Сравнить программы Pingdelivery и SAMOSALE

Плюсы:

Понравился функционал и интерфейс. Довольно быстро провели внедрение и интеграцию с CRM.

Минусы:

Один раз был сбой, но все быстро пришло в норму (за 30 минут). Оказалось, это было связано с обновлением системы, поэтому не могу считать это минус... Читать далее

Один раз был сбой, но все быстро пришло в норму (за 30 минут). Оказалось, это было связано с обновлением системы, поэтому не могу считать это минусом как таковым

Вывод:

Отличный сервис, который упрощает многие процессы и жизнь в целом

Плюсы:

+ Отличная поддержка. Создали отдельный чат, где быстро решают возникающие вопросы + Гибкость. Постоянно возникают кейсы, которые ребята дорабатыва... Читать далее

+ Отличная поддержка. Создали отдельный чат, где быстро решают возникающие вопросы + Гибкость. Постоянно возникают кейсы, которые ребята дорабатывают специально для меня, многое даже бесплатно, если они пересекаются с планами компании. + Удобство. Для моих задач просто идеально. Продуманный интерфейс веб и мобильного приложения, курьеры быстро разбираются. + Много обновлений. Чувствуется, что ребята работают и развивают софт. Постоянно выходят новые фичи, которые делают работу действительно удобнее и проще. Очень внимательно слушают клиентов и подстраивают систему под них.

Минусы:

Из минусов могу сказать лишь одно: местами продукт немного сыроват. Такое впечатление, что скорость для разработчиков важнее качества. Есть мелкие ... Читать далее

Из минусов могу сказать лишь одно: местами продукт немного сыроват. Такое впечатление, что скорость для разработчиков важнее качества. Есть мелкие недочеты по интерфейсу и верстке, к которым привык уже. Мой внутренний перфекционист негодуют :) Но это все мелочи, пользы гораздо больше от сотрудничества!

Вывод:

Передо мной стояла задача организовать продажи из интернет-магазина с нуля. Задача была максимально автоматизировать все процессы, чтобы никаких бу... Читать далее

Передо мной стояла задача организовать продажи из интернет-магазина с нуля. Задача была максимально автоматизировать все процессы, чтобы никаких бумажек, блокнотов - чтобы все технологично и прозрачно.Колл-центр был организован на retailCRM. Привязал лендинги, сделал интеграцию с Pingdelivery, настроил все, подключил приложение курьерам. И все пошло-поехало. Теперь я знаю сколько заказов пришло, обработано, сколько нужно доставить, где находятся свободные курьеры, а самое главное - я получаю информацию о собранной выручке и отмененным заказам, что позволяет быстро среагировать и разрулить ситуацию. В конце дня получаю удобные отчеты, вижу что происходит в магазине, какие товары заканчиваются, сколько денег собрали и сколько выручки заморожено в доставке. Ранее у меня был опыт работы с продажами товаров, но это было дико неудобно: множество файлов, постоянные смс-ки от курьеров с отчетами, фото накладных с доставленными заказами. Все это надо было сводить воедино в файлы - очень неудобно. Я уж не говорю про товар: когда был один склад, еще как-то справлялись, а вот когда начали открывать филиалы в другиех городах - вот тут и начались проблемы. Сейчас все прозрачно, склады строго разделены, все перемещается, учитывается и все это удобно в одном месте. Если вам нужно построить собственные процессы доставки, то Пингделивери будет отличным помощником. Рекомендую!

Плюсы:

Весьма быстро все настроили и запустили. Также специально для нашей компании сделали небольшие доработки, поэтому могу сказать, что мы нашли то, чт... Читать далее

Весьма быстро все настроили и запустили. Также специально для нашей компании сделали небольшие доработки, поэтому могу сказать, что мы нашли то, что искали

Минусы:

Особых минусов не нашел, да и искать их не собираюсь. Система работает и оправдывает лично мои ожидания.

Вывод:

Рекомендую тем, кто хочет наладить свою доставку и взять под контроль данный сегмент своего бизнеса

Плюсы:

Помощь на старте, быстрая обратная связь в службе поддержки.

Минусы:

Неудобство использования мобильной версии. Она реализована прям плохо. Не всегда есть техническая возможность работать через компьютер.

Вывод:

Хороший сервис, но нет предела совершенству

Плюсы:

Подключение прошло быстро, команда всегда была на связи и оперативно помогала по всем вопросам — от работы с программой остались только положительн... Читать далее

Подключение прошло быстро, команда всегда была на связи и оперативно помогала по всем вопросам — от работы с программой остались только положительные впечатления.

