Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Сравнить программы FormDesigner и Mango-Office
Посмотрите сравнение FormDesigner и Mango-Office на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 300 руб. | от 685 руб. |
| Для кого этот сервис |
Создавайте онлайн-формы, для любых задач! Наш конструктор веб-форм это универсальное решение, с помощью которого Вы сможете создать любую онлайн... Читать далее |
Используйте сервис, чтобы организовать продажи, построить клиентский сервис и наладить коммуникации внутри команды. Взаимодействие с клиентами стан... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции виджетов для сайта |
Онлайн-чат с консультантом
Обратный звонок
Баннер со специальным предложением
Онлайн-заявка
|
Онлайн-чат с консультантом
Обратный звонок
Баннер со специальным предложением
Онлайн-заявка
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия |
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн, Отсутствует |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Лучший сервис форм с адекватной ценой Плюсы: Интеграция со всем, если нет, добавляют в очень короткое времяВозможность настроить все, что можноТехподдержка. Быстрая, четкаяУдобство, простота. ... Читать далее Интеграция со всем, если нет, добавляют в очень короткое времяВозможность настроить все, что можноТехподдержка. Быстрая, четкаяУдобство, простота. Все понятно сразу, что куда и как нажимать.Экспорт, четкий с фильтрамии т.д. и т.п. Минусы: На вскидку и не вспомню. С темами не все гладко, но вообще не проблема. Вывод: Настоятельно рекомендую к использованию. Промахнулись с выбором конструктора... Плюсы: Высокая скорость ответов поддержки. Отсутствие таких ответов как - "Это не получится сделать." Большое количество выбора форм, интерфейса и настрое... Читать далее Высокая скорость ответов поддержки. Отсутствие таких ответов как - "Это не получится сделать." Большое количество выбора форм, интерфейса и настроек. Удобство и быстрота переноса сделанного в FormDesigner на свой ресурс. Адекватность, доброжелательность и компетентность сотрудников саппорта. Минусы: Не обнаружено. Вывод: Промахнулись с выбором конструктора, который не позволил реализовать сложный выбор в каталоге. Но благодаря функционалу FormDesigner и грамотной, о... Читать далее Конструктор форм с потрясающей техподдержкой Плюсы: Техпоодержка. Удобный конструктор. Множество нужных интеграций. Настройка стилей и дизайна Минусы: Хотелось бы чтобы формы грузились побыстрее. Шрифты)))) Вывод: Пользуюсь сервисом чуть меньше года. За это время сделал множество форм. Радует количество интеграций и удобный конструктор форм. Особенный респект... Читать далее Отличная форма заказа Плюсы: Пользуюсь сервисом уже больше года. Форма заказа работает без сбоев, приходит регулярно оповещение на почту о каждом заказе. Также есть возможность... Читать далее Пользуюсь сервисом уже больше года. Форма заказа работает без сбоев, приходит регулярно оповещение на почту о каждом заказе. Также есть возможность получать уведомления о каждом заказе на email, смс приходят в течение минуты. Также радует возможность использования формы на неограниченных количествах сайтов и гибкая система настройки. Я сам не специалист, но настроил форму заказа в течение часа. Создателям респект Минусы: Вывод: Без сервиса мой сайт, сделанный на html, не был бы полноценным интернет-магазином Идеальное решение для интернет магазина с Landing Page Плюсы: Начну с того, что более гибкого и функционального сервиса я не нашел и скорее всего никогда не найду а если и найду то не перейду на него, так как ... Читать далее Начну с того, что более гибкого и функционального сервиса я не нашел и скорее всего никогда не найду а если и найду то не перейду на него, так как тут поддержка на высочайшем уровне, если есть вопросы или что-либо не работает ребята решают за считанные минуты и дают приоритет вашей задаче. Помимо обычных форм можно с легкостью сделать: калькулятор, квиз, форму опросов, емейл форму и много чего другое даже интеграцию с платежными системами и СРМ, как битрикс24 так и Амо Срм. Интеграция с несколькомими сквозными аналитиками, включая профисиональный Ройстат. Формы работают быстро, легчайшая интеграция с сайтом. Ставиш код и готово. Гибкая система логики делает Форм дизайнер по настоящему универсальным инструментом. Можно сделать даже полноценный чекаут на обычном html сайте и нет необходимости устанвливать тот же Мадженто или Опен карт. Можете сделать формы любого размера, любого дизайна и