Выбирали МИС долго, остановились на Инфоклинике из-за её масштабируемости. Внедрение шло со скрипом, ценник кусается. Но это инвестиция. Защита данных на высоте, аналитические модули позволяют крутить маркетинг как угодно. Для крупного медицинского бизнеса альтернатив мало.

Плюсы:

прозрачность и уровень автоматизации

Минусы:

нужна лицензия на каждое рабочее место

Вывод:

Самое ценное - исчезло чувство хаоса. Запись, документы, история обращений и назначения находятся в одном месте. Удобно реализовано взаимодействие ... Читать далее

Самое ценное - исчезло чувство хаоса. Запись, документы, история обращений и назначения находятся в одном месте. Удобно реализовано взаимодействие со страховыми и другими внешними сервисами.

Плюсы:

надежность, автоматизация и взаимодействие с сервисами

Минусы:

нет

Вывод:

Система масштабируемая и выдерживает огромные нагрузки. Ведем в ней и амбулаторный прием, и полноценный стационар со всеми койко-днями, операционны... Читать далее

Система масштабируемая и выдерживает огромные нагрузки. Ведем в ней и амбулаторный прием, и полноценный стационар со всеми койко-днями, операционными планами и диетпитанием. Инфоклиника могу рекомендовать, мощный медицинский комплекс, да требует обучения персонала, но результат того стоит.

Плюсы:

Пока лучшее решение

Минусы:

стоимость

Вывод:

Сравнивали много МИС перед покупкой, остановились на инфоклиника из-за её комплексности. Тут и медицина, и склад, и финансы, и маркетинг. Нет нужды... Читать далее

Сравнивали много МИС перед покупкой, остановились на инфоклиника из-за её комплексности. Тут и медицина, и склад, и финансы, и маркетинг. Нет нужды покупать сторонние сервисы. Надежное решение для серьезного бизнеса.

Плюсы:

Сложный но в тоже время надежный инструмент

Минусы:

нет

Вывод:

Переживали за сохранность базы данных, но в инфоклинике всё серьезно. Шифрование, логирование каждого входа и изменения. Я точно знаю, кто и когда ... Читать далее

Переживали за сохранность базы данных, но в инфоклинике всё серьезно. Шифрование, логирование каждого входа и изменения. Я точно знаю, кто и когда открывал карту или менял сумму в чеке. Настройка прав по ролям позволяет закрыть финансовую информацию от врачей, а медицинскую от кассиров. В плане безопасности это лучшая МИС что мы пользовались.

Плюсы:

Работает шустро, гибкость системы

Минусы:

Сложно дался переход

Вывод:

Используем встроенную CRM для рассылок. Инфоклиника позволяет сегментировать базу: например, отправить СМС только тем, кто давно не был у стоматоло... Читать далее

Используем встроенную CRM для рассылок. Инфоклиника позволяет сегментировать базу: например, отправить СМС только тем, кто давно не был у стоматолога а в целом. Конверсия отличная, софт помогает не просто лечить, но и эффективно продавать услуги, не навязываясь лишний раз.

Плюсы:

Хороший софт который решает все необходимые задачи

Минусы:

все шикарно

Вывод:

В Инфоклинике удобно вести планы диспансеризации. Система сама подсказывает врачу, какие обследования пора пройти пациенту исходя из возраста или д... Читать далее

В Инфоклинике удобно вести планы диспансеризации. Система сама подсказывает врачу, какие обследования пора пройти пациенту исходя из возраста или диагноза. Это помогает не забывать о профилактике и увеличивает средний чек клиники. Мы стали чаще приглашать людей на плановые чекапы, и они за это только благодарны.

Плюсы:

Надежность, функционал, уровень автоматизации и контроля процессов

Минусы:

Эта система гораздо лучше себя показала чем старая

Вывод:

Программа поддерживает работу с электронными подписями. Теперь все акты, согласия и договоры подписываются в карточке пациента. Документы автоматич... Читать далее

Программа поддерживает работу с электронными подписями. Теперь все акты, согласия и договоры подписываются в карточке пациента. Документы автоматически сохраняются и доступны для печати. Много ещё нюансов по автоматизации которые понравились, но долго об них расписывать. Ставлю оценку 5/5 этой системе.

