(0)
Программа, которая автоматически переводит телефонные разговоры в текст и анализирует их с помощью искусственного интеллекта. Сервис проверяет, как... читать далее
Сравнить программы Оки-Токи и ProvectaPOS
Посмотрите сравнение Оки-Токи и ProvectaPOS на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 700 руб. | |
| Для кого этот сервис |
Оки-Токи одинаково хорошо подходит для офисной и удаленной работы и для аутсорса. В нашем арсенале найдется инструмент для каждого в команде. Напри... Читать далее |
Provecta POS это сервис, который помогает владельцам малого и среднего бизнеса в считанные минуты и недорого воспользоваться преимуществами автом... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Отчёты и аналитика
|
Отчёты и аналитика
|
| Функции автоматизации продаж |
Управление звонками
Управление контактами
Управление базой клиентов
Управление удаленными продажами
Создание коммерческих предложений
Управление договорами
Анализ эффективности
Управление филиалами
|
Управление звонками
Управление контактами
Управление базой клиентов
Управление удаленными продажами
Создание коммерческих предложений
Управление договорами
Анализ эффективности
Управление филиалами
|
| Функции CRM-систем |
Email-рассылка
|
Email-рассылка
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Качественный сервис Плюсы: Цены и услуги Минусы: Нет Вывод: Такие сервисы как Oki-Toki сейчас, думаю, неотъемлемая часть эффективной работы любого кол-центра. Интегрированная система управления позволяет сущ... Читать далее 
Все зачетно, спасибо. Плюсы: много возможностей, функционал Минусы: нет Вывод: В последнее время настоящим помощником в работе нашего центра обработки вызовов стал сервис Oki-Toki, который нас устраивает на 100%. У него действ... Читать далее 
Находка для нашей компании Плюсы: Значительная экономия ресурсов Минусы: не заметила Вывод: Компания OKI TOKI стала дня нас надежным помогающим сервисом. Современные технологии позволяют создать уникальный скрипт, настроить голосовой бот ... Читать далее 
Хороший уровень Плюсы: Упрощает работу Минусы: Пока не наблюдаю Вывод: Благодаря ПО Oki-Toki, мое пребывание в колл-центре стало намного проще и приятнее. Оно обеспечивает интегрированную систему управления, которая по... Читать далее 
Простой и эффективный Плюсы: функционал, техподдержка, бесплатный тест-период Минусы: не выявил Вывод: По поручению руководства фирмы с данным сервисом ознакомился, протестировал, и рекомендовал к подключению и использованию. По функционалу все поста... Читать далее 
Надежный сервис для онлайн-опросов - OKI TOKI Плюсы: понятно и удобно пользоваться Минусы: Не обнаружил Вывод: Использовал сервис OKI TOKI для проведения онлайн-опроса и остался очень доволен. Платформа очень удобная и интуитивно понятная. С помощью нее, я б... Читать далее 
Хорошо. Плюсы: Обслуживание. Минусы: Нет. Вывод: У нас с партнером небольшая компания. Решили дополнительно организовать центр обслуживания клиентов. Много времени потратили, самостоятельно добить... Читать далее 
Рекомендуем Плюсы: Доступные расценки, удобный функционал Минусы: Таких не обнаружили Вывод: Площадка OKI TOKI с нами сотрудничает уже довольно длительный срок, когда решили открыть свою горячую линию для приёма звонков от клиентов. Замечан... Читать далее 
Очень качественный сервис Плюсы: Цена, качество. Минусы: Нету Вывод: Недавно нам срочно нужно было сменить программное обеспечение, чтобы наши сотрудники могли работать более продуктивно. Мы выбрали сервис Оки-Токи, ... Читать далее 
Современный сервис, позволяющий экономить время и делать работу четкой Плюсы: Быстро настроили для нашего колл-центра, есть видимый эффект Минусы: Не столкнулись Вывод: Было отличной идеей автоматизировать наш колл-центр. Теперь на нас работает четкая автоматизация и интеграция всех звонков и разговоров. Сначала мы... Читать далее 
|
Автоматизированная продажа, облачный сервис Плюсы: Понравилось база клиентов сразу идет с дисконтными картами (можно добавить), легкость управления со стороны кассира. Минусы: Еще очень сырая, не корректно указывается в профиле клиента дата покупки, в клиенте не прописывается день рождение, нет финансовых данных у контраг... Читать далее Вывод: если исправят свои баги, то будет очень отличная облачная продажа ) можно будет использовать для своей организации 
Alexey Avinov
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Оки-Токи
Скорозвон
рейтинг
4.1 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Скорозвон — российский сервис автоматизации звонков, который предоставляет ПО для входящих и исходящих звонков, горячей линии, робота для автоматиз... читать далее
Телфин Телефония
рейтинг
5 ( 59 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Novofon
рейтинг
4.3 ( 90 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
Аналоги ProvectaPOS
Скорозвон
рейтинг
4.1 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Скорозвон — российский сервис автоматизации звонков, который предоставляет ПО для входящих и исходящих звонков, горячей линии, робота для автоматиз... читать далее
Saby Retail
рейтинг
4.7 ( 27 отзывов
)
Для кого:
Saby Retail — облачный сервис для автоматизации магазина розничной и онлайн-торговли. Решение, объединяющее в себе учётную систему, кассовую програ... читать далее
ПланФикс
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
Talk-Me
рейтинг
4.9 ( 57 отзывов
)
Для кого:
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
RetailCRM
рейтинг
4.5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает компаниям увеличивать и автоматизировать продажи из интернет-магазинов, соцсетей, мессе... читать далее
Отзывы похожих программ
«Всё здорово!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный сервис, необходимый функционал есть. Техподдержка в лице Виталия просто шикарна.
