Сравнить программы Еадеск и Pyrus

Посмотрите сравнение Еадеск и Pyrus на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 690 руб. от 279 руб.
Для кого этот сервис

Еадеск простой хелпдеск. Он соберёт в одном окне все обращения клиентов, даст инструменты совместной работы, автоматизирует рутину и поможет конт... Читать далее

Онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, управляют задачами, отвечают на об... Читать далее

Рейтинг
4.3 / 5
5 / 5
Функции сервисов для поддержки клиентов
Управление инцидентами
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
Управление инцидентами
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки Рабочее время Рабочее время
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
4 / 5

Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами!

Плюсы:

- Простой и удобный интерфейс, обучение и адаптация новых сотрудников проходит достаточно быстро- Множество каналов связи в одном месте - супер удо... Читать далее

- Простой и удобный интерфейс, обучение и адаптация новых сотрудников проходит достаточно быстро- Множество каналов связи в одном месте - супер удобно!- Крутая система CRM, удобно искать клиентов и ветки диалогов с ними- Объединение контактов и синхронизация диалогов при объединении- Отслеживание активности сотрудников- Служба поддержки оперативно реагирует и всегда готовы подключиться удаленно и помочь даже в самых элементарных вопросах:)

Минусы:

- Нет Вайбера- Достаточно часто необходимо чистить кэш сервиса - иначе диалоги могут подвисать- В некоторых каналах связи не отображаются медиафайл... Читать далее

Вывод:

Наша компания использует данный сервис более года, функционал Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами! ... Читать далее

Victoria Sidorenko
4 / 5

Сервис поддержки - близко к идеалу

Плюсы:

Количество каналов без ограничений. Очень дружелюбная поддержка, редко такое встретишь. Простой интерфейс. АПИ. Система правил.

Минусы:

Отсутсвует Вайбер и виджет для сайта. Это странно, потому что сейчас это входит в обязательный минимальный функционал для подобных систем.

Вывод:

В целом впечатление очень хорошее.

Не представился
5 / 5

Отличный сервис

Плюсы:

Интеграция с вотсапом и мессенджерами;Просто использовать;Удобный интерфейс;Низкая стоимость по сравнению с аналогичным ПО;Быстрота;

Минусы:

Не просто подключать скайп;Не хватает автоматизации по действиям (хотя может уже и есть и я что-то упустил);

Вывод:

Очень достойный сервис. Советуем всем у кого есть работа с клиентами в чатах да и вообще тех поддержка.

Дмитрий
5 / 5

Идеальный вариант для электронного документооборота

Плюсы:

интерфейс системы, интуитивно понятное управление, бесплатная тестовая версия, профессиональная поддержка

Минусы:

пока не обнаружены

Вывод:

Наша компания лидер в сфере цифровизации ЖКХ, команда 50 чел. В связи с активным ростом появилась необходимость внедрения системы электронного доку... Читать далее

М Г
5 / 5

Нужный и функциональный

Плюсы:

Интерфейс. Простота в использовании. Поддержка Клиентов

Минусы:

По мелочи разные, несущественные

Вывод:

Это интересное сочетание в одной системе управления задачами и BPM (управление бизнес-процессами). Мобильные приложения невероятно быстрые. Они дей... Читать далее

Валентина
5 / 5

Вау, похоже на Slack с доп.функциями

Плюсы:

+ мегаудобно в бизнесе и/или офисе+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей те... Читать далее

+ мегаудобно в бизнесе и/или офисе+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей теме)). Если сделано -- отправляешь в архив.+ отправлять можно фото, видео, аудио, документы+ нет ненужных инструментов, которые загружают систему и интерфейс+ создание форм (как в Google)+ Есть функция согласования документа (это когда документ должны подписать несколько людей в определенном порядке). Можно не бегать по кабинетам, а сделать вот это все удаленно !

Минусы:

Не видно, что кто-то строчит в чат в этот момент. Не отображается, прочитали сообщение или нет (кому-то это в плюс))

Вывод:

Хочется использовать. Заменяет (объединяет) функции имаила, мессенджера, Google форм, планировщика задач, чего-нибудь еще

Люда Кириченко
5 / 5

Отличный сервис

Плюсы:

Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсу... Читать далее

Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсуждать. Пирус привлек именно тем, что каждую задачу можно обсудить в ней же. По сути, это целая система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер!

Минусы:

нет синхронизации с айфонным календарем, это прямо боль.

Вывод:

Если календарь допилят, будет вообще идеально.

