Сравнить программы Компас и Омнидеск

Плюсы:

+

Минусы:

-

В целом:

Работаем с «Клиентикс» с 2020 года и очень довольны! Да, в начале работы были ошибки, недоработки, а то и вовсе отключение программы. Но это все в прошлом. Сейчас программа работает стабильно, постоянно появляются новые функции и интеграции. Разработчики всегда прислушиваются к предложениям и стараются делать программу как можно удобнее. Большой плюс «Клиентикс» это интуитивно понятный Журнал записи, я занимаюсь в том числе и обучением новых администраторов, и после пары уроков они уже могут приступить к работе. Есть множество интеграций, у нас настроена телефония, лаборатории (существенно экономит не только бумагу, но и время оформления заявок), мессенджеры – рассылка уведомлений и общение с пациентами в удобном для них формате, онлайн запись – пациент может записаться круглосуточно 7 дней в неделю. «Клиентикс» идет в ногу не только со временем, но и новыми законами. Есть интеграция с ЕГИСЗ, честным знаком, возможна продажа маркированных товаров. Если у вас в штате есть сотрудник, который хоть немного разбирается компьютерах и программировании, он сможет закрыть 90% вопрос при работе с «Клиентикс», тк есть База знаний, в которой расписан каждый момент. Но и в простых и в сложных ситуациях сотрудники всегда на связи и готовы прийти на помощь. Цены прозрачные, понимаешь за что платишь, всегда готовы предложить лучшую цену.

Плюсы:

Долго подбирали ерп систему под производство среднего размера. Нам был важен понятный интерфейс, чтобы не тратить месяцы на обучение сотрудников, набор возможностей и адекватная цена. Первое на что обратили внимание, как раз на возможности ERP Цеховик. Если вы мебельщик, хотите перевести все рабочие процессы в онлайн и при этом найти слабые места производства и исправить их - это то, что вам нужно. Отдельно отмечу ребят из поддержки, которые совпровождали нас на всем пути интеграции, все четко и по делу. Спустя 4 месяца уже не понимаем, как раньше обходились без Цеховика.

Минусы:

Недостатков не обнаружил

В целом:

Все отлично, рекомендую коллегам.

Плюсы:

Отзывчивая поддержка, понятное обучение работе с интерфейсом, цена, много разных настроек и функций. Стабильная работа программы

Минусы:

Не нашлось

В целом:

Лучшая ерп из всех, между которыми мы выбирали. Соотношение цена-качество радует до сих пор. Все возникающие вопросы решаются довольно быстро, сотрудники довольны.

Плюсы:

много полезных функций, таких как планирование, отчеты. Информативные таблицы, с которыми очень удобно работать.

Минусы:

Пришлось синхронизироваться с 1С для бухгалтерии.

В целом:

Много классных особенностей учтено как раз для мебельного производства. Интеграция заняла меньше месяца, все быстро и понятно. Менеджеры всегда на связи. Система подстроена под наш производственный цикл. Работает без багов.

Плюсы:

Программа разработана на методологии ITIL. С каждым релизов появляется новый функционал. Идут в ногу со временем, очень понравилась идея с машинным обучением. Использую бот телеграм, для регистрации обращений не нужен доступ к десктопному приложению, работаю со смартфона. Отличная поддержка, всегда оперативно отвечают, помогают разобраться в проблеме. Выпускают стабильно каждые две недели релизы с исправлением багов.

Минусы:

не выявлено

В целом:

Радует, что на нашем рынке ИТ есть достойные российские решения.

Плюсы:

В первую очередь оценили многофункциональность программы. Если какие-то модули не нужны, их можно не подключать и существенно сэкономить. Конкретно нам нужен был документооборот. Со всеми задачами справляется: регистрация и обработка документов организации, настройка гибкой системы маршрутизации доков, разграничение доступа к ним — всё это есть и работает на ура.

Минусы:

такого нет

В целом:

Благодаря сервису все документы в порядке. Можно контролировать исполнение поручений сотрудникам, работать над документами совместно с коллегами.

Плюсы:

Достаточно гибкий интерфейс, можно самим доработать систему или заказать доработки. Быстрая и качественная поддержка. Есть дополнительные интерфейсы для доступа к системе: веб-портал, мобильное приложение, телеграм бот. С их помощью можно работать с системой, даже когда нет доступа к компьютеру.

Минусы:

Самостоятельное внедрение оказалось сложным, возможно надо было заказать внедрение вместе с системой.

В целом:

Качественный и удобный отечественный Service Desk с большими возможностями, хорошая поддержка и регулярные обновления.

Плюсы:

Плюсом системы "Итилиум" является довольно большой функционал - система позволяет управлять заявками, работами, вести учет активов. Также очень важно, что есть возможность его гибкой настройки. Неиспользуемые блоки системы можно отключить, чтобы они не мешали работе. Кроме того, для удобства работы конечных пользователей существуют различные способы работы с заявками - телеграм-бот, мобильное приложение, почта.

Минусы:

Первоначальная сложность настройки.

В целом:

Система является, наверное, одним из лучших отечественных сервис-десков. Каждый может настроить ее под себя (функционал позволяет). А если чего-то нет, например какой-то интеграции, то можно сделать доработку и добавить то, что нужно.

Плюсы:

Один из самых достойных продуктов на нашем рынке в соотношении цены и качества. -Есть возможно регистрации обращений через QR. -Для помощи в регистрации обращений можно использовать машинное обучение. -Есть возможность использовать корпоративные цвета для интерфейса пользователя.

Минусы:

Не обнаружено.

В целом:

Очень стремительно развивающийся продукт. С каждым релизом заметно растет список возможностей, что говорит о высоком уровне клиентоориентированности. Современный интерфейс: все интуитивно понятно для использования. Несмотря на широкий спектр механизмов, есть возможность скрыть неактуальные и не перезагружать систему. Высокий уровень качества продукта так и сервиса. Система поддержки быстро реагирует на возникающие вопросы, исправляет ошибки и дает пользователям выдвигать свои идеи по развитию продукта.

Плюсы:

Одной из особенностей "Итилиума" является его способность обрабатывать данные с высокой точностью и скоростью, что делает его идеальным решением для крупных организаций, которые работают с большим количеством информации. В нашем случае "Итилиум" помогает сохранить время и деньги благодаря своей эффективности.

Минусы:

Некоторые из возможных проблем, связанных с использованием "Итилиума", могут включать в себя сложность интеграции с другими приложениями, но техподдержка оперативна помогла в данной настройке.

В целом:

Я считаю, что "Итилиум" - это превосходный инструмент для управления данными, который предоставляет высокую точность, производительность и легкость использования. Он поможет управлять своими данными эффективно и повысить эффективность своих бизнес-процессов. Рекомендую его всем, кто ищет эффективное решение для работы с большими объёмами данных.