Российская ITSM/ESM-система корпоративного уровня на базе Low-code платформы. Автоматизирует полный цикл ITIL-практик: инциденты, запросы, изменения, проблемы, CMDB. Масштабируется на HR, финансы, юристов без новых систем. Современный UI, гибкая кастомизация, работает на отечественной инфраструктуре. Узнайте больше о SimpleOne ITSM
Аналоги 1C:ITILIUM
Программы-аналоги, похожие на 1C:ITILIUM из категории: Системы автоматизации поддержки, Системы Help Desk, Программы учета рабочего времени, Системы учета IT-активов, CRM для проката и аренды, Системы коммуникации с клиентами, Программы ведения клиентов, Программы для учета оборудования, Системы управления производительностью труда, Системы для управления производством, Системы управления посетителями, Сервисы для самообслуживания, Системы Service Desk, Системы управления техническим обслужив... Читать далееC ПланФиксом вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общаться с клиентами, распределять и отслеживать заявки — и многое другое. Узнайте больше о ПланФикс
FSM-система для автоматизации сервисного обслуживания и управления мобильными сотрудниками. Функционал HubEx включает сбор и учет заявок из различных источников, автоматическую диспетчеризацию, базу объектов и оборудования, контроль перемещений мобильных специалистов, инструменты для стандартизации работ, аналитику и отчетность. Узнайте больше о HubEx
Okdesk.Support — тикет-система для удалённой техподдержки клиентов, дилеров, партнёров. Позволяет навести порядок в процессах техподдержки, получить и обеспечить простую и удобную коммуникацию по заявкам для заявителей и исполнителей. Узнайте больше о Okdesk
Устанавливайте чат на вашем сайте для удобного общения с клиентом с любых устройств. Узнайте больше о Jivosite
Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчетности. Интеграции Telegram, WhatsApp, Телефония, чат и формы для сайта. SLA, информирование клиентов, отчеты и бесплатное мобильное приложение. Узнайте больше о Upservice
Омниканальная платформа для роста продаж и поддержки клиентов Umnico. — Мультифункциональный онлайн-чат для бизнеса Umnico Live Chat; — Агрегатор социальных сетей и мессенджеров Umnico Inbox; — Единый API для работы со всеми мессенджерами и соцсетями. Продавайте больше на том же объеме трафика, без увеличения штата! Узнайте больше о Umnico
ITSM 365 — гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней поддержки клиентов и сервисного обслуживания. Узнайте больше о ITSM 365
IntraService — это система учета заявок с веб-интерфейсом. Узнайте больше о IntraService
Юздеск — это сервис для поддержки клиентов. Мы помогаем автоматизировать общение, анализировать эффективность команды и повышать лояльность клиентов без лишних затрат. Вcё необходимое для работы: 200+ интеграций, автоматизация, ИИ, аналитика эффективности сотрудников и удовлетворённости клиентов, в реестре ПО РФ, лёгкое внедрение и перенос данных. Узнайте больше о Юздеск
UserEcho - Сервис для организации полноценной поддержки ваших клиентов. Узнайте больше о UserEcho
Многофункциональная платформа для управления знаниями и совместной работы. Российский аналог Confluence, Notion, Microsoft Sharepoint и Google Drive. Узнайте больше о L2U InKnowledge
ИнфраМенеджер автоматизирует рутинные операции службы поддержки ИТ-сервисов: Service Desk, управление аппаратными и программными активами, управление конфигурациями, дискаверинг и управление ИТ-финансами. Взаимодействие через Web-интерфейс. Кроссплатформенная - Windows/Linux. Есть мобильное приложение и телеграм-бот. Узнайте больше о ИнфраМенеджер
Омнидеск - сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи. Узнайте больше о Омнидеск
Naumen Service Desk - ведущая российская ITSM-система для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. Решение предназначено для внедрения сервисного подхода и стандартизации процессов поддержки как для ИТ-подразделений, так и для других внутренних и внешних сервисных служб. Узнайте больше о Naumen Service Desk
Включает модули управления персоналом, документооборот, управление финансами, CRM, склад, снабжение и продажи, договоры и гособоронзаказ. Узнайте больше о Компас
Freshdesk - программное обеспечение для поддержки клиентов. Узнайте больше о Freshdesk
АС Amelia 2.0 — «Low-code» платформа, которая помогает компаниям эффективно управлять своими активами и ресурсами, такими как оборудование, персонал и инфраструктура. Система обеспечивает прозрачность и точность учета всех процессов, что помогает компаниям принимать обоснованные решения на основе получаемой информации. Узнайте больше о Amelia
С помощью сервиса для внутренней поддержки вы можете предлагать своим сотрудникам такую же удобную и эффективную помощь, какую получают клиенты. Узнайте больше о Zendesk
ManageEngine ServiceDesk Plus - программное обеспечение для службы поддержки разных отраслей. Узнайте больше о ManageEngine ServiceDesk Plus

