Сравнить программы Ringostat и Zvonobot

Плюсы:

Насчет поддержки поддерживаю всеми руками (двумя). Спасибо за скорость, адекватность и мемы <3

Минусы:

довольно тяжелый лк проекта, может на мощных пк быстро работает, но у меня не очень быстро

Вывод:

около года использую как штатный маркетолог, все устраивает

Плюсы:

Довольно много отчетов. Легкое подключение и настройка. Нормальная тех. поддержка

Минусы:

Иногда появляются баги, но исправляют оперативно

Вывод:

После перехода удалось отлично поднять показатели по контексту. В процессе подключения не было вопросов, а по нюансам все доступно объясняла поддер... Читать далее

После перехода удалось отлично поднять показатели по контексту. В процессе подключения не было вопросов, а по нюансам все доступно объясняла поддержка. На данный момент активно используем аналитику и очень нравится, что отчеты есть на любой кейс. Надеюсь, что сервис будет активно развиваться.

Плюсы:

1. Вся статистика по звонкам в Google Analytics, что особенно важно при оценке платных каналов трафика. При использовании динамического колтрекинга... Читать далее

1. Вся статистика по звонкам в Google Analytics, что особенно важно при оценке платных каналов трафика. При использовании динамического колтрекинга - замечательная статистика по звонкам в разрезе кампаний, групп, объявлений и ключевых слов. Выводы об отключении какой-то кампании, если бюджеты высоки, должны быть сделаны на основании полноценной выборки конверсий (в т.ч. и звонков). Без call tracking'а такой выборки просто не получить.

Минусы:

Постоянное развитие. Максимально слышат своих клиентов, потому жаловаться действительно не на что)

Вывод:

Исходя из личного опыта скажу, что невозможно качественно управлять контекстной рекламой без call tracking - это касается как и ecommerce, так и b2... Читать далее

Исходя из личного опыта скажу, что невозможно качественно управлять контекстной рекламой без call tracking - это касается как и ecommerce, так и b2b услуг. Невысокая стоимость, грамотный саппорт, интересные инсайды на блоге.Рекомендую.

Плюсы:

Наша компания Print Market пользуется сервисом Ringostat 2 года. Все озвученные менеджерами договоренности в начале нашего сотрудничества - выполня... Читать далее

Наша компания Print Market пользуется сервисом Ringostat 2 года. Все озвученные менеджерами договоренности в начале нашего сотрудничества - выполняются на все 100%. Мы получаем всю необходимую информацию. Для нас Ringostat это готовый инструмент для анализа эффективности нашей работы . Все понятно, доступно, очень информативно и полезно. Стоит отметить отдел технической поддержки - ребята молодцы. Мгновенно отвечают на наши просьбы.

Минусы:

Не могли наладить бухгалтерские вопросы (Налоговые, акты ,сверки) .. Но на первичные наши задачи - это никак не влияло.

Вывод:

Все отлично. Благодарим !

Плюсы:

1. Можно выбрать подходящий вариант отслеживания: статика, динамика, комбинированное отслеживание звонков. 2. Отчеты по статусам звонков - не прин... Читать далее

1. Можно выбрать подходящий вариант отслеживания: статика, динамика, комбинированное отслеживание звонков. 2. Отчеты по статусам звонков - не принятые звонки, повторные и т.д. 3. Имеется API и готовые интеграции со сторонними сервисами (Alytics, Roistat и т.д.)

Минусы:

В любом сложном продукте присутствуют досадные глюки, которые оперативно устраняются.

Вывод:

Хорошее сбалансированное решение для аналитики, которое закрывает задачу веб-аналитики (или сквозной аналитики) и дает солидный инструмент для анал... Читать далее

Хорошее сбалансированное решение для аналитики, которое закрывает задачу веб-аналитики (или сквозной аналитики) и дает солидный инструмент для анализа работы отдела сбыта/call-центра. При грамотном использовании обеих возможностей затраты на инструмент могут окупаться в разы.

