Сравнить программы БИТ.Телефония и UIS

Плюсы:

Стабильная работа. Нормальная цена. Хорошие подготовленные консультанты. Много сервисов и возможностей

Минусы:

Пока нет ЭДО, но должны перейти по словам менеджера. Сайт не адаптирован под мобильную версию

Вывод:

В целом все задачи по ВАТС закрывают, есть справочный центр на сайте где можно разобраться с фунционалом, если что-то не понятно сотрудники всегда ... Читать далее

В целом все задачи по ВАТС закрывают, есть справочный центр на сайте где можно разобраться с фунционалом, если что-то не понятно сотрудники всегда помогут, пояснят, так еще и сами настроят. Цена адекватная, мне все нравиться.

Плюсы:

+Оперативность +Поддержка 24/7 +Партнерские программы (покупка телефонов и гарнитуры) +Интеграция с Б24 идеальная +Цена за все. Я могу перечислять ... Читать далее

+Оперативность +Поддержка 24/7 +Партнерские программы (покупка телефонов и гарнитуры) +Интеграция с Б24 идеальная +Цена за все. Я могу перечислять множество ++++. Лучше читайте комментарий и начинайте работать. Сами убедитесь, что компания реально классная. Современная и быстрая.

Минусы:

В начале нашего сотрудничества, менеджер которого закрепили за нашей компанией не справлялся. Но после просьбы заменить специалиста, все пошло идеа... Читать далее

В начале нашего сотрудничества, менеджер которого закрепили за нашей компанией не справлялся. Но после просьбы заменить специалиста, все пошло идеально.

Вывод:

Доброго дня! Хочу выразить свою безграничную благодарность компании UIS за безупречную работу. Я работаю в АН ИНЖЕНЕР бизнес-тренером. Так получило... Читать далее

Доброго дня! Хочу выразить свою безграничную благодарность компании UIS за безупречную работу. Я работаю в АН ИНЖЕНЕР бизнес-тренером. Так получилось, что мне пришлось взять на себя проект по настройки телефонии. Конечно же я в этом совершенно не разбиралась!!!! У нас 3 офиса в разных городах. Которые были заведены на разных операторах и было много проблем из-за этого. За 1,5  мес работы, благодаря сотрудникам UIS мы смогли реализовать проект по телефонии и решили большое количество проблем в компании.  Ниже вы можете прочитать как было и как стало: Было:Отсутствие интеграции с Б24 потеря входящих звонковСтало: Наличие интеграции с Б24 все входящие звонки отображаются и сохраняются в СРМБыло:С пн-пт после 19:00 на входящие звонки не отвечали (офис закрыт).Стало: С пн-пт после с 19:00-22:00 переадресация на моб. тел. секретаря. Было: Возможна переадресация только по внутренним номерам одного офиса, которая работала через раз.Стало: Возможность переключения звонка в любой офис компании независимо от города по внутреннему номеру и на мобильные.Было: Когда оператор занят/не рабочее время/ то клиент слышал гудки.Стало: Когда оператор занят, клиент слышит запись и появилась возможность голосовой почтыБыло: Повторные звонки от клиентов попадают к секретарю, и секретарь переключает на менеджераСтало: Повторные звонки от клиентов попадают к персональному менеджеру минуя секретаряБыло: Введение в ручную переадресацию звонков на менеджеров в Б24 в выходные дниСтало: Автоматическая переадресация входящих звонков на менеджеров по графику в выходные дниБыло: Расходы по аб.плате в год без учета тарификации 70 000 рСтало: Расходы по аб.плате в год без учета тарификации 50 000 рЭто только часть позитивных изменений, которые произошли в компании с появлением UIS. Благодаря терпеливому и ответственному  работе сотрудников. Благодаря такому подходу у меня,  человека, который впервые столкнулся с подобным проектом, все получилось!!! Сотрудники, которые помогали: Надежда Ленда- наш персональный менеджер. Вежливая, тактичная, оперативно отвечает на все вопросы и помогает в решении любых задач.Мария Щеглова- в экстремальной ситуации (когда телефонные номера заводили от сторонних операторов и они перестали звонить. А именно в этот день было мероприятие) Мария, очень быстро настроила все процессы и в течении 5 мин все стало работать. Четко, быстро, по делу помогала решать любые вопросы.И технические специалисты имени к сожалению я не запомнила. Все они принимали активное участие в помощи по настройке телефонов, интеграции с Б24  и т.д . Александр Ильин- очень корректно и понятно объяснил собственнику бизнеса АН Инженер о преимуществах работы с UIS. Поверьте, это было не просто. Собственник с опаской отнесся к таким приятным условиям. Не поверил что бывают такие выгодные операторы.   Рекомендую UIS для всех компаний, кто хочет работать современно и оперативно. Кто желает со своими клиентами быть всегда на связи. Давая возможность клиентам чувствовать себя значимыми и повышать количество сделок. 

