(1)
Тейка — сервис для запуска программы лояльности за 24 часа. Карты клиентов в Apple Wallet и Google Pay, Telegram и MAX-бот с miniApp, рассылки, акц... читать далее
Сравнить программы Synced.io и Юздеск
Посмотрите сравнение Synced.io и Юздеск на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 125964 руб. |
| Для кого этот сервис |
Synced - это программное обеспечение как услуга, которое позволяет организациям объединять вознаграждения, полученные от продавцов, и публиковать и... Читать далее |
Юздеск — система для поддержки клиентов на базе ИИ (Help Desk). Все, что нужно для поддержки клиентов: - Все каналы связи в режиме одного окна ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции сервисов повышения лояльности |
Сегментация базы
Инструменты для аналитики
|
Сегментация базы
Инструменты для аналитики
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Юздеск - ТОП! Плюсы: До внедрения Юздеска имел опыт работы с несколькими хелпдексами, поэтому смог по достоинству оценить работу системы. Да, возможно, не самый красивы... Читать далее До внедрения Юздеска имел опыт работы с несколькими хелпдексами, поэтому смог по достоинству оценить работу системы. Да, возможно, не самый красивый интерфейс, но по функционалу есть все, что необходимо для организации быстрой и эффективной поддержки клиентов! Множество правил, автоматизация, шаблоны, контроль SLA и многое другое. Минусы: Можно поработать над дизайном Вывод: Отличное решение для отделов поддержки клиентов 
Рекомендую Плюсы: Понравилось, что от первого контакта с менеджерами до внедрения прошло меньше месяца, считаю, что для таких сложных систем это отличный показатель. Минусы: Пока все оправдывает ожидания Вывод: По работе и функционалу замечаний нет, что хотели, то и получили)) Гораздо проще стало справляться с потоком обращений в поддержку, за что Юздеску ... Читать далее
Хороший продукт Плюсы: Быстрое внедрение, помощь в настройке под наши процессы, нужный функционал для приема и обработки сообщения от клиентов, экономия времени и ресурсо... Читать далее Быстрое внедрение, помощь в настройке под наши процессы, нужный функционал для приема и обработки сообщения от клиентов, экономия времени и ресурсов сотрудников, благодаря автоматизации Минусы: Не совсем современный дизайн интерфейса, но на работу это не влияет Вывод: В целом хорошая система, которая пригодится любой кампании для быстрой и эффективной поддержки клиентов
удобно пользоваться Плюсы: система показала неплохой результат. У нас выросли продажи. Минусы: дороговато. Вывод: У нас договор с этой компаний. Они поставили нам для фирмы свою систему. По развертыванию скажу, что оно прошло быстро. Нам не пришлось особо ждать... Читать далее
Хороший результат Плюсы: Надежно Минусы: Нет Вывод: Прежняя CRM система перестала отвечать потребностям бизнеса. Решили испробовать Юздеск. Интеграция прошла успешно. Поддержка обеспечила отсутствие ... Читать далее 
Компания Юздеск поставила мне для фирмы свою систему Плюсы: все нравится Минусы: нет Вывод: Компания Юздеск поставила мне для фирмы свою систему. Сама система показала себя с хорошей стороны - удобная, функциональная. Сотрудникам удобно ра... Читать далее 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Synced.io
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Set Loyalty — платформа автоматизации маркетинга и управления программами лояльности для ритейла. Разработана CSI, поставщиком кассовых решений для... читать далее
рейтинг
4.9 ( 19 отзывов
)
Для кого:
Готовая программа лояльности, персонализация, акции, рассылки (SMS, push, мессенджеры, email) и др. Платформа поможет бизнесу вырастить выручку на ... читать далее
рейтинг
4.8 ( 107 отзывов
)
Для кого:
Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса от 95 руб. в день с бесплатным внедрением и обучением персонала. Запустите доставку с помощью сайта и... читать далее
рейтинг
5 ( 11 отзывов
)
Для кого:
Единый сервис для лояльности, отправки рассылок, сбора отзывов, доставки, онлайн-заказа и QR-оплаты.
Аналоги Юздеск
рейтинг
5 ( 68 отзывов
)
Для кого:
Okdesk — платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Удобные и функциональные решения для автоматизации процессов сервиса, те... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют проектами, планируют работу и ... читать далее
рейтинг
4.9 ( 51 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk с ИИ: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и... читать далее
рейтинг
4.7 ( 22 отзывов
)
Для кого:
РосБизнесСофт - универсальный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами. Настраивайте под себя CRM, ERP, Help Desk.
рейтинг
4.4 ( 22 отзывов
)
Для кого:
FSM-система для автоматизации сервисного обслуживания и управления мобильными сотрудниками. Функционал HubEx включает сбор и учет заявок из различн... читать далее
Отзывы похожих программ
«Хорошая стабильная платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень широкий функционал и возможность кастомизации всего под себя
Минусы:
слабый дизайн
В целом:
Работаю с платформой уже очень давно, стабильно надежно и удобно
«доволен»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оперативность решения вопросов со Службой поддержки
Минусы:
Тут же честные надеюсь отзывы? Неудобные не удаляют? Минус пока только один для себя нашёл. Не нравится и лично я считаю неправильный подход к учёту подписчиков и привязанному к нему тарифному плану. Очень много "мёртвых душ" в самом начале, т.е. люди регистрируются "что бы было", а по пол года не делают ни одной покупки, соответственно не являются Активными подписчиками - какой смысл за них брать с нас оплату? Выход подсказали - удалить неактивных. Но разве это подход? Конечно "вам" так удобнее... Вы просили честный отзыв - вот. Без обид и ничего личного.
