Сравнить программы Brizo и Телфин Телефония

Плюсы:

- Контроль финансов - Интеграция с другими сервисами

Минусы:

За более чем год использования, я так и нашла минусов в Brizo

Вывод:

Brizo CRM помогла мне не только отслеживать продажи, но и управлять финансами моего бизнеса. Теперь я всегда знаю, что происходит с деньгами, и мог... Читать далее

Brizo CRM помогла мне не только отслеживать продажи, но и управлять финансами моего бизнеса. Теперь я всегда знаю, что происходит с деньгами, и могу оперативно реагировать на любые изменения. Отличный инструмент для малого бизнеса!

Плюсы:

- Интуитивно понятный интерфейс - Увеличение скорости работы

Минусы:

я пользуюсь программой больше года, но за это время не нашел минусов

Вывод:

С Brizo CRM наша команда начала работать эффективнее. Интерфейс настолько интуитивно понятен, что все сотрудники быстро адаптировались. Работа в си... Читать далее

С Brizo CRM наша команда начала работать эффективнее. Интерфейс настолько интуитивно понятен, что все сотрудники быстро адаптировались. Работа в системе идёт гладко и без задержек, что напрямую сказалось на результатах продаж. Отличный инструмент для бизнеса!

Плюсы:

Мобильное приложение - Интеграция финансов и продаж - Удобство использования

Минусы:

не нашел

Вывод:

С Brizo CRM я впервые почувствовал полный контроль над своим бизнесом. Финансы и продажи интегрированы в одном месте, что невероятно удобно. Также,... Читать далее

С Brizo CRM я впервые почувствовал полный контроль над своим бизнесом. Финансы и продажи интегрированы в одном месте, что невероятно удобно. Также, благодарен за мобильное приложение — теперь можно решать важные вопросы прямо на ходу.

Плюсы:

Интеграции и эффективность

Минусы:

Все устраивает

Вывод:

Если вы ищете надежную CRM систему, Brizo - идеальный выбор! Она помогла мне улучшить систему управления моим малым бизнесом. Никаких сложностей пр... Читать далее

Если вы ищете надежную CRM систему, Brizo - идеальный выбор! Она помогла мне улучшить систему управления моим малым бизнесом. Никаких сложностей при внедрении не возникло, и я сразу почувствовал рост эффективности. Благодаря Brizo я могу более организованно распределять задачи, эффективно работать и развиваться. Рекомендую!

Плюсы:

дизайн, функционал

Минусы:

нет

Вывод:

Хочется отметить приятный дизайн, удобные карточки сделки, интеграции с мессенджерами и банками. Наглдная и простая аналитика, не как в большинстве... Читать далее

Хочется отметить приятный дизайн, удобные карточки сделки, интеграции с мессенджерами и банками. Наглдная и простая аналитика, не как в большинстве похожих сервисов, с настройкой разберется даже ребенок. Цена за такое количество возможностей более чем оправдана, спасибо Brizo!

Плюсы:

проста в использовании и настройке

Минусы:

по мелочам

Вывод:

частые обновления и постоянные улучшения, сразу видно что над сервисом работают, а не просто создали и забили. Хочется отметить качество интеграций... Читать далее

частые обновления и постоянные улучшения, сразу видно что над сервисом работают, а не просто создали и забили. Хочется отметить качество интеграций, список которых также постоянно пополняется, например недавно добавили интеграцию с тг, ждал и вот оно случилось! В использовании сервис прост и эффективен, открывает новые возможности в управлении за небольшие деньги, браво!

Плюсы:

интеграции с telegram и instagram

Минусы:

отсутствуют

Вывод:

Широкий спектр настроек, с помощью которых можно настроить все под ваши нужды, за такую цену это лучшее предложение для ведения вашего бизнеса.Обши... Читать далее

Широкий спектр настроек, с помощью которых можно настроить все под ваши нужды, за такую цену это лучшее предложение для ведения вашего бизнеса.Обширный набор функций и фишек, упрощающих взаимодействие с финансами и клиентами, отзывчивая тех.поддержка, способная помочь с любым вопросом в любое время

Плюсы:

гибкие настройки, обширный функционал

Минусы:

не выявили

Вывод:

очень удобный инструмент, в котором легко и понятно вести финансы внутри сделки, простой и гибкий интерфейс со множеством фишек, такими как индикат... Читать далее

очень удобный инструмент, в котором легко и понятно вести финансы внутри сделки, простой и гибкий интерфейс со множеством фишек, такими как индикаторы финансов и комментариев, что очень упрощает взаимодействие, также хочется отметить такую банальную, но очень удобную фишку, как автоматическое сохранение всех действий,что помогает избежать каких-либо казусов в работе, порадовала отзывчивая техническая поддержка, работающая 24/7

Плюсы:

широкий функционал, отличная цена за на тот набор функций, что предоставляет команда Brizo

Минусы:

нет

Вывод:

