Сравнить программы Verbox и WikiBot

Посмотрите сравнение Verbox и WikiBot на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 99 руб. от 8000 руб.
Для кого этот сервис

Verbox не просто онлайн мессенджер для сайта. - Вы можете скачать модуль онлайн-консультанта для сайта и быть доступными в чате с любого устройст... Читать далее

Преимущества использования сервиса: 1. Начать просто. Чтобы создать бота с ИИ, достаточно предоставить ссылку на базу знаний или сайт о продукте... Читать далее

Рейтинг
4.8 / 5
0 / 5
Функции сервисов для создания чат-ботов
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Искусственный интеллект
Шаблоны ответов
Шаблоны сценариев
Конструктор чат-ботов
Статистика по работе с клиентами
Искусственный интеллект
Шаблоны ответов
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн 24/7 (круглосуточная работа)
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Отличный сервис для сбора контактов

Плюсы:

Удобный интерфейс, интуитивно понятная настройка чата. Один из наиболее удобных сервисов для взаимодействия с посетителями сайта.

Минусы:

Минусов не обнаружила.

Вывод:

Отличный сервис для сбора контактов

Анастасия Маркетинг

11 августа 2025

5 / 5

Лидер по чатам)

Плюсы:

Количество настроек, масштаб расширения

Минусы:

Все устраивает, надеюсь и дальше все так и останется.

Вывод:

Чат очень функциональный, настроить можно на любой вкус, что очень радует. Ранее использовали живо чат и после перехода были в шоке от количества ф... Читать далее

Александр Каменский

11 июня 2025

5 / 5

Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта

Плюсы:

Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впе... Читать далее

Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впечатляла функция Сo-browse ) Операторы и посетители довольны

Минусы:

В далеком 2017 году это был идеальный выбор по соотношению цена/функционал. Теперь выровняли цену по конкурентам

Вывод:

Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта

BaseMarket.ru - Гарантия

10 апреля 2025

5 / 5

Все добра

Плюсы:

Быстрый и удобный чат

Минусы:

Все хорошо

Вывод:

Уже 2 года + пользуемся. Очень довольны (особенно после дживо плагина). Радует что сервис постоянно обновляется и добавляются новые функции Хотя по... Читать далее

Evgenii Tur

21 января 2025

5 / 5

отлично

Плюсы:

функциональность, убодство

Минусы:

не нашли

Вывод:

Пользуемся месяц. После Jivosite больше функционал и настроек, и цена ниже. Думаем продлить на год.

Алексей Иванов

16 августа 2024

5 / 5

Пользоваться можно, если не нужно многого.

Плюсы:

Стандартный чат по стандартным ценам.

Минусы:

Глюки на моб версии.

Вывод:

Выбрали только из-за одной функции - корректная работа на разных под доменах, как на нашем сайте. Остальное все стандартно.

Денис Романчук

16 января 2024

4 / 5

результат использования Verbox

Плюсы:

Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграци... Читать далее

Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап!

Минусы:

У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково.

Вывод:

Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит

Сергей Маликов
5 / 5

Отличный чат для поддержки клиентов

Плюсы:

Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный

Минусы:

Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает.

Вывод:

В целом отличный чат.

Slava Volynets
5 / 5

Прекрасный чат

Плюсы:

Стабильность работы. Удобные персональные настройки. Подробные отчеты. Стоимость

Минусы:

Вывод:

Чат очень удобен в пользовании, настройке. Огромное количество отчетов, которые будет интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и я... Читать далее

Ксения Торопова
5 / 5

Стабильно, удобно

Плюсы:

Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно.

Минусы:

Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет.

Вывод:

Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нел... Читать далее

Алексей Воскресенский

Будьте первым!

Отзывы похожих программ

Г
Герман Фирсов

«единый хаб для B2C коммуникаций»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

нет расходов на телефонию и операторов

Минусы:

нет

В целом:

Внедрили четыре года назад в дилерском центре для оптимизации работы с клиентами. Теперь менеджеры обсуждают с потенциальными покупателями заказы в чатах , отправляют информационные материалы и документацию на авто. Получился единый хаб для B2C коммуникаций. Теперь клиенты все меньше звонят, и все больше пишут, что для компании выгоднее, так как нет расходов на телефонию и операторов. Кроме того, у сервиса повышенные требования к защите данных, что важно для современного бизнеса, Интерфейс правда не самый интуитивный, вот тут бы доработать, но к нему привыкаешь. Зато информация больше не теряется

16 марта 2026
Георгий

«Теперь вся коммуникация ведётся через Chat2Desk»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Приросли в продажах