Плюсы:

Понятная установка, замечательная поддержка клиентов, которую я когда-либо встречал. Множество отчетов, кейсов и советов по улучшению и оптимизации... Читать далее

Понятная установка, замечательная поддержка клиентов, которую я когда-либо встречал. Множество отчетов, кейсов и советов по улучшению и оптимизации рекламных активностей. Полезные интеграции и масса функций.

Минусы:

нет.

Вывод:

Думал, что буду попользоваться несколько месяцев. По факту пользуюсь около года, всем советую, и не собираюсь отказываться.

Плюсы:

никаких плюсов

Минусы:

Нет поддержки. Отбитые все. Интерфейс не позволяет ничего настроить самому, все нужно делать через саппорт, который не отвечает и не хочет помогать

Вывод:

перешел на comagic

Плюсы:

Стоимость работы ИИ робота в сравнении с колл-центом. Отличная генерация речи - очень естественно, может даже уместно пошутить в разговоре. Очень п... Читать далее

Стоимость работы ИИ робота в сравнении с колл-центом. Отличная генерация речи - очень естественно, может даже уместно пошутить в разговоре. Очень приятный в общении

Минусы:

В целом все хорошо, были задержки при внесения новых пунктов в договор, в остальном все четко

Вывод:

Мы посмотрели много компаний, но остановились на Звонобот чтобы у нас на входящих звонках и на перезвоне на заявку сидел один робот, а не 5 человек... Читать далее

Мы посмотрели много компаний, но остановились на Звонобот чтобы у нас на входящих звонках и на перезвоне на заявку сидел один робот, а не 5 человек колл-центра. Цена нас устроила. ИИ Робот работает уже 1 месяц - нам все очень нравится.

Плюсы:

Легко настроить - выбираешь, кому звонить, грузишь ролик и все. Можно еще настроить отслеживание реакций с помощью кнопок, тоже несложно, наглядная... Читать далее

Легко настроить - выбираешь, кому звонить, грузишь ролик и все. Можно еще настроить отслеживание реакций с помощью кнопок, тоже несложно, наглядная схемка, на которую просто кликаешь и выбираешь, что тебе надо - смску отправить или перевести на администратора.

Минусы:

Приходится тратить время на запись роликов. При генерации понятно, что говорит робот, а хочется, чтобы был как человек, надеюсь что в будущем улучш... Читать далее

Приходится тратить время на запись роликов. При генерации понятно, что говорит робот, а хочется, чтобы был как человек, надеюсь что в будущем улучшат эту функцию.

Вывод:

Для держателей карт клуба постоянно проводим разные акции. Часто приходится звонить и сообщать о новостях лично. Задача не сложная, но это долго и ... Читать далее

Для держателей карт клуба постоянно проводим разные акции. Часто приходится звонить и сообщать о новостях лично. Задача не сложная, но это долго и иногда кого-то пропускаем по невнимательности или не можем дозвониться. Так что решили подключить Звонобота - функции нужные есть, стоит не дорого. Менеджер Сергей помог настроить первую рассылку, результаты понравились, сейчас продолжаем запускать звонки самостоятельно - запускаем рекламу, рассказываем об изменениях в программах и тд. Все работает, все нравится, рекомендую.

Плюсы:

Самый ...вая платформа.

Минусы:

Постоянно задержка. Тех.под никогда не отвечает. Когда отвечает когда они уже тебе не надо

Вывод:

Не используйте zvonobot. Это честный отзыв.

Плюсы:

Дешего, лучшее распознование ( попробывал практически все сервисы ), личный менеджер, помогли записать ролик+ вместе со мной мерили конверсию, нет ... Читать далее

Дешего, лучшее распознование ( попробывал практически все сервисы ), личный менеджер, помогли записать ролик+ вместе со мной мерили конверсию, нет скрытых комиссий ( на других сервисах они везде)

Минусы:

Вывод:

Рекомендую, постоянно делают новые фичи+ могут сделать под вас решение. Они меня спасли и улучшили бизнес процессы

Плюсы:

Обожаю этот сервис. Мы приводим клиентов на вебинары и помощью Звонобота увеличиваем доходимость. Тратим меньше 1000 на напоминание 1300 базы. И по... Читать далее

Обожаю этот сервис. Мы приводим клиентов на вебинары и помощью Звонобота увеличиваем доходимость. Тратим меньше 1000 на напоминание 1300 базы. И получаем плюс 1-3 продажи стабильно. А каждая продажа для нас это плюс 10 000 рублей. Еще здорово, что не только по России мы звоним, но и Украине и Казахстану и все в одном сервисе!