нативно понятный инструмент для ведения бизнеса, эффективные инструменты по типу платежного календаря, автоматические отчеты о прибылях и убытках, ... Читать далее

нативно понятный инструмент для ведения бизнеса, эффективные инструменты по типу платежного календаря, автоматические отчеты о прибылях и убытках, эффективное создание нескольких воронок продаж, а также ведение финансов. С недавних пор добавили интеграцию в telegram, чего очень ждали и чем были очень обрадованы

Плюсы:

стоимость, фин учет, индивидуальные настройки

Минусы:

проблем не возникало

Вывод:

Стоит отметить лаконичность и универсальность интерфейса, если нужны особые, более тонкие настройки, это не проблема. Все можно просто сделать за п... Читать далее

Стоит отметить лаконичность и универсальность интерфейса, если нужны особые, более тонкие настройки, это не проблема. Все можно просто сделать за пару минут. Для этого есть дополнительные поля для сделок, задач, транзакций и многого другого. Возможность настроить свою воронку и глубочайшая аналитика по каждому этапу, идеально для учета и контроля денежного потока. Рекомендую!

Плюсы:

Возможности провайдера, удобство, качество связи везде и всегда

Минусы:

Отсутствуют

Вывод:

Третий год пользуемся связью от данного провайдера. Когда стали предоставлять услуги консультации и доставки, нагрузка на операторов выросла в разы... Читать далее

Третий год пользуемся связью от данного провайдера. Когда стали предоставлять услуги консультации и доставки, нагрузка на операторов выросла в разы. Справляться со всеми запросами в разных каналах связи, стало очень сложно, еще и далеко не компетентно, а также не своевременно. Тогда спецы компании предложили нам подключить омниканальную связь. Что изменилось по факту? Все мессенджеры, звонки, чаты объединились в единое окно. Менеджеры видят в СРМ всю историю обращений от определенного клиента, невзирая на канал связи, откуда эти сообщения поступали ранее. То есть все звонки и переписки, объединены в единое окно. Менеджеры работают быстрее и продуктивней. Клиенты довольны, а значит остаются с нами.

Плюсы:

постоянно развиваются, много полезных функций, стабильная связь

Минусы:

мной не замечены

Вывод:

После перехода на телфин мы смогли практически в ноль свели пропущенные звонки благодаря подключению нескольких многоканальных номеров и за счет гр... Читать далее

После перехода на телфин мы смогли практически в ноль свели пропущенные звонки благодаря подключению нескольких многоканальных номеров и за счет грамотно настроенного распределения звонков в АТС. Связь четкая без помех, между собой сотрудники вообще бесплатно общаются и все наши выездные специалисты теперь на связи 24/7. Контролировать мне тоже проще стало сотрудников с помощью отчетов, звонки теперь мы не слушаем, а переводим в текст и анализируем с помощью ИИ, так нам удалось значительно снизить нагрузку на специалистов и повысить скорость реакции на любые недовольства клиентов.

Плюсы:

Связь, инновации, удобство

Минусы:

Не могу назвать

Вывод:

Наш колл-центр работает на телефонии данного провайдера уже третий год. Плюсы связи и тп, оценили уже давно. Внедрение омниканальности и ии, тоже у... Читать далее

Наш колл-центр работает на телефонии данного провайдера уже третий год. Плюсы связи и тп, оценили уже давно. Внедрение омниканальности и ии, тоже уже кажется рабочим инструментов в обработке звонков. Недавно стали тестировать еще одну новую функцию – определитель автоответчика. И это реальная помощь в нашей работе, которая помогает экономить время и проводить только конструктивные диалоги с клиентами/потенциальными клиентами. В общем, провайдер, как и прежде внедряет то, что реально помогает в коммуникации

Плюсы:

хорошая связь, много полезных функций, оперативно реагируют на обращения

Минусы:

на сегодняшний день отметить нечего

Вывод:

Хотелось все сделать быстро при этом с минимальными затратами. По рекомендации партнеров обратилась за помощью в телфин, здесь менеджеры подробно п... Читать далее

Хотелось все сделать быстро при этом с минимальными затратами. По рекомендации партнеров обратилась за помощью в телфин, здесь менеджеры подробно проконсультировали по готовым телеком-решениям, функциям в них входящих и по самому подключению. Подключили оперативно, после того как подала заявку на следующий день уже все было настроено. Все что мне было необходимо, например, единая телефонная сеть,настройка распределения звонков по отделам, отчетность и запись звонков , все это сделали. Работаем пару месяцев и пока все устраивает, претензий нет никаких

Плюсы:

Стабильная связь, множество полезных отчетов, контроль за всеми удаленщиками

Минусы:

На текущий момент я не могу отметить минусы

Вывод:

Удобно и просто стало следить за удаленными сотрудниками. У меня больше половины сотрудников на удаленке и было не просто все отслеживать и недочет... Читать далее