Maxim Demyanov
5 / 5

Лучший инструмент для службы контроля качества

Плюсы:

Возможность создания тикетов. Библиотека вопросов и ответов. Передача ответственному лицу. Легкая интеграция с сайтом

Минусы:

Нет

Вывод:

Используя этот инструмент для решения узкой задачи, в нашем случае это - создание службы контроля качества, Pyrus не имеет слабых мест. Использую у... Читать далее

Pavel Brunki

Отзывы похожих программ

Ю
Юлия Горобцова

«Ставлю GanttPRO 5 из 5. Диаграмма помогает увидеть весь план запуска на Ozon и понять, как перенос одной задачи повлияет на сроки остальных.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Главное достоинство GanttPRO для меня — наглядность. На одной диаграмме видно, когда нужно подготовить карточку товара, запланировать поставку и запустить рекламу на Ozon. Удобно видеть, какие задачи можно выполнять параллельно и на какие этапы повлияет перенос срока. Такой план легко обсуждать с руководством: сразу видно, что должно быть готово к дате запуска.

Минусы:

нет

В целом:

Я попробовала GanttPRO, когда составляла план запуска фольги «Саяночка» на Ozon. В проекте было несколько направлений, которые нужно было увязать по срокам: подготовка карточки товара, первая поставка на склад Ozon и запуск рекламы. Мне было важно видеть, какие задачи можно вести параллельно и что должно быть готово к каждому этапу. Больше всего мне понравилось, что на диаграмме Ганта видно весь проект целиком. Когда я [укажите, какую задачу добавили или какой срок поменяли], я смогла [укажите, что это помогло заметить или решить]. Для меня это важно, потому что при переносе одной даты легко упустить, что нужно пересмотреть сроки и по другим задачам. Такой формат удобен и для обсуждения плана с руководством. По диаграмме легко объяснить, от чего зависит дата запуска и какие решения нужно принять заранее. Ставлю GanttPRO максимальную оценку за наглядность. Я бы снова воспользовалась им для проекта, где несколько этапов идут одновременно и важно видеть, как они связаны.

Позавчера 04:56
И
Изольда Федорова

«Простая и функциональная система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота освоения, удобное управление задачами и сроками, разбивка задач на подзадачи, расстановка приоритетов, обсуждения внутри задач, AI-функции для суммирования обсуждений и работы с описаниями задач.

Минусы:

Потребуется немного времени для освоения всех возможностей, не сразу привыкаешь к организации задач, AI-функции пока используются не в полной мере.

В целом:

Мы выбирали из нескольких инструментов для управления проектами и в итоге остановились на Worksection. Система оказалась довольно простой в освоении, при этом функций для нашей работы хватает. Удобно, что задачи, сроки и обсуждения находятся в одном месте. Больше всего мне нравится возможность разбивать большие задачи на подзадачи и расставлять приоритеты. Когда одновременно идет несколько проектов, это помогает не теряться в мелких задачах и понимать, что нужно сделать в первую очередь. Обсуждения внутри задач тоже оказались полезными — гораздо проще потом найти нужную информацию, чем искать ее в рабочих чатах. После обновления понравились и AI-функции. Например, можно быстро сделать сводку длинного обсуждения или использовать AI при работе с описанием задачи. Не скажу, что пользуюсь этим постоянно, но в некоторых ситуациях действительно экономит время.

13 октября 2026
Н
Николай Карасев

«Удобный инструмент для ведения проектов »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Вся работа по проекту в одном месте — задачи, комментарии, сроки и изменения. 2. Удобная история обсуждений — не нужно искать информацию в чатах и почте. 3. Правки клиента не теряются — их можно сразу добавлять к конкретной задаче. 4. Экономия времени — особенно при большом количестве проектов. 5. Понятная организация работы — вся информация привязана к проектам и задачам. 6. Стабильность и привычность.

Минусы:

За время работы не обнаружили.

В целом:

Сначала мы использовали Worksection только для задач, а потом постепенно перенесли туда практически всю работу по проектам. Самое удобное для меня — не нужно вспоминать, где именно обсуждали тот или иной вопрос. Открываешь проект и сразу видишь задачи, комментарии, сроки и последние изменения. Например, если клиент внёс правки, их можно сразу добавить к задаче, и ничего не теряется в общем чате. Вроде мелочь, но при большом количестве проектов это здорово экономит время. Пользуемся Worksection уже достаточно давно и пока менять его на другой сервис не хочется.

