(2)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Сравнить программы SIPNET и UIS
Посмотрите сравнение SIPNET и UIS на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 1490 руб. |
| Для кого этот сервис |
SIPNET - это платформа организации ip-телефонии, виртуальной АТС и обратного звонка для бизнеса. В неё также входят функции звонка из браузера, исх... Читать далее |
Возможности системы: - совершение и прием звонков через интернет из любой точки РФ (стабильность связи 99,97%); - обработка сообщений из мессендж... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции телефонии |
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
|
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Удобно Плюсы: Отличная интеграция с Битрикс24 Минусы: Техподдержка не 24/7, если есть разница во времени , то нужно ждать Вывод: Сотрудничеством довольны. IP-телефония без перебоев, удобная переадресация на любое устройство. CRM интегрирована и функционирует прекрасно. Платфо... Читать далее 
нет Плюсы: Качество связи - обычное Минусы: Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую п... Читать далее Вывод: ужас 
Мошенническая компания Сипнет Плюсы: В целом телефония работает, качество звкука терпимо в пределах РФ и за рубежом. Минусы: задним числом подняли тарифы и списали существенную сумму со счета и считают что опубликовав изменения тарифов на сайте ( без отдельнй публикации) ... Читать далее Вывод: Модешнническая компания, категорически не советую. В абонентском отеле сидят сотрудники старательно повторяющие заученные фразы и во всем у них в и... Читать далее 
Максим Виноградов
Сравнивали и выбрали SIPNET Плюсы: Отличная АТС, цены, тех поддержка Минусы: пока не увидели Вывод: Выбирали IP-телефонию долго и мучительно, сравнивая все «за» и «против» по имевшимся вариантам, в результате остановились на SIPNET, причем каждый ... Читать далее 
Кирилл
Интеграция виртуальной АТС SIPNET c amoCRM Плюсы: Недорогие звонки по России и за рубеж. Связь практически без сбоев. Проходят акции для абонентов - бесплатные звонки по календарю направлений, а в ... Читать далее Недорогие звонки по России и за рубеж. Связь практически без сбоев. Проходят акции для абонентов - бесплатные звонки по календарю направлений, а в Москву и Санкт-Петербург - ежедневно. Минусы: В целом минусов не заметил. Вывод: Пользуюсь около года, особенно активно - в роуминге. Поставил приложение на смартфон, очень удобно. Есть много способов совершать звонки. 
Сергей
|
Супер! Плюсы: Работа сотрудников компании, очень отзывчивые и располагающие. с сервисом знакома давно и при возникновении необходимости телефонии, не было сомнен... Читать далее Работа сотрудников компании, очень отзывчивые и располагающие. с сервисом знакома давно и при возникновении необходимости телефонии, не было сомнений что устанавливать и куда идти Минусы: все отлично! Вывод: все отлично!
Благодарю вас. Приятное сотрудничество. Уверена, что и в будущем оно будет таким же продуктивным! Плюсы: Петр всегда был на связи, оперативно решали все вопросы. Минусы: Есть моменты по функционалу, например, подключение what’s up, но я понимаю, с чем это связано) Вывод: Выше все написала))
Пользуемся с удовольствием и можем рекомендовать Плюсы: Удобный сервис виртуальной телефонии с понятной сквозной аналитикой. Помогает контролировать звонки, оценивать эффективность рекламы и работу сотру... Читать далее Удобный сервис виртуальной телефонии с понятной сквозной аналитикой. Помогает контролировать звонки, оценивать эффективность рекламы и работу сотрудников. Техническая поддержка быстро отвечает на вопросы. Минусы: Некоторые настройки и отчёты сначала кажутся сложными, а интерфейс отдельных разделов можно сделать более интуитивным. Вывод: В целом UIS это надёжный и функциональный сервис, который заметно упрощает работу с телефонией и аналитикой.