Плюсы:

Работа тех.поддержки на высоте Есть возможности брать необходимое количество модулей

Минусы:

система требовательна к персоналу

Вывод:

Радует поддержка: отвечают быстро и по делу, не приходится ждать неделю, как раньше на другой системе. Решают вопросы с настройками, подсказками и ... Читать далее

Радует поддержка: отвечают быстро и по делу, не приходится ждать неделю, как раньше на другой системе. Решают вопросы с настройками, подсказками и обновлениями. Ну и возможности системы здесь конечно существенно выше, не зря нам её так хвалили.

Плюсы:

всё на своих местах, видно что при разработке учтены все рабочие моменты, плюс удобно что есть возможность доработки именно под вашу клинику

Минусы:

отлично продуманная система во всех аспектах

Вывод:

Однозначно можем рекомендовать эту систему. Запись пациентов стала наглядной, легко переносить приёмы и оставлять комментарии. Пациенты меньше возм... Читать далее

Однозначно можем рекомендовать эту систему. Запись пациентов стала наглядной, легко переносить приёмы и оставлять комментарии. Пациенты меньше возмущаются, потому что всё фиксируется точно. Рабочий день проходит без лишнего стресса и авралов.

Плюсы:

ученики записываются сами история занятий у каждого ученика напоминания работают без сбоев

Минусы:

настройка цен поначалу была неочевидной

Вывод:

Я репетитор по математике, работаю с детьми и взрослыми. Раньше мамы писали мне в ватсап, я записывала, переносила и потом забывала. С Айклаентс уч... Читать далее

Я репетитор по математике, работаю с детьми и взрослыми. Раньше мамы писали мне в ватсап, я записывала, переносила и потом забывала. С Айклаентс ученики бронируют время сами, я только подтверждаю. Система присылает напоминание за день, отмен стало меньше. В карточку можно добавлять заметки - что проходили, какие темы западают. Очень помогает в работе. Из минусов - сначала было неочевидно, как настроить разные цены для разных учеников, но в поддержке объяснили.

Плюсы:

учет инвентаря и доп. услуг заметки по проектам никаких опозданий

Минусы:

не нашел

Вывод:

У меня студия звукозаписи, клиенты бронируют часы. Раньше я писал в календарь, потом кто-то сдвигал время, я путался. Уклиенс решил эту проблему. К... Читать далее

У меня студия звукозаписи, клиенты бронируют часы. Раньше я писал в календарь, потом кто-то сдвигал время, я путался. Уклиенс решил эту проблему. Клиенты сами видят свободные слоты и резервируют. Можно привязать дополнительный инвентарь - микрофоны, наушники, инструменты. Отдельно нравится, что можно записывать заметки по проекту, чтобы не забыть, что клиент хотел сделать. Напоминания приходят сами, никто не опаздывает. Пока минусов не нашел, всё работает хорошо.

Плюсы:

детальная аналитика по мастерам и услугам автоматические отчеты по зарплате

Минусы:

не хватило гибкости в настройке некоторых отчетов

Вывод:

У нас салон с шестью мастерами, и я хотела видеть, кто сколько приносит денег и какие услуги самые востребованные. Уклиентс дает такую возможность.... Читать далее

У нас салон с шестью мастерами, и я хотела видеть, кто сколько приносит денег и какие услуги самые востребованные. Уклиентс дает такую возможность. Отчеты по выручке и загрузке формируются автоматически, можно посмотреть в разрезе по мастерам. Это помогает премировать лучших и понимать, кому нужна помощь. Настройка заняла время, но оно того стоило. Единственное, чего не хватило - возможность настраивать некоторые отчеты под себя.

Плюсы:

онлайн-запись без моего участия напоминания сокращают число неявок можно управлять расписанием с телефона

Минусы:

не нашел

Вывод:

Я работаю один, массаж делаю. Раньше клиенты звонили, я отвлекался от процедуры, записывал на бумажку. Бывало что время путал - клиент пришел, а я ... Читать далее

Я работаю один, массаж делаю. Раньше клиенты звонили, я отвлекался от процедуры, записывал на бумажку. Бывало что время путал - клиент пришел, а я ещё не освободился. Перешёл на Айклиентс и эта проблема ушла. Клиенты бронируют сами, видят свободные окошки. Напоминания уходят автоматом, никто не опаздывает. Даже заметил, что люди стали чаще записываться на повторные процедуры. Очень удобная система, жалею только что раньше не подключал

Плюсы:

Оформили тариф и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение дейс... Читать далее

Оформили тариф и прошли стартовую настройку с менеджером. На старте мне помогли загрузить базу клиентов и настроить напоминания, сопровождение действительно полезно. После запуска весь персонал стал быстрее ориентироваться, а поддержка отвечала даже в нерабочее время. Правда новым сотрудникам потребуется обучение, система требует времени на освоение.