Минусы:

Не выявила

Вывод:

В целом программа оставила очень хорошее впечатление — всё удобно, понятно и работает без лишних сложностей.

Плюсы:

Искала простой сервис для регистрации клиентов и набора базы под рассылки — без лишних сложностей.

Минусы:

Нет недостатков

Вывод:

За 1 день настроили кабинет и стенд, за 3 дня — 51 регистрация с отличной конверсией 23%. Поддержка супер — помогли на каждом шаге, всё просто и бы... Читать далее

За 1 день настроили кабинет и стенд, за 3 дня — 51 регистрация с отличной конверсией 23%. Поддержка супер — помогли на каждом шаге, всё просто и быстро! Уже растет база клиентов, ждем рассылок и автоматизаций. Удобно для малого бизнеса!

Плюсы:

Простота, быстрота.

Минусы:

Нет, все интуитивно понятно и просто.

Вывод:

С Samosale наша система лояльности ожила! Ребята из «Птицы Корица» не просто подключили сервис — они вложили в него душу. Всё интуитивно, стабильно... Читать далее

С Samosale наша система лояльности ожила! Ребята из «Птицы Корица» не просто подключили сервис — они вложили в него душу. Всё интуитивно, стабильно, а главное — клиенты уже замечают бонусы. Отдельное спасибо менеджерам за терпение и быстрые ответы. Рекомендуем!

Плюсы:

Сначала мне понравился эффект от бонусной программы лояльности, мы начислили всем бонусы, люди пришли, но потом все ждали опять этих бонусов. На по... Читать далее

Сначала мне понравился эффект от бонусной программы лояльности, мы начислили всем бонусы, люди пришли, но потом все ждали опять этих бонусов. На повторные покупки особо не влияет. Маркетинг так себе, как маркетолог я это говорю. К тому же, как подошло время продлевать, тариф для меня вырос в 3 раза. За такие огромные деньги я не готова продолжать с вами работу. Если бы тариф за 8 мес оставался 30 тыс, то можно было бы для хоть какого то поддержания продолжать, но не за такие огромные деньги!! Очень хорошо работают менеджеры, все объясняют, тех поддержка всегда на связи, как мне показалось, когда им писала про сбой, все же решалась проблема быстрее, чем когда не писала, но каждый раз они рекомендуют решать проблему не с ними, а с эвотором.

Минусы:

Резкое повышение тарифа, неэффективность в повторных покупках, не стимулирует люлей покупать снова и снова. С нашей старой программой лояльности лю... Читать далее

Резкое повышение тарифа, неэффективность в повторных покупках, не стимулирует люлей покупать снова и снова. С нашей старой программой лояльности людям нравилось гораздо больше. Постоянные клиенты многие обиделись, что у них теперь не постоянная скидка, как была.. бонусы все равно сгорают… даже, когда убираешь эту галочку. Постоянно теряется связь с эвотором, сбои.. в результате проводили покупки со скидками вручную!!

Вывод:

Очень двояко. Если вы готовы за год отдавать 126 тыс руб за бонусную программу лояльности, которые на сегодняшний день теряют свою эффективность, т... Читать далее

Очень двояко. Если вы готовы за год отдавать 126 тыс руб за бонусную программу лояльности, которые на сегодняшний день теряют свою эффективность, тогда вперед к сотрудничеству

Плюсы:

Поддержка персонального менеджера по любому вопросу, удобство работы сервиса.

Минусы:

-

Вывод:

Очень удобная система лояльности. Здорово, что можно снизить процент негативных отзывов на сайтах-поисковиках за счет опроса мнения клиентов через ... Читать далее

Очень удобная система лояльности. Здорово, что можно снизить процент негативных отзывов на сайтах-поисковиках за счет опроса мнения клиентов через систему лояльности.

Плюсы:

Удобная работа в лк

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Всё нравится,рекомендую

Плюсы:

В этой системе можно много интересных рекламных интеграций делать! Без дополнительных затрат! Удобно!

Минусы:

Не со всеми версиями 1С синхронизируется, но уже это победили!

Вывод:

Удобный инструмент как для владельца бизнеса, так и для маркетолога!

Плюсы:

Очень удобный понятный интерфейс у бота. Не нужно стороннее приложение. Напоминания и рассылки для клиентов.

Минусы:

В целом в работе системы самосейл не нашли.

Вывод:

Удобно и практично. Для малого бизнеса очень рекомендую.

Плюсы:

Быстрый запуск, качественная поддержка специалистов

Минусы:

Есть не доработки в настройки отдельных функций для подключения клиентов

Вывод:

В целом удобная программа для розничной торговли. Подходит для небольшого бизнеса с минимальными вложениями