Удобно и просто стало следить за удаленными сотрудниками. У меня больше половины сотрудников на удаленке и было не просто все отслеживать и недочеты выявлять. Когда перевела всех на телфин, проблема была решена, так как все записи разговоров хранятся, есть статистика по звонкам, работает с битриксом идеально. Разговоры с клиентами можно даже не слушать, а все в текст перевести и при помощи ИИ выявить ошибки у менеджеров. Помимо этого связь стала стабильней и есть много полезных бесплатных опций - очередь звонков, конференции, голосовая почта и др

Плюсы:

Индивидуальный подход, соотношение цены/качества/функционала

Минусы:

Пока не сталкивались

Вывод:

Обратились к провайдеру с запросом расширить число функций для быстрой обработки звонков и улучшить нашу телефонную связь в офисе, но с условием то... Читать далее

Обратились к провайдеру с запросом расширить число функций для быстрой обработки звонков и улучшить нашу телефонную связь в офисе, но с условием того, чтобы сохранить нашу железную АТС. В результате нам предложили установку гибридной атс и объединение всех сотрудников в единую сеть. Все организовали и настроили бесплатно. Все работает отлично. Качество связи/возможности на 5+. Плюс – индивидуальный подход к решению поставленных задач. Так что провайдера можем рекомендовать

Плюсы:

Быстрое подключение, есть функции, помогающие распределять звонки и отчетов много

Минусы:

Мной не замечены, и сотрудники пока не жаловались

Вывод:

У меня по городу несколько фитнес клубов и есть одел продаж и маркетинга, нам было необходимо подключить телефонию, только такую чтобы с битриксом ... Читать далее

У меня по городу несколько фитнес клубов и есть одел продаж и маркетинга, нам было необходимо подключить телефонию, только такую чтобы с битриксом хорошо взаимодействовала. Партнер порекомендовал обратиться в телфин, в итоге условия были хорошими и нам уже на следующий день подключили АТС, интеграцию с СРМ. Также у нас теперь есть голосовой помощник, он переводит звонки на те фитнес-центры, куда планируют ходить наши гости. Что касается отдела продаж и маркетинга, то здесь тоже все отлажено, для этих сотрудников мы подключили омниканальную связь, и теперь все мессенжеры в одном окне, общаться с клиентами онлайн стало гораздо удобнее.

Плюсы:

быстро отреагировали на нашу заявку и все подключили, много полезных и нужных функций, ими сейчас активно пользуемся

Минусы:

да пока я минусов не нашла

Вывод:

Мне хочется поблагодарить команду Телфин и порекомендовать данную компанию бизнесу, кому без стабильной связи никуда. Даже не ожидала, что так опер... Читать далее

Мне хочется поблагодарить команду Телфин и порекомендовать данную компанию бизнесу, кому без стабильной связи никуда. Даже не ожидала, что так оперативно смогут все настроить и подключить, объединив все отделы в одну телефонную сеть. Теперь есть возможность быстрой связи с сотрудниками из других районов города по коротким номерам, кроме этого общаемся по видеоконференции . Плюс в АТС много отчетов и можно использовать фильтры чтобы просматривать результаты работы сотрудников определенного салона. Даже в период проведения акций не теряем клиентов, так как все номера у нас многоканальные и мы по максимуму стали обрабатывать звонки, увеличивая продажи и доверие к нашей компании

Плюсы:

Решили проблему с потерянными звонками, связь стабильна, все записывается в системе

Минусы:

Пока они не замечены мной

Вывод:

Когда я только открыла бизнес проблем со связью не было, но после того как реклама стала приносить свои плоды, о нас узнали , звонков стало гораздо... Читать далее

Когда я только открыла бизнес проблем со связью не было, но после того как реклама стала приносить свои плоды, о нас узнали , звонков стало гораздо больше в интернет магазин. Остро встал вопрос настройки телефонии и тут мне идею партнер подал по поводу подключения Телфин. Уже на следующий день АТС была подключена и номер настроили 8800 бесплатный для звонков по России. Проблему с потерянными звонками удалось решить почти полностью и здорово, что все фиксируется, поэтому даже если клиент не дождался на линии ответа оператора, мы ему в течение 5 мин перезваниваем

Плюсы:

Смог решить довольно много проблем со связью, постоянно что-то дорабатывают и совершенствуются

Минусы:

Я минусов не замечаю

Вывод:

Моя компания на телефонию телфин перешла еще конце 23 года и за это время мы смогли решить довольно много проблем, что ранее у нас наблюдались. На... Читать далее

Моя компания на телефонию телфин перешла еще конце 23 года и за это время мы смогли решить довольно много проблем, что ранее у нас наблюдались. Наш менеджер Николай предложил попробовать довольно много всего нового и полезного, омниканальность, например. А в начале мая мы подключили CRM и готовую интеграцию с телефонией, настроили умное распределение звонков, благодаря которому клиенты теперь сразу попадают на менеджеров, с какими до этого вели диалог. Тем самым мы повысили лояльность к компании и стали принимать гораздо больше звонков