Минусы:
найду - скажу
В целом:
Все супер.
«Благодарность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все услуги, которыми пользуется наша компания работают замечательно. Отдельно хочу отметить индивидуальный подход к клиенту и выделить отличную работу технической поддержки (Екатерины и коллег) - все возникающие вопросы и пожелания решаются быстро. Что очень важно для нашего бизнеса и мы это ценим. Спасибо ребятам большое! Всех благ :)
Минусы:
Минусов не обнаружено
В целом:
Впечатления - что в компании работают отличные специалисты, все вопросы решаются оперативно и вовремя, все сервисы, которыми мы пользуемся работают отлично. Приятно работать.
Добрый день!
Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы искренне рады, что смогли оказать помощь и что наши услуги работают на высшем уровне. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес нашей технической поддержки – Екатерина и команда будут счастливы это услышать. Мы всегда готовы прийти на помощь и решать любые вопросы оперативно. Желаем Вам больших успехов в бизнесе и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
«Сотрудничали с Авантелеком по голосовым роботам. Опыт успешный.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
проект шел в нормальном темпе
Минусы:
Критичного нет
В целом:
Обращались по поводу голосового робота для части входящих обращений, чтобы снять с операторов однотипную нагрузку и увязать это с нашей телефонией и CRM. Я смотрел на проект скорее с операционной стороны, потому что потом с этим работать уже нашей команде. По ходу работы было понятно, кто отвечает за сценарии робота, кто за техническую часть, как двигается интеграция. За счет этого проект шел в нормальном темпе, без лишней путаницы. Для меня это был один из самых важных моментов
«Профессионально!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мне очень понравилась работа Ивана, хочу поблагодарить за то, что проявил искреннюю заинтересованность мне помочь ) и не пожалел время, чтобы разобраться и решить проблему)
Минусы:
все ок
В целом:
Если все сотрудники поддержки были такими отзывчивыми и вовлеченными, то мир был бы намного прекрасней!
Добрый день, Ангелина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что работа Ивана оставила у Вас положительные впечатления. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и заботу. Будем стараться и дальше делать наш сервис лучше!
«Вижу только плюсы при работе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть возможность прослушть разговоры, перевести их в текст и изучать с листа
Минусы:
нету
В целом:
Для меня при выборе телефонии была важна возможность все контролировать и понимать - кто из сотрудников хорошо работает, а кто просто просиживает штаны. Отчетность и статистика в АТС Телфин мне все сейчас показывает
«Нам отлично подошла эта телефония»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможности, качество связи, адекватные цены
Минусы:
Как таковых, их нет
В целом:
У кого есть удаленщики, тому связь точно подойдет. Есть переадресация, можно подключить свой мобильный к АТС, есть даже сотовая связь со всеми необходимыми для работы функциями, У нас подключена функция ии и возможность не только прослушивать/записывать работу своих сотрудников, но и тэгировать все разговоры. Это помогло нам ускорить время обработки и контроля за собственным штатом. Мы классифицируем звонки по запросам, а потом их прослушиваем. Это помогает нам выявить недобросовестных сотрудников. Быстрее реагировать на запросы клиентов.
«Пользоваться нельзя»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Общее впечатление. Приложение собрано на коленке каким то недоитишником из кусков чужого кода. Логика работы в приложении не соответствует человеческой психике. Настройка приложения занимает несколько часов. Личные звонки, поступающие на личную sim-карту также записываются и передаются в CRM компании. Отключить эту функцию в приложении нельзя. Служба поддержки только чат в телеграмме. Работает в 8:00 до 16:00 мск.
В целом:
Очень плохо
«Ерунда»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Множество голосов.
Минусы:
Кредиты заканчиваются быстро, даже когда вы не скачиваете. Некоторые голоса не работают. Очень высокая цена. Служба поддежки как работают не знаю.
В целом:
.
«лучшее соотношение цена качество »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стоимость, горячая линия, обучение сотрудников
Минусы:
-
В целом:
Хороший сервис, техподдержа помогала на каждом этапе. Купил товароучетную систему, очень простой интерфейс, консультанты подробно рассказали как пользоваться. Понравилось что в одной карточке можно посмотреть всю историю с поставщиками, даже задолженность.
Максим Харламов, спасибо за отзыв!
«удобная программа для учета»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
поддержка, скорость ответа
Минусы:
нет
В целом:
Раньше не работал с программами учета, сравнивать не с чем. Со своими функциями справляется остатки, продажи, выручку все видно понятно. Удобно что через смартфон можно видеть что и как на кассах в магазинах, контролировать чеки кассиров, когда открыли и закрыли смену.
Руслан Файзуллин, спасибо за отзыв!