Минусы:

нет

В целом:

У нас компания по установке межкомнатных дверей. Большая часть заявок у нас идет через сайт, но дальше клиент всегда задаёт множество вопросов: про сроки, замер, материалы. Раньше менеджеры отвечали с личных мессенджеров, и если вдруг сотрудник заболел, то было сложно подхватить клиента. Плюс все в разных мессенджерах и никакой консолидации информации. Теперь вся коммуникация ведётся через Chat2Desk. Клиент пишет в удобном ему мессенджере, менеджер может быстро ответить, а руководство видит, на каком этапе сделка и нет ли задержек с ответами. Приросли в продажах уже за первый квартал работы

14 марта 2026
Александр

«Лучшая платформа для создания ботов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все поноавилось

Минусы:

Нет недостатков

В целом:

Все хорошо, удобный интерфейс, надежная работа

14 марта 2026
Oleg Oleg

«Отвратительная поддержка!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

слабая платформа

Минусы:

Создал сложного бота. Пытался поучить помощь у поддержки в маленьком вопросе-как этого бота подключить к рекламному объявлению в ВАК. Меня регулярно отправляли читать их инструкции. Полдня не могли ответить на простой вопрос и отписывались в одном ключе - Читайте инструкции. На мой ответ, что у них не поддержка, а отписка - они обиделись и заблокировали меня. Вот такая поддержка. Более безразличной, незаинтересованной в клиентах поддержки, чем в робочате я не встречал нигде.

В целом:

Не рекомендую терять свое время с этими "специалистами"!

1 марта 2026
Ekaterina

«Улучшает клиентский сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

экономия времени

Минусы:

нет

В целом:

Обратились по рекомендации партнёра, когда заключали договор франшизы по ремонту оргтехники.Подключили WABA для общения с клиентами. Теперь система помогает расставить теги по диалогом, чтобы быстро находить нужную переписку.Операторы разобрались быстро, работаем

8 февраля 2026
Саша

«Бизнес-помощник»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

со сбоями не сталкивались ни раз

Минусы:

никаких претензий

В целом:

Сотрудничаем 2 года, сервис нравится, со сбоями не сталкивались ни разу. API открытый, а потому с внутренними сервисами компании стыкуется без проблем и проседаний. Интеграция гибкая, настроек много, служба поддержки хорошая. По маржинальности, могу сказать на нашем опыте, примерно через четыре месяца окупается и начинает приносить ощутимый прирост продаж

3 февраля 2026
Анна

«Работает всё отлично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Подключили и настроили все быстро

Минусы:

мобильная версия

В целом:

Запускали Chat2Desk трекинг- бота на сайт в помощь нашему отделу логистики.Работает всё отлично, со сбоями не сталкивались, технические специалисты грамотные, служба поддержки отличная.Подключили и настроили все быстро. Тарифы нормальные.Я бы доработал мобильную версию, и тогда вообще было бы супер

27 декабря 2025
Анастасия Романова

«не пришлоь раздувать штат компании»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

все в одном месте

Минусы:

нет

В целом:

Тружусь менеджером по работе с клиентами в сети хостелов. Переписки с клиентами очень много, обычно это вопросы о наличии свободных мест и оплате. Думали нанять второго оператора, так как я уже не справлялась, но затем подключили Chat2Desk, и теперь вся переписка выглядит как единый чат центр

25 декабря 2025
Зоя Кузнецова

«пока все нравится»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

полное избавление от ручного труда)

Минусы:

нет

В целом:

Обращались в Chat2Desk для автоматизации работы детского развивающего центра. Клиенты пишут с вопросами о расписании занятий, записи к логопеду и психологу, переписки очень много, вручную стало работать невозможно. С Chat2Desk подключили бота на сайт, пока все нравится,собирали сами, там конструктор

20 декабря 2025
E
Evgenii Vaniashkin

«Пользуюсь, пока аналогов нет»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Ребят, честно, я веду канал в телеграме уже чуть больше года, и раньше всё делал вручную: За неделю настроил бота: теперь новые подписчики автоматически получают приветствие, баллы за реакции и комментарии, реферальные ссылки работают сами, а я вижу всю аналитику в одном дашборде. Вовлечённость подскочила на 50%, люди начали активно приглашать друзей — канал растёт органически. Плюс платежи через юкассы подключил, 5из5

Минусы:

почти нет,буду честен, возможно расширить немного функционал

В целом:

5 из 5 баллов, служба поддержки отвечает быстро!

15 декабря 2025

Аналоги Verbox

Аналоги WikiBot