Минусы:

Менеджер иногда не берет трубку) но я всегда могу написать Светлане в телеграмме

Вывод:

Пользуемся сервисом уже больше года, сервисом довольна.

Плюсы:

Супер понятный интерфейс кабинета. Много дополнительных опций, которыми можно поднять дозвоны, например умная рассылка, копирование рассылки, выбор... Читать далее

Супер понятный интерфейс кабинета. Много дополнительных опций, которыми можно поднять дозвоны, например умная рассылка, копирование рассылки, выбор исходящего номера. Можно убрать модерацию с необходимого ролика, который использую постоянно. Магические менеджеры и тех.поддержка. Менеджер Илья просто золотко, вместе составили скрипт, все рассказал.

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Сервис порекомендовал мой новый маркетолог. Мы используем для оповещения слушателей о начале вебинара. Всегда вовремя все отправляется и дозванивае... Читать далее

Сервис порекомендовал мой новый маркетолог. Мы используем для оповещения слушателей о начале вебинара. Всегда вовремя все отправляется и дозванивается. Мне очень нравится, что базу в 2000 номеров мы прозваниваем максимум за 15 минут!!! Это кайф. Спасибо сервису, рекомендую вам и своим друзья и знакомым.

Плюсы:

С помощью Звонобота обычно рассылались по теплой базе и получали отличные результаты. Поэтому, когда пришло время запуска нового проекта и привлече... Читать далее

С помощью Звонобота обычно рассылались по теплой базе и получали отличные результаты. Поэтому, когда пришло время запуска нового проекта и привлечения клиентов, времени на раздумывания - “Что использовать?” - не потребовалось. Написали уже знакомому менеджеру и рассказали о проблеме. Собрали с открытых источников базу и запустили обзвон с распознаванием. Предлагали оформление услуги с 20% скидкой. Базу 1635 человек прозвонили за 30 минут, потратили 1600 рублей и получили 30 лидов. Из них трое купили услугу со средним чеком 9 тыс. руб. На прозвон менеджером ушло бы около недели и +- 22 000 рублей. Звонобот выручает не первый раз. Пользоваться ли сервисом? Мой ответ да.

Минусы:

-

Вывод:

Все супер

Плюсы:

НИЧЕГО!

Минусы:

Не стали возвращать деньги с баланса!

Вывод:

Начали сотрудничать со Звоноботом, закинули денег на рекламный кабинет, но не рассчитали все верно и закинули слишком много. Потратили примерно 10%... Читать далее

Начали сотрудничать со Звоноботом, закинули денег на рекламный кабинет, но не рассчитали все верно и закинули слишком много. Потратили примерно 10% от того, что закинули. Поняли, что данный механизм взаимодействия с клиентами нам не сильно подходит, с менеджером обсудили, что непотраченные деньги можно будет вернуть... Оказалось, что деньги, которые лежат на балансе никто возвращать не собирается!!! То есть предложили сначала написать претензию, срок рассмотрения которой 30 дней!!! А после 30 дней пришло письмо, что в возврате отказано!! Мы не собирались возвращать все деньги, а только те, которыми не стали пользоваться! То есть по этим деньгам услуга не оказано!!! Первый раз встречаю такой подход. Понятно, что компания не клиентоориентирована. Никому не советую!!! Есть куча других аналогов, пользуйтесь ими!

Плюсы:

Функционал: можно тонко настроить автозвонки, а также отзывчивая служба поддержки

Минусы:

Дороговато считаю достаточно по тарифам + не очень нравится дизайн сервиса

Вывод:

В целом все хорошо, голосовые сообщения клиентам отправляет, и это главное!