все в браузере без малейшего кодирования. Минусы: Минусов нет, ни одного Вывод: Было бы не плохо сделать несколько европейских платежных систем например как Paysera или Stripe Великолепный сервис онлайн форм Плюсы: Использую сервис 2 года. Делаю с его помощью для своего бизнеса то, чего у конкурентов нет или им это стоило очень дорого. Можно делать все - от пр... Читать далее Использую сервис 2 года. Делаю с его помощью для своего бизнеса то, чего у конкурентов нет или им это стоило очень дорого. Можно делать все - от простых форм/заявок до онлайн оплаты и наисложнейших онлайн калькуляторов. Как уже писали здесь - техподдержка на высоте, это всегда приятно - любой вопрос получает моментальный ответ по существу с решением проблемы. Все очень просто и удобно. Минусы: Не сталкивалсяПишут про малое количество шаблонов. Да их хоть сотню можно добавить, все равно шаблон надо править под конкретный сайт. Но, обилие в... Читать далее Вывод: Великолепный сервис, очень помогает по многим проектам, стоит своих денег, а в легком использовании - так вообще бесплатный. При использовании серв... Читать далее Незаменимый сервис для создания форм и анкет для лидогенерации Плюсы: Если у вас сложная форма (не только ФИО, телефон и email), а еще дополнительные данные. Если вам важно, чтобы телефон вам вносили по маске, а не кт... Читать далее Если у вас сложная форма (не только ФИО, телефон и email), а еще дополнительные данные. Если вам важно, чтобы телефон вам вносили по маске, а не кто во что горазд. Если важно это правильно интегрировать с AMO.CRM, Unisender, Яндекс Кассой и другими сервисами, то без этого сервиса не обойтись. Тут хорошо продуманы интеграции, возможности настройки форм. Список интеграций впечатляет и они действительно работают.Поддержка отвечает быстро и по существу. Стоит вменяемых денег.Короче, аналогов пока нет. Минусы: Не нашел пока. Вывод: Общее впечатление - классный сервис для построения форм и анкет. Много возможностей, хорошая реализация, показ/скрытие полей на основе логических п... Читать далее Самый удобный внешний сервис по работе с формами Плюсы: Очень простая интеграция. Очень понятная настройка, создание и редактирование форм. Гибкая настройка полей. Возможность создания логики и взаимосвя... Читать далее Очень простая интеграция. Очень понятная настройка, создание и редактирование форм. Гибкая настройка полей. Возможность создания логики и взаимосвязей. Шаблонизация темы оформления (возможность привязать свою css тему). Возможность расширения функционала через js. Классная техническая поддержка (быстрая реакция и помощь с решением ваших задач). Удобный просмотр результатов заполнеия форм (можно настроить под себя), возможность делать выгрузки CSV. Наличие встроенное аналитики (автоматические отчёты). Возможность интеграций с модулями оплаты, сервисами рассылок, CRM-ками. Удобный редактор обратных сообщений (уведомления) Минусы: В шаблоне по умолчанию древнючий datepicker (css самого календаря из 2000-хных) Вывод: Начал использовать сервис случайно, но остался очень доволен его работой. Очень продуманная система создания форм, логик взаимодействия, модулей. О... Читать далее Космос космический! Плюсы: Самый удобный конструктор форм, который я встречалВозможность интеграции со всеми популярными сервисамиПоддержка 10 и 10! Минусы: отсутствуют Вывод: Долго, очень долго я искал такой потрясающий сервис создания форм! Использую Formdesigner c 2015 года и за это время создал сотни различных форм, и... Читать далее Сервис, действительно помогающий забыть о кодах и программистах Плюсы: Всеядность, универсальность, практически не обнаружил потолка по функциональности. Минусы: Денег надо платить немножко Вывод: Само название сервиса как нельзя лучше отражает его назначение. Это действительно мощный дизайнер форм, Сервис особенно рекомендуем для кастомных с... Читать далее |