В целом:
Почитал отзывы других пользователей - пишут "вау, всё круто, всё попёрло с первых дней"... У меня пол года - и только только что то начинает вырисовываться. Надо работать, уделять программе время каждый день! Спасибо большое Техподдержке! Выручают, помогают, подсказывают.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Команда, быстрый запуск
Минусы:
Пока не заметил
В целом:
Работаем со SWiP уже второй месяц, и за это время программа действительно стала частью нашей работы с гостями. Нравится, что всё достаточно просто и понятно: можно запускать акции на блюда, возвращать гостей и стимулировать их приходить чаще. Отдельно хочу отметить команду — всегда можно обратиться с вопросом, быстро отвечают и помогают разобраться. В целом SWiP для нас рабочий инструмент, который помогает лучше взаимодействовать с гостями и видеть результат в прибавлении выручки.
«ДаРаДа рекомендует »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интеграция с Точка Банком, быстрые ответы и помощь со стороны поддержки и менеджеров. Общая заинтересованность в развитии своих клиентов
Минусы:
Не достатков не выявили. Пожелания по улучшению оставили разработчикам, будем смотреть насколько быстро будут внедрятся рекомендации клиентов.
В целом:
Мы производим натуральные продукты из собственного сырья на Усадьбе ДаРаДа. Искали систему лояльности и выбрали SamoSale из-за удобной интеграции с Точка Банком, так как все расчеты хотим проводить через сайт. В процессе внедрения и настройки все прошло отлично. Отдельно благодарим менеджера продаж Диляру и менеджера отдела запуска Юлию. На каждом этапе мы получали очень подробную информацию, а на любой наш вопрос сотрудники отвечали моментально и развернуто. Сервисом полностью довольны.
«Рестораны Историка, Пельмения»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная программа лояльности. Прекрасная работа с клиентской базой,отслеживание статистики, удобная регистрация, интерес гостей, удобство рассылки. Команда TEYCA работает слажено, всегда на связи, отвечает на все вопросы,консультирует. Спасибо за работу!
Минусы:
нет не достатков
В целом:
Отличная работа!
«Максимально гибкая и тонко настраиваемая экосистема. Быстрое реагирование на запросы от поддержки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Тонкая настройка, удобный интерфейс, быстрое реагирование
Минусы:
Все устраивает
В целом:
Прекрасная поатформа
«Пользовались до этого другой системой лояльности, Тейки по удобству и уровню обслуживания в разы лучше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Менеджер всегда на связи, сами выходят с вопросами все ли понятно и все ли устраивает, в целом понятный интерфейс
Минусы:
Немного путаюсь в системе исходящих кодов для подтверждения регистрации, но опять же вовремя все объяснили
В целом:
Все супер, кабинет работает бесперебойно
«Работаем более 2х лет этой программой, всё работает, удобно, понятно, доступно »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая обратная связь, быстрое решение проблем, помощь службы поддержки на 5+
Минусы:
Всё отлично
В целом:
Самая понятная программа лояльности
«отличный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень оперативная поддержка, помогают со всеми вопросами, проявляют инициативу в улучшении нашей программы лояльности, дают экспертные советы и направляют в нужное русло.
Минусы:
не выявили
В целом:
Очень удобный личный кабинет, отличная поддержка и личный менеджер. Во всех вопросах помогают. Нам есть с чем сравнить, поэтому TEYCA правда молодцы, работают отлично.
«Надежная и современная CRM-платформа с сильной командой поддержки. Помогает оцифровать базу гостей, экономить на SMS и гибко управлять акциями.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ресторан DIVINE (европейская и национальная татарская кухня) использует платформу TEYCA для управления системой лояльности и работы с клиентской базой. Мы внедрили электронные карты в Apple Wallet, Google Wallet. Программа позволяет нам гибко настраивать начисление бонусов (300 приветственных баллов, 5% кешбэка, 500 баллов на день рождения), разделять правила для основного меню и бизнес-ланчей, запускать реферальные ссылки и отправлять бесплатные push-уведомления.
Минусы:
За все время работы никаких минусов не нашли. Система работает стабильно, без сбоев на кассе при расчете.
В целом:
Ресторан DIVINE пользуется сервисом TEYCA с 2024 года. За это время наша база гостей сильно выросла, поэтому мы с удовольствием перешли на более объемный тариф до 5000 карт и возможностей стало еще больше. Программа полностью оправдывает себя: возвращаемость гостей растет, а работать с платформой — одно удовольствие благодаря отзывчивым менеджерам. Огромное спасибо команде TEYCA за классный продукт и отличный сервис!