Минусы:

сопровождение при запуске и помощь менеджера понятные отчеты по доходу и загрузке оперативная техподдержка

Вывод:

с некоторыми функциями приходится сидеть разбираться, но можно уточнить у тех поддержки

Плюсы:

детальная аналитика по возвратности и доходу, напоминания снижают количество пропусков, удобство управления расписанием

Минусы:

не увидела

Вывод:

Я владелица маленького бьюти-пространства и YClients помог убрать часть операционной работы. Особенно понравилось, что можно строить отчеты по возв... Читать далее

Я владелица маленького бьюти-пространства и YClients помог убрать часть операционной работы. Особенно понравилось, что можно строить отчеты по возвратности и видеть, какие акции работают. Удобно настроить напоминания, это сильно сократило пропуски. Интерфейс поначалу кажется насыщенным, но три-четыре дня изучения и понимаешь логику. Также отмечу бонус: можно предложить клиентам установить приложение YPlaces, чтобы им было проще записываться и получать уведомления об акциях это бесплатно и повышает лояльность.

Плюсы:

масштабируемость и детальная отчётность контроль загрузки и выручки инструменты для маркетинга и лояльности

Минусы:

при множестве услуг и сотрудников навигация может быть не самой быстрой

Вывод:

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку... Читать далее

У нас крупный салон с большим количеством услуг и сотрудников. Юклаентс позволяет контролировать расписание, видеть выручку и анализировать выручку мастеров. Система масштабируемая, но при большом количестве услуг и сотрудников навигация иногда не самая быстрая - приходится подстраиваться и оптимизировать шаблоны. В остальном это мощный инструмент, особенно если хотите серьезно подходить к учету и маркетингу.

Плюсы:

- экономия времени на администрировании - удобные отчеты по посещаемости и доходу - онлайн-запись снижает нагрузку на ресепшен

Минусы:

для корректной работы финансов и склада требуется предварительная настройка

Вывод:

Внедряли Уклаентс в фитнес-студию, чтобы убрать ручные таблицы и автоматизировать расписание. Онлайн-запись заработала быстро, клиенты сами начали ... Читать далее

Внедряли Уклаентс в фитнес-студию, чтобы убрать ручные таблицы и автоматизировать расписание. Онлайн-запись заработала быстро, клиенты сами начали бронировать места, администраторы перестали тратить время на ручную сверку. Отчеты по посещаемости и среднему чеку стали основой для планирования акций. Но для корректной работы финансовой части и склада пришлось потратить время на настройку, иначе некоторые отчеты показывали неточные данные. После первоначальной настройки система стала гораздо полезнее.

Плюсы:

Айклиентс держит очередь и напоминания даже при большом количестве клиентов. Автозаполнение данных и история визитов ускоряют работу администратора... Читать далее

Айклиентс держит очередь и напоминания даже при большом количестве клиентов. Автозаполнение данных и история визитов ускоряют работу администратора. Система помогает распределять загрузку между мастерами и видеть реальные пробелы в расписании. Интеграции есть, но их настройка занимает время, поэтому закладывайте время на подключение всего нужного.

Минусы:

интеграции нужно настраивать отдельно, и это занимает время

Вывод:

управление очередью, история визитов, равномерное распределение нагрузки

Плюсы:

детальная аналитика, отчеты под деятельность, поддержка по настройке

Минусы:

не нашел

Вывод:

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции р... Читать далее

Для меня как для любителя цифр Юклиентс дает много полезной аналитики: по мастерам, по услугам, по возвратности. Мы перестали гадать, какие акции работают. Система не упрощает расчеты там, где это критично, и это честно. Интерфейс сначала немного давит, но чем чаще пользуешься, тем понятнее все меню. Поддержка быстро отвечает и помогает настроить нужные отчеты под наши запросы.