Плюсы:

Кркглосуточная техподдержка. Все можно настроить не только самому, но и через менеджеров. Профессиональные менеджеры. Особая благодарность - моему ... Читать далее

Кркглосуточная техподдержка. Все можно настроить не только самому, но и через менеджеров. Профессиональные менеджеры. Особая благодарность - моему менеджеру Ирине Нефедовой! Она просто молодец: вежливая и знает свое дело. Техподдержка также отлично справляется.

Минусы:

Отсутствует мобильное приложение для iOS.

Вывод:

В сравнении с телефонией Задарма, с которой я работал более трех лет, UIS будет дороже по стоимости, но с техподдержкой и возможностями UIS в тоге... Читать далее

В сравнении с телефонией Задарма, с которой я работал более трех лет, UIS будет дороже по стоимости, но с техподдержкой и возможностями UIS в тоге выигрывает. Также использовал Манго Телеком 4 года. Манго тоже вполне хорошо работают, но будут дороже UIS где-то на 30%. На Манго бюджет в месяц был 10-12 тыс. руб. - сейчас на UIS расходы 7-8 тыс. руб. Вывод: UIS самый сбалансированный вариант по телефонии для мелких и средних компаний. Задарма - для начинающих с минимальным бюджетом. Манго - тем, кому бюджет особо не важен. Поэтому UIS очень порадовал. Спасибо компании за качественный продукт!

Плюсы:

+Хорошее качество связи +Служба поддержки отвечает и решает вопросы быстро +Недорогие цены +Гибкая интеграция с AmoCRM. Свои доработки и виджеты, р... Читать далее

+Хорошее качество связи +Служба поддержки отвечает и решает вопросы быстро +Недорогие цены +Гибкая интеграция с AmoCRM. Свои доработки и виджеты, развиваются.

Минусы:

Пока не могу назвать.

Вывод:

Пользуемся UIS второй месяц, телефония на 20 сотрудников с интеграцией с AmoCRM и записью звонков.До этого 2 года пользовались Манго Офис 2 года, с... Читать далее

Пользуемся UIS второй месяц, телефония на 20 сотрудников с интеграцией с AmoCRM и записью звонков.До этого 2 года пользовались Манго Офис 2 года, сервис хороший, но итоговые расходы в 2-3 раза выше, скрытые платежи. При расторжении договора с Манго вынудили оплатить порядка 10 000 рублей, за отключенный сервис, которым мы не пользовались.После Манго Офис подключили очень дешевую бесплатную АТС Задарма. Качество и техподдержка Задарма соответствует цене. Почти каждый день жаловались сотрудники на плохое качество связи. Техподдержка не ориентирована решать какие либо проблемы и развивать сервис.Полтора месяца назад подключили UIS. По качеству связи жалоб нет. Хочу сказать спасибо нашему менеджеру Ашаеву Сергею. Почти каждый день пишу ему с вопросами, отвечает быстро, решает все вопросы, помогает настроить АТС под нашу компанию.Еще пробовали виртуальные АТС Билайн и Мегафон 2 года назад, нам не подошли по функционалу, были проблемы с Коллтрекингом. Нам советовали Sipuni, но на 10+ сотрудников обходится дорогоВообщем советую UIS)