Большой набор инструментов для ведения бизнеса. Узнайте больше о AmoCRM
Сравнить программы РосБизнесСофт CRM и ServiceNow Customer Service Management
Посмотрите сравнение РосБизнесСофт CRM и ServiceNow Customer Service Management на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 550 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
РосБизнесСофт (RBS360) — это российская CRM/ERP система для малого и среднего бизнеса. Продукт предназначен для управления отношениями с клиентами,... Читать далее |
Система управления обслуживанием клиентов ServiceNow создана для экономики услуг, связанных с цифровыми технологиями. Конвергенция продуктов и услу... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции сервисов для поддержки клиентов |
Управление инцидентами
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
|
Управление инцидентами
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
|
| Функции CRM-систем |
База клиентов
|
База клиентов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
РосБизнесСофт - хорошая СРМ Плюсы: РосБизнесСофт CRM улучшает обратную связь, повышает эффективность работы менеджера. Минусы: Снизить стоимость доработок. Хотелось бы ещё больше виджетов для интеграции. Вывод: Компетентность отдела продаж и технической поддержки. 
Сергей Рогов
РосБизнесСофт CRM рулит! Плюсы: Не похожа на 1С. Минусы: Предупреждать о временно замедлении работы программы заранее или быстро по факту случая Вывод: Благодаря РосБизнесСофт CRM улучшили складской учет и учет отгрузок, продаж, дебиторка. Отдел продаж и тех.поддержка стараются, не пропадают, не да... Читать далее 
Николай
Выбрали РосБизнесСофт СРM Плюсы: Простая, многофункциональная, заточена под наш бизнес. Минусы: Вывод: Мы долго искали web-CRM, пересмотрели более 6 штук и не ошиблись в своем выборе. Очень довольны программой. 
Андрей Бахтурин
|
Будьте первым! |
Похожие программы
рейтинг
2.3 (
26 отзывов
)
Линейка решений «1С:CRM» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Узнайте больше о 1C:CRM
рейтинг
4.5 (
18 отзывов
)
CRM-система Мегаплан помогает эффективно управлять компанией. Узнайте больше о Мегаплан
Быстрый способ наладить бизнес-процессы компании. Для оцифровки внутренних и производственных процессов, вовлечения в продажи всех сотрудников компании. Узнайте больше о QuickBPM
Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Узнайте больше о Zoho CRM
рейтинг
3.3 (
4 отзывов
)
Microsoft Dynamics CRM. Унифицируйте бизнес с помощью современных бизнес-приложений. Узнайте больше о Microsoft Dynamics CRM
CRM подключается к сайту в один клик и все заявки сохраняются автоматически. Узнайте больше о TILDA CRM
CRM система для клиентов банка Тинькофф. Отличается простотой и функциональностью. Бесплатно и без ограничений! Добавляйте любое количество сотрудников, проектов и контактов. Все бесплатно. Узнайте больше о Тинькофф CRM
рейтинг
1.5 (
17 отзывов
)
Управляйте продажами с помощью бесплатной CRM систем "Билайн Бизнес". Узнайте больше о Билайн бизнес
рейтинг
5 (
22 отзывов
)
Не теряйте ни одного клиента с CRM-системой от Envybox. EnvyCRM - первая простая система для бизнеса, которой не нужно обучаться. Она оптимизирует работу менеджеров компании на 95% и увеличивает продажи минимум на 30%. EnvyCRM настраивается под любой бизнес, в ней можно автоматизировать любые бизнес-процессы. Узнайте больше о EnvyCRM
Отличная СРМ для небольшой компании
Плюсы:
В принципе СРМ очень понятная и простая. Интуитивно-понятный интерфейс, простая логика работы, быстра оптимизация под специфику компании. Для небол... Читать далее
В принципе СРМ очень понятная и простая. Интуитивно-понятный интерфейс, простая логика работы, быстра оптимизация под специфику компании. Для небольшой компании отличное решение.
Минусы:
Хотелось бы интегрировать Send Puls с СРМ, чтобы можно было не просто переслать e-mail в аккаунт, а делать рассылку прямо из системы.
Вывод:
После начала работы в программе у нас стала четкость и прозрачность работы сервисной службы, четкость передачи информации от заказа до обслуживания... Читать далее
После начала работы в программе у нас стала четкость и прозрачность работы сервисной службы, четкость передачи информации от заказа до обслуживания между отделами продаж и сервиса, улучшился контроль эффективности каждого менеджера. Отдел продаж всегда на связи и готовы помочь и проконсультировать, всегда оперативно готовы помочь по любому вопросу.