Рекомендуем к подключению Плюсы: профессионализм менеджера Минусы: недостатков не выявлено Вывод: Недавно включили телефонию UIS, наш менеджер Светлана помогла разобраться в настройках. Все очень подробно рассказала. Объяснила нюансы. Мы всем до... Читать далее
Все супер Плюсы: Сами увидели проблему к нашего клиента, сообщили и исправили Минусы: нет Вывод: Все супер. Учень отзывчивый сервис и менеджер. Сами все сделали в настройках- всем бы компаниям такой сервис!
Нормально Плюсы: Быстрота обслуживания и ответов, так же удобная быстрая настройка от тех специалиста Минусы: Интерфейс сайта, можно придумать и полегче, так же оптимизировать для удобства работы тех специалистов и клиентов Вывод: В общем все хорошо 
Отличная компания Плюсы: На днях включили телефонию UIS по рекомендации. Знакомые уверяли, что сотрудники компании все оперативно оформят и настроят. В реальности так и выш... Читать далее На днях включили телефонию UIS по рекомендации. Знакомые уверяли, что сотрудники компании все оперативно оформят и настроят. В реальности так и вышло. Вежливый и компетентный менеджер, все объяснила, помогла настроить и протестировать. В свою очередь так же будем рекомендовать UIS. Минусы: нет. всё хорошо. Вывод: Всё супер. Огромное спасибо сотрудникам компании.
Надёжный партнёр Плюсы: Многофункциональность сервиса Минусы: Нет Вывод: Мы давно пользуемся телефонией, и за это время у нас сформировалось исключительно положительное мнение как о продукте, так и о людях в данной компа... Читать далее
Отличные инструменты для аналитики рекламы. Плюсы: Быстрые ответы службы поддержки, удобство личного кабинета, инструменты коллтрекинга и сквозной аналитики Минусы: Недостатков нет Вывод: Быстрые ответы службы поддержки, удобство личного кабинета, инструменты коллтрекинга и сквозной аналитики
Один из самых функциональных и одновременно удобных сервисов IP-телефоний Плюсы: Удобное расположение разделов, понятный интерфейс, индивидуальные формы отчётов, гибкая настройка прав доступов, бюджетная стоимость аренды номеров... Читать далее Удобное расположение разделов, понятный интерфейс, индивидуальные формы отчётов, гибкая настройка прав доступов, бюджетная стоимость аренды номеров, оперативная и компетентная техподдержка Минусы: Сложная настройка входящих сценариев для нового пользователя Вывод: Положительные, подключил во 2 проекте
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги SIPNET
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Умная телефония для вашего бизнеса — профессиональная связь с CRM-интеграцией, многоканальными номерами и речевой аналитикой. Делает работу со звон... читать далее
рейтинг
4.3 ( 105 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
Аналоги UIS
рейтинг
4.1 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Скорозвон — российский сервис автоматизации звонков, который предоставляет ПО для входящих и исходящих звонков, горячей линии, робота для автоматиз... читать далее
рейтинг
4.7 ( 27 отзывов
)
Для кого:
Saby Retail — облачный сервис для автоматизации магазина розничной и онлайн-торговли. Решение, объединяющее в себе учётную систему, кассовую програ... читать далее
рейтинг
4.9 ( 58 отзывов
)
Для кого:
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
рейтинг
4.5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает компаниям увеличивать и автоматизировать продажи из интернет-магазинов, соцсетей, мессе... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют проектами, планируют работу и ... читать далее
Отзывы похожих программ
«Работает без сбоев и скрытых платежей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Без скрытых списаний и внезапных доплат
Минусы:
все хорошо
В целом:
Пользуемся уже несколько месяцев. Всё стабильно, звонки не пропадают, качество отличное. Тариф выбрали средний, там и запись, и интеграция, и статистика. Без скрытых списаний и внезапных доплат. Если и случаются мелкие вопросы, быстро решаем с поддержкой в телеграме. Отличный сервис для бизнеса.