Худшая телефония, которой пользовались Плюсы: Интеграция Минусы: Худший сервис телефонии, с которым нам приходилось работать. За время сотрудничества сложилось ощущение, что основная задача компании — не обеспеч... Читать далее Вывод: 3/10 Спасибо! Плюсы: - Минусы: - Вывод: Речевая аналитика помогла выявить слабые места в работе менеджеров (а их у меня всего было два), за год активного сотрудничества смогла не только н... Читать далее Раньше считали, что Facebook не приносит клиентов. Плюсы: - Минусы: - Вывод: Коллтрекинг доказал, что приносит, просто звонки не фиксировались в стандартной аналитике Звонит, звонки пишет, речь тоже распознает довольно точно, для работы удобно Плюсы: - Минусы: - Вывод: Настраивали телефонию самостоятельно, в целом легко, обращались в техподдержку только когда вопросик с интеграцией 1С возник. Искали решение для контроля звонков КЦ, выбрали Манго Офис. Плюсы: - Минусы: - Вывод: Удобно, позволяет отслеживать звонки по конкретным словам, фильтровать можно по датам, по длительности. Тональность в 95% случаев определяет верно Интуитивно понятный интерфейс, на все есть нужные кнопки. Плюсы: - Минусы: - Вывод: Можно отслеживать звонки и кампании прямо на сайте, очень экономит время и ресурсы, спасибо разработчикам Mango Office решил все проблемы с коммуникациями в нашей компании. Плюсы: Благодаря их решениям, мы стали более доступными для клиентов и оптимизировали процессы обработки звонков. Минусы: - Вывод: Спасибо за качественный сервис! Тут все облачное Плюсы: Ничего не ломается, не шумит Минусы: - Вывод: Денег вроде как меньше отдавать стал, в разрезе с вечными поломками физических серверов и их обслуживанием Качество связи Плюсы: - Минусы: - Вывод: Ну что касается самого устройства ВАТС, то тут собственно Манго Офис велосипед не изобрел, облако как облако. Но вот качество связи у них идеальное... Читать далее Высокие стандарты связи Плюсы: - Минусы: - Вывод: Ну что касается самого устройства ВАТС, то тут собственно Манго Офис велосипед не изобрел, облако как облако. Но вот качество связи у них идеальное... Читать далее |














(2)






Отзывы похожих программ
«Однозначно рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С их помощью организовали сбор заявок на сайте. Быстро разобрались с конструктором виджетов, настроили как хочется нам. Очень понравилось, что они по умолчанию передают UTM-метки вместе с каждой заявкой. Благодаря этому сразу видно, из какой рекламной кампании пришел клиент, и можно легко оценивать эффективность рекламы.
Минусы:
На данном этапе не хватает интеграций с CRM, но ребята из поддержки сказали, что уже работают над этим и в ближайшее время выпустят обновление, поэтому ждем!
В целом:
Прикольные ребята, сразу видно, что продумывали каждый шаг. Жду новых обновлений!
«Самый удобный и понятный сервис для виджетов, всплывающих окон, уведомлений и прочего»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство использования, красивый дизайн, эффективность от эксплуатации с первого дня, удобная оплата сервиса
Минусы:
-
В целом:
на 5+
«Хороший вариант»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
хорошо подходи для вебинаров
Минусы:
нет
В целом:
Надежная связь нужна была в первую очередь под вебинары и консультации, где сбой недопустим. Выбор пал на Новофон во многом из за бесплатной АТС и гибких тарифов. Подключили Офис и настроили интеграцию с Геткурс, чтобы заявки и звонки были в одном месте. Связь стабильная, записи звонков прикрепляются к карточке. На прошлой неделе поддержка помогла собрать конференц связь, провозились вместе минут тридцать и все заработало
«Хороший вариант»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
дешево и с хорошей связью
Минусы:
-
В целом:
Для колл центра оператор отличный и при этом недорогой. Интеграцию подключали со своей собственной системой. Получилось завести корректно с первого раза. Звонки логируются с привязкой к клиенту, отчеты понятные. Связь ровная - разборчивость где то под 98 процентов, так что качество на высоте.
«Пока что все ок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
качество связи
Минусы:
пока нет
В целом:
Оператором довольны. Связь чистая. Тариф без скрытых платежей, что ожидаем, то и платим
«Очень рад»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобный тариф
Минусы:
нет
В целом:
У нас двадцать пользователей, минут на всех хватает с головой. АТС с отчетами идет в комплекте, так что отдельно за аналитику звонков платить не пришлось. Если возникает вопрос, поддержка решает его минут за пятнадцать. По бюджету в итоге вышли примерно на треть дешевле прежнего решения чему я рад.
«Нейтральное впечатление оставили»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Большое количество номеров, есть даже совсем крошечные города Цены на тарифы адекватная
Минусы:
Мало интеграций с прочими системами, тех кто ругает тоже понимаю Поддержка может игнорить часами, в чате особенно, лучше сразу звонить, там минут за 5 овтечают
В целом:
В общем за 1.5 года впечатление нейтральное, есть недочеты, но у конкурентов еще хуже. На их фоне выделяется база номеров и цены, а поддержка и так редко нужна, потерпим.