6 октября 2026
Beknar Bekentayev

«Удобный и интуитивно понятный для планирования проектов и контроля сроков выполнения задач»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс, быстрый старт без длительного обучения и наглядное отображение проекта на диаграмме Ганта. Также удобно отслеживать зависимости между задачами, распределять ресурсы и контролировать прогресс команды

Минусы:

За время использования недостатков не выявил. Все функции которыми я пользовался вроде бы работают стабильно, в общем соответствуют ожиданиям

В целом:

В целом GanttPRO оставил очень положительное впечатление. Сервис помогает структурировать работу, эффективно управлять задачами и держать под контролем сроки выполнения проектов. Планирую продолжать использовать его в дальнейшей работе

30 сентября 2026
Starck

«Помогает лучше контролировать загрузку команды»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобное распределение задач, наглядные статусы и сроки, контроль загрузки сотрудников, учёт рабочего времени и подробные отчёты.

Минусы:

Некоторые расширенные функции хотелось бы настраивать более гибко.

В целом:

Worksection хорошо подошёл нам для ведения нескольких проектов одновременно. Особенно удобно, что по каждому проекту можно отдельно распределить задачи, установить приоритеты и следить за сроками. При этом не приходится постоянно уточнять у сотрудников, что уже сделано, а что ещё в работе — актуальный статус всегда перед глазами. Ещё понравилось, что система не перегружена лишними функциями и при этом позволяет достаточно детально организовать рабочий процесс. Для команды, которая ведёт несколько задач параллельно, это оказалось действительно удобно.

24 сентября 2026
m
molii ilya

«Хорошая стабильная платформа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень широкий функционал и возможность кастомизации всего под себя

Минусы:

слабый дизайн

В целом:

Работаю с платформой уже очень давно, стабильно надежно и удобно

16 сентября 2026
П
Паша Корчемный

«GanttPRO — инструмент, который реально упрощает работу над проектами»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я учусь на направлении «Бизнес-информатика», и GanttPRO стала для меня незаменимым помощником в работе над курсовыми и командными кейс-чемпионатами. Обычно мы работаем в гибридном формате командой из трёх-четырёх человек, и здесь сервис раскрывается на полную: он закрывает сразу несколько проблем — никто не забывает дедлайны, видна загрузка каждого участника, исчезают лишние споры из-за распределения задач, а вся информация хранится в одном месте. Узнал о сервисе по рекомендации знакомых и с первых минут оценил, насколько он интуитивно понятен. Визуально GanttPRO, на мой взгляд, один из лучших продуктов в своей нише, а главное — это веб-решение. Можно спокойно зайти с любого устройства без установки, и вся команда сразу видит актуальный план.

Минусы:

Потребовалось немного времени на адаптацию

В целом:

GanttPRO реально помогает держать командную работу под контролем и чувствовать себя увереннее перед любым дедлайном. Стабильный инструмент и высокое качество проработки

7 сентября 2026
Е
Екатерина Реснянская

«Лучший функционал»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

GanttPRO имеет понятный и удобный интерфейс, в котором можно быстро разобраться даже без специальной подготовки. Особенно понравилось наглядное отображение задач, этапов и сроков на диаграмме Ганта. Удобно создавать подзадачи, выстраивать структуру проекта, устанавливать даты начала и окончания работ, а также отслеживать общий ход реализации проекта. Сервис помогает систематизировать большой объём информации и видеть весь план работ на одном экране.

Минусы:

В начале работы потребовалось немного времени, чтобы разобраться во всех настройках и возможностях сервиса. Некоторые функции и варианты отображения хотелось бы настраивать более гибко под конкретные рабочие процессы. При этом существенных недостатков, которые мешали бы работе, пока не обнаружила.

В целом:

GanttPRO произвёл положительное впечатление. Это функциональный и удобный инструмент для подготовки планов-графиков и управления проектами. Он позволяет наглядно распределять задачи по срокам, контролировать последовательность выполнения работ и своевременно замечать возможные отклонения от плана.

19 августа 2026
Галина Дашидондокова

«удобен и прост»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

нравится как автоматически меняется весь тайминг если меняется начало проекта

Минусы:

пока не нет

В целом:

отличная платформа

20 июля 2026
В
Влад Казанцев

«Отличная система регистрации задач»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность легко развернуть свои бизнес процессы внутри системы. Простота работы. Богатый функционал. Наличие API.

Минусы:

Нет недостатков, кроме пожалуй одной вещи - групповое удаление заявок. Сделайте пожалуйста :)

В целом:

Отличные! Рекомендуем!

14 июля 2026
Аналоги Еадеск
Аналоги Pyrus