«Довольны сотрудничеством»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
клиентоориентированность, качество
Минусы:
не столкнулись с минусами
В целом:
У нас постоянно терялись пропущенные звонки. Сначала думали, что особо ничего страшного, пару звонков. Потом посмотрели статистику и немного удивились
«Плохой сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Дешево.
Минусы:
Сложилось впечатление, что компания вообще не работает, плохая поддержка. Месяца не хватило, чтобы просто подписать договор
В целом:
Пустая трата времени: поддержка не работает вообще, запустить сотрудничество нереально с самого начала. Понять, как функционирует их телефония, мы так и не смогли. В общей сложности на всё ушло чуть больше месяца. Сначала целую неделю пытались подписать документы через привычное ЭДО, хотя эта опция у них заявлена. В итоге пришел отказ без внятных объяснений - просто «так надо», с требованием оформляться как физическое лицо через Госуслуги. Мы согласились, сделали всё через портал, после чего ещё полмесяца ждали, пока они соизволят проверить всего один PDF-файл, прикрепленный с Госуслуг.
«Помощь по закону и маркировке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
отличная поддержка
Минусы:
нет
В целом:
Обратился в поддержку с вопросом по настройке, а мне дополнительно рассказали про грядущие изменения в маркировке звонков. Предупредили что нужно подготовиться заранее, прислали инструкцию. Очень ценю когда специалисты смотрят шире и помогают избежать проблем с законом, а не только отвечают по продукту.
«Удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Гибкий тариф, интеграция с Roistat, стабильная связь
Минусы:
Первое время привыкал к обновленному интерфейсу
В целом:
Roistat подключили для сквозной аналитики по рекламным кампаниям, настройка заняла один созвон с поддержкой, дальше система работает автоматически. Тариф выбрали с возможностью докупить минуты при необходимости, переплачивать за неиспользованный пакет не приходится. Из минусов только то что первое время привыкал к интерфейсу личного кабинета, но сейчас уже ориентируюсь без всяких проблем
«Всё отлично. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Лучший магазин часов.
Минусы:
Нет.
В целом:
Очень хорошее.
«Результат оправдал наши ожидания»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
квалифицированный подход к поставленным задачам, результативность
Минусы:
нет
В целом:
Перед запуском проекта переживали, что придется менять часть оборудования и надолго останавливать работу офиса. В итоге всё оказалось намного проще. Специалисты сначала изучили нашу инфраструктуру, предложили несколько вариантов реализации и подробно объяснили плюсы каждого. Благодаря этому удалось избежать лишних расходов и спокойно перейти на новую систему. Уже после запуска стало заметно удобнее контролировать звонки и работать с обращениями клиентов.
«Тест-драйв перед покупкой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
бесплатное тестирование, функционад
Минусы:
не было
В целом:
Очень удобно, что можно бесплатно протестировать максимальный тариф целых три дня. Успел проверить всё: качество связи, интеграцию с CRM, сценарии маршрутизации. Понял что подходит, оформил подписку. Жаль что не все провайдеры дают такую возможность полноценно всё проверить до оплаты.
«Расходы получаются скромные»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Недорого, бесплатная АТС, отзывчивая поддержка
Минусы:
Маленький выбор зарубежных номеров
В целом:
Для небольшого магазина взяли тариф Стандарт, платим только за минуты фактического разговора без фиксированной абонентской платы за пакет. Расходы получаются скромные, а качество связи ничуть не хуже чем у более дорогих операторов, которых рассматривали до этого. Бесплатная АТС в основе тарифа стала приятным сюрпризом, настроили очередь и голосовое меню сами буквально за вечер без обращения в поддержку. Из минусов отмечу маленький выбор зарубежных номеров на данный момент. Поддержка при этом отзывчивая, писала пару раз по вопросам и всегда получала быстрый и понятный ответ
«Постоянные проблемы со связью»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нет
Минусы:
Проблемы со связью уже больше полугода. Не проходят входящие вызовы на городской номер. Больше 10 заявок по связи, а толку нет. Устала уже звонить и ругаться. Компенсацию не делают, скидок не дают.
В целом:
Отвратительное