Все отзывы о SAP CRM

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей SAP CRM. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.

SAP CRM

рейтинг


Андрей Кузнецов

«Перегруженная, неудобная, на своей волне»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Могло быть и хуже.

Минусы:

Старая, неоптимизированная, нормально работает только в Эксплоурере, часто вылетает и выдаёт ошибки. Очевидно, что то, что призвано облегчать продажи, должно делаться в синергии с продажниками. Иначе выходит CRM ради CRM.

В целом:

Не рекомендую.

28 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Dmitriy Letov

«Продажи выросли вдвое, хорошая отчетность»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Подняли продажи минимум вдвое. Убыстрили работу благодаря автоматизации, получаем полную отчетность. По каждому клиенту - точный и исчерпывающий себя портрет. Эффективность работы выросла очень сильно.

Минусы:

Впечатление отличное, недостатков не можем назвать.

В целом:

Приближаемся к 2 годам автоматизации продаж с SAP - платформа толковая, настолько, что менять не собираемся. Ниша - строительные материалы.

23 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Ярослав Шевченко

«Отличная система для автоматизации продаж»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

За месяц бесплатного пользования успели оценить такие преимущества: 1. Ведем общую клиентскую базу - теперь помнить подробности по каждому заказу не нужно, история отображается, а сведения упорядоченно хранятся. 2. Проводим анализ эффективности того или иного направления (Интернет, телефонные звонки, соц.сети), принимаем управленческие решения, делаем прогнозы. 3. Данные надежно защищены и хранятся на облаке. Доступ к программе возможен с любого устройства - через планшет, смартфон. 4. С помощью воронки продаж успешно завершаем 8 из 10 сделок. 5. Готовые решения по системе лояльности позволили повысить этот показатель на 75%. 6. Сотрудников разгрузили от рутинных обязанностей, они стали оперативно реагировать на заявки – больше довольных клиентов и выше прибыльность компании. 7. При увеличении штата доплачивать необходимо только за дополнительного пользователя.

Минусы:

Продажи выросли, работу автоматизировали - спасибо разработчикам, минусов НЕТ

В целом:

Потребность в автоматизированном управлении взаимоотношениями с клиентами возникла после того, как запустили сайт и стали продвигать продукт в социальных сетях. Продажи возросли на 45%, наши менеджеры не справлялись с обслуживанием. SAP CRM - именно то, что искали - быстро упорядочили поток покупателей, привлеченных через различные каналы.

17 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Отзывы похожих программ
с
сергей иванов

«Работает хорошо.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Стабильность.

Минусы:

нет

В целом:

У меня макбук и многие корпоративные штуки на нем криво открываются. а2б в браузере работает стабильно. Верстка не едет. Мобильное приложение тоже без багов

5 сентября 2026
Поддержка Программы

сергей иванов, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!

Вчера 15:14
В
Виктория Качина

«Удрбство, комфорт, функциональность.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отличная CRM-система, в которой невозможно что-то забыть. Пользуемся программой СБИС в общем и CRM. Нам всё очень нравится. Система максимально удобная и понятная. Огромный плюс в том, что все задачи, контакты и история общения с клиентами собраны в одном месте. Теперь менеджеры ничего не забывают и не теряют заявки. Большое спасибо разработчикам за такой качественный продукт! Рекомендую.

Минусы:

Нет.

В целом:

Все отлично

1 сентября 2026
Saby Тензор

Виктория, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Здорово, что вы довольны нашим сервисом. Будем стремиться к тому, чтобы новые доработки приносили ещё больше пользы.

4 сентября 2026
Михаил Дмитриев

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

функциональность

Минусы:

вроде нет

В целом:

Настроили автозаполнение реквизитов в вордовских шаблонах. Менеджеры больше не копируют данные вручную из экселя. Ошибок стало в разы меньше. пару раз слетала кодировка при выгрузке. Саппорт подсказал как исправить

25 августа 2026
Поддержка Программы

Добрый день, Михаил Дмитриев! Большое спасибо за высокую оценку. Рады были вам помочь.

Вчера 15:16
В
Валентина Дмитриева

«Отличное приложение »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота в использовании и профессионализм персонала

Минусы:

Хочу снижннный тариф для использования на 1 об'ект

В целом:

Буду работать с Риэлати и другим посоветую

Ю
Юрий Махорский

« Карточки документов удобные»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Карточки документов удобные

Минусы:

Нет

В целом:

Ведем в системе учет входящей и исходящей корреспонденции. Письма больше не теряются на столах у секретарей. Карточки документов удобные, можно добавлять свои поля

13 августа 2026
Поддержка Программы

Юрий Махорский, здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас!

13 августа 2026
У
Ульяна Гаврицкая

«Действительно простая системы для работы соло или небольших команд. И особенно если вы не технарь и ранее в CRM не работали. »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Приятный интерфейс, в который хочется возвращаться и где удобно работать. Словила мотивацию - действительно наводить порядок в процессах, задачах и делах. AI-помощник, встроенный в систему реально может создавать задачи и выполнять масоовые изменения сделках / задачах, ускоряя работу. Очень круто облегчает жизнь настройка уведомлений (только тех, на которые реально в моменте нужно реагировать) и дайджеста по всем событиям в системе один раз в день на почту. Переписка с командой чётко привязана к конкретной задаче / проекту / сделке. Очень быстро можно войти в контекст и не искать детали в тоннах переписки одного рабочего чата.

Минусы:

Не работала ранее с CRM-системами, поэтому ожиданий не было, скорее радость, когда какие-то вещи оказывается можно автоматизировать и не тратить на них время. Например, уйти от невероятно огромной переписки в рабочей почте, а сразу её структурировать.

В целом:

Приятная и понятная система, возможности которой можно раскрывать постепенно, по мере роста задач, функций и потребностей бизнеса / команды.

11 августа 2026
Василиса Владимирская

«Современная и простая CRM, хорошая база для небольших проектов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Автоматизации, функции AI, дизайн

Минусы:

Маловато интеграций, но будут дополняться.

В целом:

Очень классная коммуникация со службой заботы, можно работать.

5 августа 2026
Кристина Карпова

«Очень приятная система для работы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Красивый интерфейс, интуитивно понятная система, замечательная такса, сного полезных функций, типа автоматизаций и синххрона с соц сетями. Еще удобно, что можно использовать как с телефона, так и с компуктера

Минусы:

Пока не заметила

В целом:

Общее впечатление от системы приятное. Приятно работать, удобно, классно всё устроено, рекомендую.

4 августа 2026
Д
Дарья Турченкова

«Легкая, понятная система, которая внедрилась за один день.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Открытая человеческая поддержка без ботов. Нам помогали и помогают живые люди.

Минусы:

Пока не обнаружили, нам всего хватает.

В целом:

Добротная система.

4 августа 2026
Татьяна Иванова

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Автоматически обновляется и защищает от накладок

Минусы:

Нет

В целом:

Раньше клиенты писали в мессенджер, чтобы записаться, а мы сверялись с календарём онлайн на телефоне. Теперь они сами бронируют и оплачивают время через мою страницу. Календарь AppEvent автоматически обновляется и защищает от накладок. Для групповых занятий система сама формирует лист ожидания, если группа заполнена

31 июля 2026

Отзывы о похожих сервисах