«Справился на 5/5»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная работа системы
Минусы:
Нет
В целом:
В отделе продаж настроили распределение звонков по сменам. Новофон справился на 5/5: система не зависает, аудио не теряется. Интеграция с CRM работает без сбоев.
«Устраивают по функционалу полностью»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
постоянно развиваются, много полезных функций, стабильная связь
Минусы:
мной не замечены
В целом:
После перехода на телфин мы смогли практически в ноль свели пропущенные звонки благодаря подключению нескольких многоканальных номеров и за счет грамотно настроенного распределения звонков в АТС. Связь четкая без помех, между собой сотрудники вообще бесплатно общаются и все наши выездные специалисты теперь на связи 24/7. Контролировать мне тоже проще стало сотрудников с помощью отчетов, звонки теперь мы не слушаем, а переводим в текст и анализируем с помощью ИИ, так нам удалось значительно снизить нагрузку на специалистов и повысить скорость реакции на любые недовольства клиентов.
«Не стоит даже пробовать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
их нет
Минусы:
Все очень долго нет поддержки нет ответов по требованиям отказ от расторжения не работает нормально интеграция с амо Очень сложно настроить платформу - даже поддержка не понимает где что выбивать
В целом:
Всем прочесть перед началом работ с данной компанией!!!! Хочу оставить максимально честный отзыв о моём опыте работы с Novofon, потому что молчать уже невозможно. За всё время взаимодействия я не видел настолько наплевательского клиентского сервиса. Проблема не в том, что возникают технические сложности - они бывают у всех. Проблема в том, что создаётся ощущение, будто решать их никто не собирается. Так как при звонке на горячую линию никто ничего не знает, соединить с профильным отделом не могут, только через обращение- этот профильный отдел не разбираясь в ситуации пишет скрипт, и так все время, а по итогу и вовсе уклоняется от какой либо коммуникации, так я прождал 7 дней и за это время никто не смог ничего сказать крому : Добрый день, профильный отдел продолжает работу над решение проблемы. Обязательно сообщим в рамках данной заявки, как только проблема будет исправлена. К сожалению на все доводы – им все равно – они на них не отвечают – в звонке, нет компетентных людей, в переписке заинтересованных, как будто тех отдел на аутсорсе, а руководство еще только ищет кто бы смог этим заняться! Поддержка работает как набор заученных скриптов: вместо того чтобы вникнуть в проблему, разобраться в деталях и реально помочь, я получал шаблонные ответы и бесконечные отписки. Возникает ощущение, что никто даже не пытается понять суть вопроса. Их задача скопировать скрипт и вам его отправить – все, вопрос решен) ну нет, он их ответами не решается. Когда сталкиваешься с проблемой, ожидаешь помощи. Но вместо этого приходится заново объяснять одно и то же, тратить время и получать ответы, которые не приближают к решению ни на шаг. Так я 10 менеджерам объяснял в чем же у меня проблема, пока не понял , что это бесполезно. Им все равно – решать они не будут. У них нет поддержки онлайн , как заявлено в рекламе, у них колцентр 24/7 без возможности помочь, а все что будет, отходят на 10 минут, пока ты ждешь на линии, ищут ответ в скрипте, произносят, ты говоришь, обрушивая их гипотезу, отходят на 10 минут, пока ты ждешь на линии, ищут ответ в скрипте, произносят и так по кругу. Отдельно вопросы вызывает качество самого сервиса: постоянные технические сложности, ограниченные возможности и ощущение сырого продукта. И самое неприятное - складывается впечатление, что между клиентом и реальным решением стоит стена. Если вы рассматриваете этот сервис для работы - я бы рекомендовал очень внимательно изучить отзывы и несколько раз подумать перед принятием решения. Расторгать договор – отказываются, начинают выдумывать разные причины, например такие как - Здравствуйте. На текущий момент у вас есть активная заявка по проблеме с интеграцией. Данная проблема находится в работе, ожидайте, пожалуйста исправления в ближайшее время. – хотя я требовал расторгнуть договор – и приключения с расторжением длятся уже более 7 дней. Они отказываются это делать. И самое интересное - тех вопрос возник в первый же день, амо не видит звонков и записи разговора через новофон! а через день качество связи так просело, что менеджеры не могли нормально дозвониться до клиента. В общем и целом - желаю вам удачи в коммуникации и работе с ними, если вы решились протестировать их как АТС)